portale aduc testata sostienici
pay-off
prima paginaprima pagina l'associazione canali di' la tua sos online
naviga
cerca
 ITALIA - ITALIA - Risparmiatori e banche. Cresce la fiducia
Scarica e stampa il PDF
Notizia 
24 luglio 2010 13:14
 
La fiducia dei clienti nelle banche italiane e' in lieve crescita rispetto all'anno scorso, ma quasi due su cinque si dicono insoddisfatti del rapporto con la banca. Cosi' l'Osservatorio Accenture sulla "customer experience" realizzato in collaborazione con Gpf. I voti per la soddisfazione sono tra 7,1 e 7,4 su un massimo di 10, e tra 7,1 e 7,3 l'indicatore della fiducia. Cala la fidelizzazione, pochi i clienti che fanno confronti. Quasi la meta' non e' mai stata contattata dalla propria banca. L'istituto viene scelto al 52,9% rispetto alla vicinanza al proprio centro di interessi.
Pubblicato in:
Consulenza
Ufficio reclami
NOTIZIE IN EVIDENZA
26 luglio 2010 9:27
 GERMANIA -
GERMANIA - Treni bollenti. Arrivano i risarcimenti
25 luglio 2010 10:17
 ITALIA -
ITALIA - Immigrazione, ecco le motivazioni della Corte Costituzionale su legge Toscana
24 luglio 2010 15:55
 ITALIA -
ITALIA - Mozzarella blu. Granarolo sapeva e taceva?
24 luglio 2010 15:46
 ITALIA -
ITALIA - Calano le spese a rate delle famiglie
24 luglio 2010 13:28
 ITALIA -
ITALIA - Liberta' Rete. Appello Pd contro bavaglio a blogger e siti
24 luglio 2010 13:14
ITALIA - Risparmiatori e banche. Cresce la fiducia
24 luglio 2010 12:53
 ITALIA -
ITALIA - Mozzarelle blu italiane. Ministro Fazio: stiamo controllando
24 luglio 2010 12:37
 ITALIA -
ITALIA - Prezzi aumentano piu' a sud che a nord. Studio
24 luglio 2010 9:24
 ITALIA -
ITALIA - Risparmaitori e Autorita' di Garanzia. Poco note e poca fiducia. Sondaggio
24 luglio 2010 8:59
 ITALIA -
ITALIA - Vendite al dettaglio in calo
24 luglio 2010 8:27
 FRANCIA -
FRANCIA - Eutanasia, proposta di legge socialista per legalizzare quella attiva
Donazioni
TEMI CALDI
4 marzo 2015 (4 post)
Corruzione. Serve l'aumento delle pene?
4 marzo 2015 (29 post)
Acquisto online
4 marzo 2015 (1 post)
Salutisti. A senso unico?
4 marzo 2015 (3 post)
Immigrazione. L'espulsione come misura di sicurezza e il diritto all'unita' familiare
4 marzo 2015 (5 post)
L'irriverente fiorentino. Presidente Mattarella e il suo tram per Scandicci. Che tristezza..
4 marzo 2015 (3 post)
Sindaco nega giuramento cittadinanza a Egiziano perche' non sa leggere l'italiano
4 marzo 2015 (1 post)
Tlc e servizi premium. Antitrust multa Telecom, Wind, Vodafone e H3g
4 marzo 2015 (45 post)
Lyoness
10 febbraio 2015 (76 post)
Droga. Le leggi proibizioniste non sono un deterrente. Primo presidente Cassazione
31 dicembre 2014 (66 post)
Legalizzazione cannabis. La vuole piu' della meta' degli spagnoli
25 gennaio 2015 (64 post)
Cannabis terapeutica. Ultimatum da 'LapianTiamo'
15 gennaio 2015 (48 post)
Caso Cucchi. Sappe querela sorella
4 marzo 2015 (45 post)
Lyoness
20 dicembre 2014 (40 post)
Polizia scopre piante cannabis ogm
18 dicembre 2014 (33 post)
Cannabis terapeutica. Se la coltiva in casa. Denunciato
4 gennaio 2015 (30 post)
Cannabis terapeutica. Al via lo spinello elettronico. Polemiche
 
ADUC - Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori