Viaggi formula roulette: una delle invenzioni del marketing turistico, temiamo tra le peggiori. Sono viaggi che prevedono un elenco di localita'/strutture in cui si potra' trascorrere la propria vacanza, assegnando quella definitiva solo all'ultimo momento, in base alla disponibilita' dei posti. Una formula che dovrebbe servire a far risparmiare il turista a fronte di alcune incertezze sulla localita', ma non certamente sul costo base. Siamo partiti da un caso concreto: a fronte di un buono che garantiva un soggiorno gratuito, un tour operator ha chiesto per spese generali quasi 500 euro alla prenotazione; cifra destinata ad aumentare per costi non definiti ed indeterminabili.
Lo scorso 27 giugno abbiamo chiesto l'intervento dell'Antitrust per valutare se si tratta ci pratica commerciale scorretta e pubblicita' ingannevole (1). Oggi, il responsabile della direzione dell'Autorita' Ester Arisi, ci ha comunicato che la pratica e' stata attribuita alla Direzione Generale per la Tutela del Consumatore, Direzione Servizi che "verifichera' la rilevanza dei fatti segnalati per i profili di competenza".
Quindi presto sapremo se quanto offerto dal tour operator VedoArancio, appartenente alla societa' fiorentina LeaderVacanze srl, dovra' essere aggiunto alla caterva di proposte ingannevoli e scorrette che, senza scrupoli e proprio per le vacanze di rito che coinvolgono le medie famiglie italiane con poca disponibilita' economica, in questo periodo ammiccano per attirare i consumatori.
(1) clicca qui