Buongiorno,
dopo una vacanza in un villaggio Ventaglio ho deciso di
diventare socio di Vacanze nel mondo versando 3000 euro in
contanti mentre per i rimanenti 2000 ho fatto partire un RID
della durata di 6 mesi.
Mi giunge notizia di un imminente (o forse già avvenuto)
fallimento di Ventaglio anche se a me non è mai arrivata
nessuna comunicazione a riguardo.
A questo punto vorrei interrompere il RID, avete
suggerimenti a riguardo?
Come mi devo comportare?
Ho letto che comunque sarà difficile riuscire a riavere
indietro i soldi.
Saluti
Fabrizio
31 luglio 2009 0:00 - sandro
Nessuna responsabilità, infatti l'agenzia ti ha fatto
firmare giustamente una manleva, nel caso in cui dovessero
sorgere problemi di affidabilità del tour operator
l'agenzia dimostrerà che per iscritto che è stata una
richiesta espressa nonostante ti avesse avvisato.
30 luglio 2009 0:00 - aurora romeo
Gent.li Sig.ri, vorrei sapere se un'agenzia di
viaggi puo' per legge rifiutarsi di vendere un servizio
che un potenziale cliente viene e chiede espressamente di
acquistare in agenzia, mi spiego meglio: Io mi reco in
agenzia e chiedo in modo esplicito di comprare un viaggio
del Tour Operator X, l'agente di viaggi mi sconsiglia la
vendita proponendomi delle soluzioni alternative, nonostante
ciò decido di comprare il viaggio; l'agenzia di viaggi
mi fa firmare sul contratto che ho richiesto io
espressamente di comprare il viaggio di quel tour Operator.
Esiste una resposabilità da parte dell'agenzia di
viaggi nella vendita di questo pacchetto? grz aurora
romeo