portale aduc testata sostienici
pay-off
prima paginaprima pagina l'associazione canali di' la tua sos online
naviga
cerca
 ITALIA - ITALIA - Risparmiatori e banche. Cresce la fiducia
Scarica e stampa il PDF
Notizia 
24 luglio 2010 13:14
 
La fiducia dei clienti nelle banche italiane e' in lieve crescita rispetto all'anno scorso, ma quasi due su cinque si dicono insoddisfatti del rapporto con la banca. Cosi' l'Osservatorio Accenture sulla "customer experience" realizzato in collaborazione con Gpf. I voti per la soddisfazione sono tra 7,1 e 7,4 su un massimo di 10, e tra 7,1 e 7,3 l'indicatore della fiducia. Cala la fidelizzazione, pochi i clienti che fanno confronti. Quasi la meta' non e' mai stata contattata dalla propria banca. L'istituto viene scelto al 52,9% rispetto alla vicinanza al proprio centro di interessi.
Pubblicato in:
Consulenza
Ufficio reclami
NOTIZIE IN EVIDENZA
26 luglio 2010 9:27
 GERMANIA -
GERMANIA - Treni bollenti. Arrivano i risarcimenti
25 luglio 2010 10:17
 ITALIA -
ITALIA - Immigrazione, ecco le motivazioni della Corte Costituzionale su legge Toscana
24 luglio 2010 15:55
 ITALIA -
ITALIA - Mozzarella blu. Granarolo sapeva e taceva?
24 luglio 2010 15:46
 ITALIA -
ITALIA - Calano le spese a rate delle famiglie
24 luglio 2010 13:28
 ITALIA -
ITALIA - Liberta' Rete. Appello Pd contro bavaglio a blogger e siti
24 luglio 2010 13:14
ITALIA - Risparmiatori e banche. Cresce la fiducia
24 luglio 2010 12:53
 ITALIA -
ITALIA - Mozzarelle blu italiane. Ministro Fazio: stiamo controllando
24 luglio 2010 12:37
 ITALIA -
ITALIA - Prezzi aumentano piu' a sud che a nord. Studio
24 luglio 2010 9:24
 ITALIA -
ITALIA - Risparmaitori e Autorita' di Garanzia. Poco note e poca fiducia. Sondaggio
24 luglio 2010 8:59
 ITALIA -
ITALIA - Vendite al dettaglio in calo
24 luglio 2010 8:27
 FRANCIA -
FRANCIA - Eutanasia, proposta di legge socialista per legalizzare quella attiva
Donazioni
TEMI CALDI
26 aprile 2015 (2 post)
Padre fa arrestare figlio che fuma eroina
26 aprile 2015 (1 post)
L'irriverente. Festa della liberazione. Quando ci libereremo dalla retorica?
26 aprile 2015 (1 post)
Orari e aperture negozi. Cgil e Cisl contro il diritto a lavorare? Bugie e ipocrisie
26 aprile 2015 (45 post)
Lyoness
25 aprile 2015 (2 post)
L'assicuratore chiede di firmare una manleva
24 aprile 2015 (12 post)
Legislazioni droghe. Libro di Mantovano, Serpelloni e Introvigne
24 aprile 2015 (3 post)
Droga a scuola. 3,5 gr di hashish in provincia Reggio Emilia
24 aprile 2015 (25 post)
Legalizzazione cannabis. Sen. Airola: no al proibizionismo
19 marzo 2015 (61 post)
Droga. Le leggi proibizioniste non sono un deterrente. Primo presidente Cassazione
26 aprile 2015 (45 post)
Lyoness
17 aprile 2015 (34 post)
Legalizzazione cannabis. Giachetti (vicepresidente Camera): si' dal tabaccaio
24 febbraio 2015 (29 post)
L'irriverente fiorentino. Una citta' con le scuole sommerse di droga...
15 marzo 2015 (26 post)
La Rai cambia? Mah! Intanto difendiamoci
24 aprile 2015 (25 post)
Legalizzazione cannabis. Sen. Airola: no al proibizionismo
5 marzo 2015 (19 post)
Acquisto online
24 febbraio 2015 (16 post)
Spinelli a scuola. Espellere chi li consuma?
 
ADUC - Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori