Buongiorno,io avevo 2 biglietti per agosto acquistati
tramite tour operator on line, la compagnia (Oman Air) mi
rispose che avrebbe rimborsato il costo SOLO se gli stessi
fossero stati acquistati direttamente al loro sito. Il tour
operator mi rimandava quindi all'assicurazione da me
stipulata contestualmente all'acquisto; l'assicurazione mi
vuole rimborsare solo una parte delle spese aeroportuali
MENO le spese della pratica! Così risponde: ""La recente
normativa,con particolare riferimento al DPCM n.9 del 02
marzo 2020 stabilisce che l’Agenzia di Viaggio /Tour
operator dovrà restituire la somma pagata a titolo di
prezzo del viaggio/ biglietto oppure dovrà emettere in Suo
favore un voucher di pari valore, valido per il futuro
acquisto di un viaggio/biglietto; per il rilascio del
voucher La invitiamo a rivolgersi presso l’Agenzia di
Viaggio /Tour Operator."" Ora il tour operator mi propone un
voucher valido 18 mesi dall'acquisto...Io ho chiesto il
rimborso,al momento quei soldini mi servirebbero
proprio...(artigiano da 2 mesi senza entrate,da 2 mesi con
le spese),verdremo come finirà
6 maggio 2020 13:57 - Goost0804
A me devo dire che è stato rimborsato dal tour operator non
l'intera cifra tolte le spese di gestione per un viaggio
aereo prenotato con la compagnia aerea Qatar che ha sospeso
i voli comunicandomi di richiedere il rimborso direttamente
al tour operator. Mi avevano proposto di tenere aperto il
biglietto per un futuro viaggio in tempi da definire oppure
il rimborso e io ho optato appunto per il rimborso
6 maggio 2020 12:12 - fabiomorni
Buongiorno,
Anche a me un tour operator mi vuole solo dare un voucher
valido un anno per un viaggio annullato il 3 marzo. Io con
il decreto in vigore ho già rifiutato il voucher a mezzo
PEC per due volte chiedendo il rimborso ma loro insistono. E
poi adesso con il decreto convertito in legge non rispondono
nemmeno. Non c'è proprio alcun appiglio legale per avere il
rimborso? Grazie