Anche io sono caduto nella trappola della registrazione al
sito Italia-Programmi.net
mi trovo nella stessa situazione descritta dagli altri
pertanto evito di ripetere i fatti, procederò a fare una
denuncia presso la Polizia Postale e una presso AGCM, e
vediamo come finirà.
13 luglio 2011 19:38 - tops
ziomauro11 a te cosa rende cosi sicuro di dire
cosi??...cioè anchio sono pienamente daccordo visto che
sono stato tratto in inganno come molti,ma voglio avere un
confronto!!quindi gentilmente dammi una risposta di cosa ti
rende così sicuro.ciaoo
13 luglio 2011 16:19 - ziomauro11
RAGAZZI NON PAGATE E ATTENDIAMO GLI ESITI DELLA DENUNCIA
FATTA!!!!
non fatevi intimidire ASSOLUTAMENTE noi non abbiamo
"sottoscritto" nessun abbonamento...abbiamo inserito solo ed
esclusivamente un indirizzo email e
nome/cognome.....sottoscrivere un contratto e ben diverso da
questo...faranno la fine di easy download (oscuramento del
sito e multati con 960 mila euro).
Ciaoooooooooooo
13 luglio 2011 13:06 - TATONA
anch'io sono stata vittima della incauta registrazione ad
Italia-programmi.net. Mi sono vista recapitare il sollecito
di pagamento di 96€ sulla mia mail. Pensavo fosse una
semplice registrazione ad un sito di download gratuiti per
poter scaricare winrar come peraltro ho fatto altre volte.
Ho seguito il Vs. consiglio di diffidare la
società.Servirà. Adesso farò ricorso sul modello del Vs.
Ho mandato delle mail al supporto clienti chiedendo
spiegazioni ma mi rispondono in maniera programmata. Temo le
vie legali
13 luglio 2011 12:37 - eilaria
Idem... stessa identica procedura.
ho risposto:
non intendo procedere ad alcun pagamento non avendo aderito
in nessun modo ad alcun servizio descritto come "a
pagamento", ne tantomeno sono stata informata di tariffe o
durata di un qualunque eventuale contratto che avrei
sottoscritto navigando o registrandomi nel vostro sito.
Se la presente non fosse sufficiente a far decadere questa
richiesta di pagamento infondata provvederò a farvi
contattare dal mio legale come da consiglio di
quest'ultimo.
Attendo un vostro riscontro
e mi hanno risposto così:
Gentile Cliente,
l´apertura di un´istruttoria da parte dell`Autorità
Garante della
Concorrenza e del Mercato nei nostri confronti, non comporta
la nullita´
del contratto di abbonamento biennale
che lei ha sottoscritto. I nostri legali stanno fornendo
tutta la
documentazione richiesta dal Garante, e siamo certi che lo
stesso
accertera´ che il nostro sito web adempie in
modo esemplare agli obblighi legali di informazione,
superando di molto i
requisiti minimi di legge.
Le ricordiamo infine che, in caso di ulteriore ritardo nel
pagamento,
saremo costretti ad incaricare il nostro studio legale per
il recupero del
suo credito tramite azione
giudiziale, e le ingenti spese derivanti da questa azione
legale saranno
totalmente a suo carico!
Certi di aver chiarito la vicenda, ed invitandola
all'adempimento
contrattuale, porgiamo,
distinti saluti.
adesso procedo con la denuncia alla polizia postale e
all'anti trust.
13 luglio 2011 12:36 - vinn
ho ricevuto la fattura pure io e ho contestato più o meno
come altri del forum, proponendo però di pagare la quota
del primo mese (8 euro) e chiuderla lì. loro mi hanno
risposto in questo modo:
------------
Gentile Cliente,
subito dopo la sua registrazione avvenuta in data 17.06.2011
hh:mm:sec (IP:
xxx.xxx.xxx.xxx) le abbiamo inviato una email all´indirizzo
di posta
elettronica xxxyyy.
