Tim:disattivazione linea
Spett.Aduc,
vorrei aggiungere la mia lamentela verso TIM. Il mio numero di telefono risulta disattivo in entrata e uscita per morosità.La morosità è stata sanata in data 4 Ottobre e ad oggi,dopo 2 mesi di tempo, non sono ancora riuscita ad ottenere l'attivazione della linea.
La cosa peggiore è che non ricevo nessuna risposta univoca e scritta ai miei fax e raccomandate. Gli operatori del 119 propongono,ad ogni telefonata, una soluzione diversa,suggerita più dalla loro fantasia che da procedure vere e proprie.E' giusto prendere in giro così il cliente ? Il tempo perso per mancanza di una risposta chiara, le ore buttate via in telefonate, lettere e visita ai centri TIM, chi me lo ripaga?