Realmente i call center non sempre sono rappresentati da persone preparate e direi anche serie o meglio oneste (forse devono raggiungere ad ogni costo un certo numero di clienti ??), a me personalmente pensando di risparmiare cambiando e accettando un certo tipo di tariffe (esclusive !!) mi sono accorto in seguito che non era affatto possibile per la mia zona, cosa fare?, tornare indietro (telefonate,conferme, riconferme ecc. con notevole perdita di tempo e altro) e quindi convinto che telefonicamente di non accettare o confermare proposte. Pertanto la legge deve stabilire a mio parere che soltanto i contratti firmati qualunque essi siano possono ritenersi validi.