Tale email conteneva la conferma dell\u2019avvenuta
registrazione, un
riepilogo dei vostri dati personali, un avviso relativo al
termine di 10
giorni per il diritto di recesso; inoltre all\u2019e-mail
era anche
allegato un documento contenente le condizioni generali di
vendita e le
informazioni per il diritto di recesso e l'attuazione del
contratto.
Come ulteriore istanza di sicurezza, nell\u2019e-mail che le
è stata
inviata era contenuto un link internet. Lei ha cliccato tale
link
attivando la registrazione. La preghiamo di tenere presente
che il link
poteva essere richiamato esclusivamente da persone che hanno
accesso alla
casella di posta elettronica xxxyyy.
Avendo ottemperato ai nostri obblighi legali di istruzione
informativa,
come previsto dall´articolo 53 del D.lgs. 06/09/05, n° 206
(Tutela dei
consumatori nei contratti conclusi a distanza), si è
attuato un contratto
legale tra noi e voi e la sua richiesta di storno è
illegittima. Vi
chiediamo di saldare ora la fattura, onde evitare che
sopraggiungano costi
di sollecito aggiuntivi.
Distinti saluti
------
SINCERAMENTE NON RICORDO TUTTO QUESTO VIA VAI DI EMAIL E
LINK DA CLICCARE, MA DANDO PER BUONA TUTTA LA LORO
PROCEDURA, HANNO RAGIONE A PRETENDERE IL PAGAMENTO? A COSA
VADO INCONTRO SE LORO PROCEDONO LEGALMENTE? NEL CASO IO SIA
NEL GIUSTO, è NECESSARIO INVIARE LA DIFFIDA? O POSSO
LASCIARLI URLARE AL VENTO?
GRAZIE.
12 luglio 2011 22:34 - lucabre
buonasera,anche io mi aggiungo ai truffati da
italia-programmi.net, identica procedura e per ora solo un
simpatico sollecito. ho gia seguito i vostri preziosi
consigli e procederò quanto prima alla lettera di diffida.
12 luglio 2011 16:24 - ziomauro11
NON PAGATE....NON PAGATE ASSOLUTAMENTE
OGGI SONO ANDATA ALL' ADICONSUM DELLA MIA CITTA' E LORO MI
HANNO ASSOLUTAMENTE CONFERMATO ESSERE UNA TRUFFA
IL CONSIGLIO DATOMI E' STATO DI DENUNCIARE ALL'ANTITRUST
QUESTO IL SITO
www.agcm.it
nella prima pagina a destra c'è la voce denuncia on line
all'antitrust
procedere come richiesto
EEEEEEEEEEEEEEE NON
PAGATEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE
P.S. MESSAGGIO DI UNA DISPERATA COME NOI CHE E' INCAPPATA
NEL NOSTRO STESSO TRANELLO.....
12 luglio 2011 9:10 - Ariadne
Stessa situazione...siamo già al secondo sollecito. Non ho
nemmeno io intenzione di pagare. Ho inviato al loro
indirizzo il link al Vs. comunicato segnalatomi da un'amica.
E seguirò i vostri consigli: lettera di diffida e
segnalazione all'Antitrust. Grazie
11 luglio 2011 22:21 - raffaella5
ciao anche io sono stata vittima della truffa da parte di
italia-programmi.net. Ho mandato una mail di diffida alla
suddetta società. Ritenete sia necessario mandare anche una
raccomandata in quanto penso che la sede della società sia
chiaramente fittizia? Pensate che possano esserci realmente
delle conseguenze legali? grazie Raffaella
11 luglio 2011 16:08 - merco32
Buongiorno. Come da voi suggerito sono anche io qui per
inviarVi la mia segnalazione circa la truffa (aimè a quanto
pare l'ennesima) subita dal sito italia-programmi.net e non
sto qui ad elencarne le modalità visto che sono già
tristemente molto note! Mi associo sempre seguendo il vostro
consiglio a coloro che non pagheranno!! in ogni caso vorrei
far presente che dopo la richiesta di sollecito io ho
manifestato la mia volontà nell'esercitare il recesso anche
dopo i termini e la loro risposta è stata questa senza che
io facessi alcuna azione:"Gentilissimao Sig.XXXX, siamo
lieti di ricevere il Suo bonifico.Appena il Suo bonifico è
stato registrato, Le trasmetteremo un messaggio di notifica.
