oltre al fatto che chi come me ha sottoscritto un piano in
abbonamento con un telefono LTE specificato nel
contratto.... H3G lo ha implementato a pagamento.... oggi
ulteriore "schiaffo"... mi si manda un sms dove indicato di
andare sull'are il mio 3 per importanti novità sulla cinema
card....
(possiedo la gold card dato l'abbonamento con l'iphone 6 la
quale permette di entrare al cinema gratis una volta al
mese.... (peccato che in trentino non ci siano cinema
convenzionati... e a verona non facciano entrare nelle
novità...)...)
entro e scopro che mi è stata sostituita la gold card con
la blu card.... (che consente di andare si al cinema, ma
obbliga ad andare in 2 e uno deve pagare il biglietto.....)
quindi non propriamente la stessa cosa.... oltre al fatto
che la cifra pattuita da 6 anni a sta parte non è mai
quella in fattura..... ritengo tali comportamenti altamente
scorretti.... sarebbe carino vedere cosa succederebbe se
dopo il contratto sottoscritto a pagare meno di quanto
scritto fosse il cliente..... vedere se la H3G si
appellerebbe al contratto.... o meno....
28 ottobre 2016 12:13 - robfra
Buongiorno,
sapete per caso se si è conclusa questa faccenda e come?
Mi sono accorto solo questo mese dell'addebito di 1 euro per
il 4G e alle mie innumerevoli rimostranze la Tre mi ha
intimato di non farlo più e che mi avrebbero segnalato
perché troppo insistente e con linguaggio troppo
incisivo.
Insomma, loro fanno qualsiasi tipo di sopruso e bisogna
anche tacere!
19 agosto 2016 10:35 - Pompeo
solo nelle ultime tre bollette mi sono stati addebbitati
circa 480 € per extrasoglia internet (?!?) abbonamenti
(?!?) a siti e portali mai richiesti o visitati, qualcuno sa
come fare per recedere dal contratto facendosi possibilmente
restituire quanto truffato e comunque senza pagare la penale
per anticipato recesso? STATE LONTANI DALLA TRE !!!
6 agosto 2016 12:24 - Max C70
Deve dare la possibilità di recedere dal contratto senza
alcuna penale per modifica delle condizioni contrattuali...
6 agosto 2016 12:23 - Max C70
All'atto della sottoscrizione del contratto, avvenuto ad
aprile con portabilità del numero, le condizioni
contrattuali prevedevano la linea LTE 4G gratuita e
compresa... Non doveva essere un opzione attivabile a
richiesta di parte... Pertanto recedendo dal contratto mi
verrà applicata una penale di 50€ per il vincolo di 30
mesi previsto dal piano tariffario sottoscritto... Come
comunicato dal negozio h3g... Questa per me è una truffa
vera e propria e il gestore
3 agosto 2016 16:59 - maxdelaserna
Scusatemi, ma se una persona fa un contratto vincolante dove
non veniva specificato il pagamento di 1€, e ovviamente
non vuole né pagare, né togliersi il 4g essendo in
automatico già nella tariffa stabilita
HA TUTTO IL DIRITTO DI RECEDERE DAL CONTRATTO..VENENDO MENO
LE BASI STESSE DEL CONTRATTO?!?!
E come si può fare?? Io ho già parlato con un Centro 3 che
inizialmente ha cercato di usare il termine cambiamento
delle condizioni..ma ovviamente al mio dire che non è un
cambio, ma semplicemente il pagamenti di un servizio che
già era stabilito.. Mi ha dato ragione..ma voglio recedere
e non ho intenzione di farmi frodare
3 agosto 2016 11:32 - zeno5507
Altra iniziativa che si inserisce fra i soliti espedienti
poco trasparenti. Per H3G segnalo anche la tariffa internet
"SuperWeb New" che prevede accesso internet al prezzo di 0,5
euro per ogni sessione di 100MB. Sembrerebbe l'equivalente
di 5 euro per 1 GB (un po' caro, ma si tratta di prepagato a
consumo). Ma non è proprio così. L'addebito viene
effettuato (oltre che al superamento della soglia) ad ogni
nuova sessione. Pochi sanno che si apre una nuova sessione
quando si chiude e riapre il browser, quando il collegamento
si interrompe e riprende, quando un'app accede alla rete per
scaricare pochi dati, ecc.. Così a me è capitato di aprire
e chiudere in pochi minuti tre sessioni per un totale di 277
KB con un addebito di 1,5 euro. Il che equivale ad un prezzo
di oltre 5.400 euro per 1 GB!!!
