salve!!! C'è una legge che conferma se un negoziante non é obbligato a restituire il denaro al cliente??? se si mi dite qual'è? grazie arrivederci

x Antonio

...insorgo a difesa della categoria!!!!

Scherzo.. ma vorrei invitare tutti a non generalizzare.
Pur rimanendo spesso irritata dal comportamento dei miei colleghi vorrei pregare i signori consumatori di mettersi una mano sulla coscienza.
Questo nostro bel paese è purtroppo pieno di persone maleducate e ignoranti che fanno parte sia della categoria dei consumatori sia di quella dei commercianti...e quando c'è l'ignoranza di mezzo non ci sono categorie a dettar regole. Ho un negozio di scarpe per adulti e non vi annoierò raccontandovi delle care signore mamme che mentre provano le calzature lasciano tranquillamente i loro pargoli giocare e toccare ogni singola scarpa esposta, creando confusione nel negozio, sporcando gli articoli in camoscio con le loro sante mannine sempre sudicie di qualsiasi porcheria e gridando come aquile!!!!
Volete invece che vi racconti di quel ragazzo che mi ha detto che gli mancavano 10€ per arrivare al prezzo e che sarebbe ripassato? Voi l'avete visto? E i miei 10 euro???
E che dire invece di quella cara signora che si è fatta fare le scarpe su misura e poi ha deciso di non volerle più???
...insomma, se il negoziante è maleducato, al consumatore rimane sempre la possibilità di cambiare negozio. Ma se è il cliente ad essere un vandalo? Che facciamo? Andiamo falliti in attesa che la gente impari a comportarsi????????

Io non so dove tu viva, ma da che mondo e mondo, il rapporto che c'è con il commerciante è distante anni luce da quello che c'è con la grande distribuzione: I consigli, la professionalità, l'esperienza con cui seleziona la merce, sono cose che spesso non vengono considerate. Nei centri commerciali il personale solitamente è giovane, ignorante, e poco cortese.
Ognuno compri dove vuole, ma senza offendere le categorie, grazie.

ho acquistato un paio di scarpe in saldo, dopo 2 ore dall'uso si sono screpolate le ho riportate dal negoziante. ha effettuato il cambio, prima di uscire dal negozio ho visionat insieme a lui il paio nuovo ed e' risultato fallato. posso richiedere la restituzione del denaro in quanto non ha piu' il numero di quella serie?

certo dipende dalla loro cortesia però in un supermarket ti cambiano tutto. Quindi questi "commercianti" che smettano di stracciarsi le vesti che stanno morendo schiacciati dalla grande distribuzione e vadano incontro al cliente. Ma chi ce lo fa fare a supportare il piccolo commerciante che appena può ci frega???