Distinti saluti Il Team di Italia-Programmi". non capisco se
è il solito sollecito o altro....vopi che pensate?
11 luglio 2011 15:22 - crilly
Anche io mi trovo nella stessa situazione: mi sono vista
recapitare alla mia casella di posta elettronica un
sollecito di pagamento per una registrazione al sito di
italia-programmi.net con delle credenziali che sono il mio
nome e cognome abbreviati. Ritengo che tale registrazione
sia stata fatta da una persona che è intervenuta sul mio pc
per sistemare alcune problematiche e che conosceva il mio
indirizzo di posta elettronica, ma tanto c'è l'IP che rende
il mio nome indentificabile. Non credo che sia stato
effettiato alcun accesso nè alcun scaricamento con lo
username e la pw mandata dal sito.
Sono molto preoccupata e non ho la possibilità di pagare la
cifra richiesta. Ma quali rischi si corrono a non pagare?
10 luglio 2011 16:58 - massimoconte66
Qualcuno si riconosce in questa dinamica?
Salto la prima fase che sembra essere uguale per tutti.
Al termine della "registrazione" non ricevo nè il Link per
la conferma della registrazione nè tanto meno la password
per accedere.
Quindi anche senza aver scaricato, convinto di non essere
riuscito nella registrazione, ricevo il sollecito di
pagamento.
Grazie per le eventuali risposte
10 luglio 2011 14:08 - brazzoVR
Buongiorno mi chiamo Claudio e vi contatto in merito a un
sito:
www.italia-programmi.net a mio parere dalla condotta
commerciale scorretta.
Venerdi 8 Luglio 2011 mi è arrivata un e mail contenente un
allegato pdf di una fattura di 96 euro in seguito alla mia
registrazione al sito www.italia-programmi.it eseguita il 25
maggio. La registrazione è avvenuta tramite una ricerca su
google di un programma che loro dicevano essere gratis e di
registrarsi per scaricalo, cosi ho fatto, ma poi è arrivata
l'email in cui mi informavano che erano scaduti i 10 giorni
di tempo per poter recedere dal contratto e mi hanno mandato
questo sollecito di pagamento, di 96 euro, per un
abbonamento di 24 mesi 12 + 12 che potrò pagare 8 euro al
mese o 96 euro per tutto l'anno, le coordinate bancarie su
cui dovrei versare i soldi portano ad un conto a mahe nelle
Seychelles!! Adesso mi trovo spiazzato perchè non so che
fare!
Leggendo su internet ho trovato molte persone che si trovano
nella mia stessa situazione, tutti non si sono accorti che
la registrazione portava alla sottoscrizione di un
abbonamento...possibile? sicuramente c'è qualcosa di
sbagliato nell'impostazione Facendo delle ricerche su
internet ho poi trovato anche un precedente sito che è
stato condannato per condotta commerciale scorretta e
ingannevole (easy download), la pagina di registrazione a
quel sito è identica a questo a cui mi sono registrata io,
differenziandosi solo x
i colori.
Non so, aspetto una vostra e mail per sapere come
comportarmi, io sabato 9 ho scritto un e mail al sito
dicendogli che non avevo nessuna intenzione di usufruire del
loro abbonamento!!
Aspetto vostri consigli il mio ultimatum per pagare la
fattura senza mora è il 16 Luglio!
Altre persone che non hanno pagato entro il termine
stabilito hanno ricevuto ulteriori mail con una fattura di
101 euro e avvertimenti che se non avessero pagato si
sarebbero rivolti ad agenzie di credito per recuperare i
soldi, ma la cosa non mi sembra per niente regolare.
Cordiali saluti
Claudio, da Verona
9 luglio 2011 22:55 - Rolando120805
Inutile dire che anche io ho ricevuto il sollecito della
Italia_programmi.net cercavo un programma antivirus ed ho
scaricato Avira free. Visto che sono in buona compagnia,
anche io farò quanto consigliate (diffida ed esposto
all'antitrust).A proposito, avete notato che il contratto ha
una durata di due anni?.