3 agosto 2016 9:53 - evisciano
Anche per me si tratta di variazione contrattuale, il mio
contratto TOP UNLIMITED PLUS prevedeva internet LTE compreso
come si evince ancora dalle fatture
2 agosto 2016 12:00 - Myky
a me è arrivato il messaggio e subito ho disattivato
l'opzione 4g, ma a parte questo l'operatore 3 facendo pagare
1 euro al mese in più si da la zappa sui piedi in quando,
propone cellulari di ultima generazione per poi farli usare
col 3g ad una velocità molto più bassa del 4g per i quali
sono stati costruiti, quindi una persona che vuole cambiare
tecnologia e cambiari il telefono per un euro in più dice "
chi me lo fa fare di cambiare il telefono se va ancora bene
" la tre dovrebbe essere più furba portare il cliente a
splafonare il bundle offrendo nuovi servizi che mangiano il
bondle dei giga, solo così il cliente che vuole vedersi i
film in streaming vuole scaricarli, sentirsi la musica ecc.
splafona e paga la connessione per intero, diversamente il
giga al giorno (30 giga al mese) oppure il giga alla
settimana col 3g bastano e avanzano, tre fatti furba
31 luglio 2016 12:10 - lucillafiaccola1796
questi "gestori" telefonici fanno parte della cricca. Una
volta si chiamava "mafia" e lo stato fratello era
"impotente". Lo stato socio è impotente anche ora. E' come
il gioco d'azzardo. Sono soci. Non ho ancora ben chiaro se
sono i gestori telefonici che hanno imparato dai governi
banchieri o il contrario...
30 luglio 2016 20:43 - tupamaro
Sono cliente di H3G da solo 1 mese avendo acquistato il
PocketCube con abbonamento per 30 mesi (!) per il mio pc
(non ho 3 come gestore sul telefono).
Non so bene cosa sia il servizio 4G LTE, questa
maggiorazione riguarda solo i telefonini o mi devo sentire
inclusa in questa sregolatezza? Grazie
30 luglio 2016 10:58 - Saby
Il messaggio l'ho ricevuto anch'io: sms sul tablet per cui
ho avuto modo di leggerlo tranquillamente e di provvedere
alla disdetta del servizio 4G che, all'atto
dell'abbonamento, era incluso (avevo scelto questa compagnia
piuttosto che un'altra proprio anche per questo servizio
incluso).
Il mio pensiero però va a questo: fino a poco tempo fa
avevo anche un abbonamento internet da utilizzare a casa con
il computer: per connettermi utilizzavo il Web Cube di H3G.
Per poter usufruire di internet mi bastava attaccare alla
corrente il cavo del Web Cube ed immediatamente ero
connessa. Web Cube mi permetteva di connettermi senza avere
schermate iniziali di login.Probabilmente, se fossi stata
ancora abbonata, di questa variazione contrattuale me ne
sarei accorta solo dopo il ricevimento della prima fattura o
meglio ancora dopo il primo addebito in banca , addebito
maggiore rispetto al canone "normale". Conosco almeno
un'altra persona che utilizza un pocket router per
connettersi: lo infomerò io della variazione perchè mi sa
che non abbia ancora visto l'sms (se mai lo vedrà visto che
utilizza un router non marchiato H3G).
29 luglio 2016 22:32 - Nobsyde
Grazie INFINITE per esservi subito attivati.
Segnalo che le cose stanno ancora peggio di così! Guardate
questo articolo:
http://www.mobileworld.it/2016/07/29/3-italia-modifica-contr
atti-opzione-lte-89187/
29 luglio 2016 20:35 - Francy2000
Per me si tratta di variazione contrattuale, in quanto, nel
mio contratto stipulato con la suddetta compagnia telefonica
la navigazione sotto copertura lte era inclusa e in più
avevo a disposizione 100 mega in roaming. Ora è sparito
tutto dal loro sito, hanno occultato tutto, il piano non
risulta più sottoscrivibile. Chissà quanti utenti se ne
saranno accorti. Capisco su una ricaricabile l'opzione che
inizialmente non era gratuita e ora ritorna a pagamento, ma
su un contratto non possono farlo. Io pretendo chiarezza e
giustizia. La faccenda merita di essere approfondita. E
voglio che venga chiesta la recessione gratuita del
contratto senza aspettarne la fine del vincolo e senza
alcuna penale.