Gentilissima ADUC,
sono un Vs socio sostenitore e chiedo consigli in merito al fallito “tentativo di acquisto” fatto il 22.02.12 a BLTELEFONIA, ora acquisita da EMG-srl, con prima RRR del 26.03.12, numerosissime mails e telefonate e fax per ottenerne rimborso. Riscontrando mancanza assoluta di serietà operativa ho pubblicato sul Web alcune mie “opinioni negative” ottenendo da EMG solo minacce e nessun rimborso o risposta nemmeno alla mia seconda RRR di messa in mora. Ancora, da qualche giorno non ricevo più mail o risposte alle mie telefonate, come se fossero scomparsi tutti gli operatori EMG (?). Come proseguire?
Sono in attesa.
Napoli, 01.07.2012 Grazie. Dott.Pasquale Esposito

Tel. 0815607882 / 3381497226 Mail: [email protected]

1° COMMENTO PUBBLICATO IL 3.06.12 SU ADUC E SU CIAO.IT
Reperibile, insieme ai succesivi commenti, su: http://dilatua.aduc.it/forum/emg+rimborso+che+non+arriva_132 31.php

In breve: 22.02.2012 faccio bonifico di euro 396.50 al sig.Brascia per
Samsung SII; attendo almeno 15 gg. poi mi informo per telefono, per mail e qui
comincia la "Storia Infinita": promesse, impedimenti, sarà consegnato.., mi
interesserò personalmente...
Il giorno 25.03 invio R.R.R. come da D.lgv.185/1999 (decreto ripreso anche nelle
note legali sito web BLTELEFONIA) per annullare contratto e richiesta rimborso.
Ancora promesse, vaglia veloce(?), informeremo l'Amministrazione, domani faremo,
giovedi' arriverà (?), ed ancora mie mail, telefonate, telefonate e sempre la loro
segreteria "tutti gli operatori sono...".
Ed ancora oggi 30.05 ancora nulla e per di più non rispondono più alle mie mail!!!
E da qui porgo cordiali saluti ai miei vari interlocutori BLTELEFONIA : Brascia,
Cardinale (i due capoccioni, credo) e poi Alex, Marianna, Sara ed altri ...
"giullari" (con tanto rispetto per quelli veri e seri!).
Napoli,30.05.2012
Pasquale. ID-ordine 2013205852 del 22.02.2012
NB: pare che si siano "trasformati" in una fantomatica EMG S.r.l. (??????), forse per scomparire??

? MAIL DEL 4 GIUGNO 2012
Da: [email][email protected][/email]
Inviato: lunedì 4 giugno 2012 19.08
A: [email][email protected][/email]
CC [email]ufficiolegale@emg- srl.com[/email]

Con La presente La EMG srl nella persona del Suo amministratore Pro Tempore La
DIFFIDA formalmente dal rilasciare scritti diffamanti in forma pubblica inerenti il
marchio di cui deteniamo la proprietà industriale comunicandoLe fin da subito che
per quanto riguarda il feedback rilasciato sul marchio EMG, persistendo tale
commento nella mattinata di domani provvederemo a sporgere regolare querela per
diffamazione a mezzo stampa, in quanto Lei non ha rilasciato un opinione
sull’azienda, bensì quello spazio è riservato a chi ha effettivamente acquistato da
[url]www.emg-srl.com[/url] sito sul quale lei non si è mai registrato e non ha mai
effettuato un acquisto.
Il fatto che la ns. società abbia acquisito un nuovo marchio non le da il diritto
di parlare impropriamente della ns. proprietà industriale.
Passi il commento sul marchio BLTELEFONIA dal quale Lei ha acquistato ma non
tolleriamo affatto che Lei doppi i commenti in maniera impropria (pratica tra
l’altro vietata anche da CIAO.it e già segnalata).
Inoltre le comunichiamo che essendo una società a responsabilità limitata NESSUNO
di noi le ha dato autorizzazione di utilizzare i nomi di persone facenti parte
della nostra società e pertanto i dipendenti da Lei citati saranno dai carabinieri
domattina per denunciarla per violazione della privacy.
Non avendo comunque alcuna intenzione di lederla e volendo chiudere bonariamente la
questione ci auguriamo che nell’immediato il Suo commento venga rimosso/modificato,
eliminando naturalmente i riferimenti ai ns. dipendenti.
Se così non fosse provvederemo come sopra descritto senza ulteriore avviso.
Tanto Le dovevamo per Sua opportuna conoscenza. EMG srl
Amministrazione. Santa Maria Maddalena lì 04/06/2012

? MAILS DEL 19.06.2012

? Da: [email protected]
Inviato: martedì 19 giugno 2012 19.34
? A: 'pasquale.alice'
Cc: [email protected]
Oggetto: R: Il Gabibbo ti ringrazia