8 luglio 2011 19:15 - ziomauro11
Buonasera a tutti, è inutile dirvi che anche io oggi, come
voi tutti (PER SCARICARE MESSANGER 2001 CHE OLTRETUTTO E'
ANCHE GRATIS) ho ricevuto la famigerata "email dei 96 euro"
in seguito alla registrazione erroneamente eseguita sul sito
italia-programmi.net, che dite meglio non rispondere alle
email? si tratta di una bufala? possiamo stare tutti
tranquilli?
AVETE NOTIZIE NUOVE IN MERITO SU COME COMPORTARCI?
attendo vs gentile riscontro
Mauro
8 luglio 2011 12:58 - pis80
Salve anch'io mi aggiungo alla lista di persone che hanno
ricevuto l'e-mail con sollecito di pagamento da parte di
Italia-programmi.net.Il procedimento con cui sono arrivato a
crearmi un account in questo sito è lo stesso descritto
nella denuncia fatta dal presidente dell'ADUC
all'antitrust.E' la prima volta che mi capita e sto cercando
di capire cosa fare.manderò la diffida alla Estesa Limited
e segnalerò tutto alle autorità competenti.Se si tratta o
meno di truffa sarà l'Antitrust a stabilirlo,dalla mia
posso dire di aver agito forse con un pò di leggerezza ma
sicuramente in buona fede e penso che il meccanismo di
funzionamento del sito sia tutt'altro che chiaro.Intanto non
pago e aspetto fiducioso.
8 luglio 2011 9:05 - scil
anche io ieri ho ricevuto un email da italia-programmi.net,
anche io non so come sia successo mi ero collegata a Skype
ed ad un certo punto si è aperta una schermata in cui mi
chiedeva i dati per fare gli aggiornamenti, le ho dato nome
e cognome, indirizzo e poi sono uscita perchè mi sono
venuti dei dubbi. Ma questa società di truffatori non li
conosco, non so cosa vendano. Oggi presento denuncia alla
polizia postale, all'antitrast e poi invierò la
raccomandata. Io credo che dovremo fare tutti una specie di
associazione per denunciare questa gente.
8 luglio 2011 5:59 - vitof
Anche a me è arrivato il sollecito . Quasi un mese fa ho
scaricato Avira antivirus free e sono incappato nel tranello
della Italia-net programmi. Ho fornito i miei dati per
quello che credevo un normale account e mi sono ritrovato
“abbonato” . Non ho intenzione di pagare. Potete farmi
avere istruzioni ed eventuali modelli per fare la diffida e
l’esposto? Grazie
7 luglio 2011 19:58 - marygigli
Anch'io sono stata vittima di questa truffa!!
Sono finita in questo sito dopo una ricerca effettuta su
www.google.it nell'intento di scaricare skype (software
gratuito).
Nella fase di registrazione e nell'email di conferma
dell'avvenuta registrazione, hanno accuratamente nascosto il
fatto che il servizio fosse a pagamento; lo hanno reso
manifesto solamente quando i tempi di recesso erano
scaduti!
In sintesi hanno fatto di tutto per non far capire
all'utente che avrebbe dovuto pagato la bellezza di
96euro!!!!
A questo punto procederò secondo i consigli dell'aduc ma,
non pagando, si incorre qualche rischio?
7 luglio 2011 15:23 - lellax
anch'io ho ricevuto un sollecito di pagamento via mail da
parte di italia programmi net,io non intendo pagare in
quanto non usufruisco di nessun servizio e non volrvo
stipulare nessun contratto.Ho gia' denunciato all'antitrast,
ho inviato anche 2 mail a questa societa' e mi hanno
risposto che devo pagare per non ricorrere a sanzioni. Vedo
che siamo in tanti che siamo cascati a questa truffa, come
possiamo tutelarci'La diffidabisogna mandarla via mail o
raccomandata, e cosa bisogna scrivere?grazie
7 luglio 2011 12:05 - eus118
Salve, solo ora mi rendo conto, e mi accodo alla lunga
lista, ho ricevuto il sollecito di pagamento di 96 euro per
un'anno dalla italia-programmi service, per una semplice
registrazione a Skipe, che poi per magia si è trasformata
in altro.
