Un telefonino con tessera prepagata. Gratis. Senza impegni. Lo promette il sito di Vodafone: un telefono LG KU380, con riproduttore mp3 e macchina fotografica. Chi dubita, puo' averne conferma dal servizio d'assistenza ai clienti: e' una promozione, a zero euro, consegna in sei giorni. Alcuni consumatori che l'hanno richiesto, l'hanno ricevuto, centinaia d'altri no. Bonta' sua, Vodafone ha inviato ad alcuni di loro  una mail dicendo che la richiesta era stata annullata. Ma senza dire il perche'. Cosi', l'associazione dei consumatori FACUA ha presentato un reclamo ufficiale alla societa'. "Abbiamo chiesto spiegazioni per capire se si sia stato un errore o una truffa". In ogni caso, l'operatore non potra' esimersi dal risarcire i consumatori visto che non ha ne' rettificato ne' dato spiegazioni.