Spett.Le sig. Esposito
EPC
Striscia la notizia
Ci spiace, ma a seguito della ns. acquisizione di BL telefonia, dalla successiva presa in carico degli ordini inevasi
abbiamo provveduto ad emettere rimborso mezzo emissione di vaglia ordinario che arriverà direttamente al
Suo indirizzo.
Per quanto riguarda tutto il resto, ns. malgrado poiché non è nel ns. stile avere questo tipo di atteggiamento
con i ns. clienti, il ns. ufficio legale si sta già occupando della Sua pratica e presto riceverà ns. comunicazioni in
merito.
Distinti Saluti.
EMG srl

? MAILS DEL 20.06.2012

? Da: [email protected]
Inviato: mercoledì 20 giugno 2012 22.52
? A: pasquale.alice
Oggetto: Re: "alla prima che mi fai.. ma alla seconda poi..

gentilmente, non dimentichi per conoscenza di inviare anche la querela per diffamazione a mezzo stampa che
noi abbiamo fatto nei confronti dell'aduc e quella che abbiamo preparato per lei che verra' consegnata in
casema domani mattina
Lei sta strumentalizzando e si sta intromettendo in una questione che e' gia' nelle mani dell'antitrust e che e' al
vaglio. Pubblicizza 50 casi di cui il 90 % risolti senza tenere conto dei 4897 ordini a clienti completamente
soddisfatti
Lei sinceramente, ritiene che alzando polvere possa ottenere dei risultati. La smentisco. Il suo rimborso e' stato
emesso e inviato.
Probabilmente Lei spera con questo suo fare di ottenere risultati diversi. La smentisco subito. Lei ava' quanto
dalla legge stabilito e che noi abbiamo gia' provveduto a processare. niente di piu'. cordialmente

RRR DEL 5.06.12 AD EMG

? RRR n* 14541002860-1 EMG srl, via Carducci 36
Del 05.06.12 45030-S.Maria Maddalena (RO)
Il sottoscritto dott.Pasquale Esposito, essendo venuto a conoscenza dalla stessa EMG srl per intercorse telefonate (giorno 04.06.12 ore 18,40 e 18,49) e successiva mail (ore 19,08) che suddetta Societa’ ha acquisito da tempo (?) il marchio BLTELEFONIA di cui era cliente regolarmente registrato già dal 20.02.12, avendo sino a ieri ignorata l’ufficialità di questa “trasformazione aziendale” (vedi ancora nessuna risposta alla sua ultima mail del 29.05.12 fatta a BLTELEFONIA, già da Voi acquisita!!), nelle more della sua R.R.R. n°14522500543 del 26.03.12 fatta a BLTELEFONIA , in calce acclusa alla presente, nonché dei fax e numerosissime mail successivamente intercorse tra il sottoscritto e BLTELEFONIA,
a) Mette in mora la EMG srl a che gli venga rimessa la somma dovuta da BLTELEFONIA già dal 26.03.12 ( vedi R.R.R. acclusa alla presente) entro 7gg. dalla ricezione della presente;
b) Sarà costretto ad adire a vie legali con beneplacito di spese e danni se tale richiesta non sarà soddisfatta;
c) I propri feedback saranno modificati nell’immediato positivamente a conclusione della pratica da parte di EMG srl e quindi a ricezione del rimborso già dovuto da BLTELEFONIA , ora acquisita da EMG srl.
Napoli, 05.06.2012 Firmato
N.B. la stessa inviata tramite FAX e R.R.R. (dott.Pasquale Esposito)

RRR DEL 26.03.12 A BLTELEFONIA

RRR. N*14522500543-0 Spett. BLTELEFONIA
Del 26.03.12 Via Carducci 36
45030 S.Maria Maddalena – Occhiobello (RO)
Il sottoscritto dott.Pasquale Esposito, da Voi identificato con ID-ordine 2013205852 già dal 22 febbraio c.a., avendo eseguito nella stessa data bonifico bancario di 396,50 euro a nome Brascia Luigi (IBAN IT 37 Q 02008 63380 000101), non avendo ancora ricevuto in data 25.03.2012 l’articolo da lui richiesto né alcuna comunicazione i merito, così come indicato dal D.lgv 185 del 22.05.1999 e da Voi anche ripreso nelle note legali sul Vs/ sito web, chiede di ottenere subito rimborso della somma già inviata e descritta in precedenza, ritenendo nullo il relativo contratto.
Allega IBAN, Dott.Pasquale Esposito, IT36 D 01010 03595 00002 7000 356.
Napoli, 26.03.2012 Firmato
(Dott. Pasquale Esposito)