Vi chiedo, considerando la mia poca praticità e destrezza
verso il pc, un sostegno e direttive circa la maniera
migliore per risolvere questo problema.
Vi ringrazio anticipatamente per la professionalità che
avete, ma soprattutto per la disponibilità verso chi si
trova in panico a dover risolvere un problema in un ambito
che non conosce.
7 luglio 2011 1:27 - publied
Arrivato ieri 06.07.11 il sollecito. visto il sito, in cui
si parla di diventare soci, di cosa sia diventato socio? una
società, un'associazione? procedo con raccomandata, come
consigliato.
7 luglio 2011 0:38 - Mattia75
Arrivata oggia stesso sollecito... Mi sto muovendo ora con
raccomandata come consigliato
Grazie
6 luglio 2011 20:04 - Iside2
Idem....
scaricato un programma free e arrivato il sollecito,
purtroppo nel panico è stato ordinato il bonifico che
speriamo di riuscire a bloccare.
Ci sono dei moduli standard per la diffida? Va inviata per
raccomandata?
6 luglio 2011 17:58 - dinaburatto
Ci sono anch'io.
Oltre a questo è impossibile comunicare tramite e-mail con
questa azienda perchè le mail non partono.
Come facevo ad operare il recesso anche se di contratto e di
canone non si è mai fatto cenno, neppure nella lettera di
conferma ? Non mi va di pagare per un contratto che non ho
mai sottoscritto!!
6 luglio 2011 17:44 - Ambri
è capitato anche a me, per scaricare skype, mi è arrivato
un sollecito di pagamento di 96 euro.
Qualcuno potrebbe chiarirmi meglio come comportarmi?
Grazie
5 luglio 2011 20:32 - Ciully
Vorrei segnalare che Italia-programmi.net mi ha inviato un
sollecito di pagamento, in seguito ad una registrazione a
pagamento per scaricare il pacchetto office. In principio
avevo cercato di scaricarlo quale download gratuito e invece
sono stata dirottata anche io su Italia-programmi.net.
Inoltre mi sembra dall' e-mail ricevuta che il pagamento sia
per entrare nel sito e non tanto per l' aver scaricato
office.
Francamente non mi sono resa conto neppure io che fosse a
pagamento e non ho ricevuto nessuna mail di avviso o
qualsiasi altra che faceva anche solo un accenno al ricorso
al diritto di recesso di 10 giorni.
Devo solo mandare esposto all' Antitrust e aspettare la
risposta prima di pagare? Grazie!
P.S: Ho addirittura messo un nome fittizio pari a qualcosa
del genere "asjhuifdhe" pensando che non fosse niente di
particolare!
5 luglio 2011 18:38 - maria7124
anche io ho ricevuto ieri un sollecito di pagamento
identico, ho provato a mandare una e-mail per disdire la
registrazione ma torna indietro con questa dicitura: These
recipients of your message have been processed by the mail
server: [email protected]; Failed; 5.4.0 (other
or undefined network or routing status)
Qualcuno sa indicarmi cosa fare, di sicuro non ho intenzione
di pagare
5 luglio 2011 12:31 - brini
Salve,vorrei segnalare anch'io che Italia-programmi.net mi
ha inviato un sollecito di pagamento, in seguito ad una
registrazione a pagamento per scaricare skype.
Francamente non mi sono resa conto che era a pagamento e non
ho ricevuto nessuna mail di avviso. Solo oggi ricevo la loro
mail con scritto:"non avendo fatto ricorso al diritto di
recesso di 10 giorni..."
Seguirò i vostri consigli e mi muoverò di conseguenza
soprattutto non pagando nonostante le loro minacce e metodo
minatorio.
Grazie