In riferimento alle continue telefonate indesiderate in orario inopportuno un operatore di un call center di SKY, dopo l'ennesimo rifiuto ha subito richiamato emettendo un suono facilmente immaginabile.Credo che ci sia un limite al malcostume. La chiamata è stata fatta alle ore 13,50 al n° 0444/555091.
Grazie per l'ospitalità

Gia' negli elenchi telefonici e' indicato se l'abbonato vuole o no ricevere telefonate commerciali. Sbaglio?
Le migliaia di addetti ai Call Center e societa' collegate, che fine faranno? Sono scettico sulle promesse del Garante.

Io ormai quando sento una telefonata dei call center gli butto giu' il telefono immediatamente. Chissa li facciano chiudere tutti sti' call center.

Purtroppo non mi solleva sapere che, molti altri, come me oggi, spesso dopo assedi telefonici che perdurano PER ANNI, nonostante il continuo ribadire il totale e sicuro disinteresse alle &quot;offerte&quot; del caso sempre con la pazienza che caratterizza le persone di buon senso, finiscono per essere ripetutamente disturbati e anche offesi da ragazzi che non conoscono l&#39;educazione e, forti del fatto che il disturbato non sarà in grado di rintracciarli e non potrà neppure richiamare il call center(il numero spesso è privato o non abilitato a ricevere), si prendono libertà espressive che in una normale conversazione non telefonica si guarderebbero bene da usare, CODARDI. Sono sicura che ci siano e ne conosco anche qualcuno, ragazzi che semplicemente fanno il loro lavoro (tutto sommato nemmeno tanto difficile trattandosi solo di una chiamata/proposta a nome dei gestori, era peggio fare il manovale sotto il sole eppure non mi pare che i manovali siano ignoranti e arroganti), magari insistendo un po&#39;, ma senza offendere e/o rendere partecipe di ragionamenti razzisti e ulteriori conseguenti osservazioni di ugual livello. L&#39;unica cosa che posso fare è avvertirvi, NON RISPONDETE A QUESTO NUMERO: 070 241355(call center Tele2) o se vi tartassano buttategli giù il telefono prima di dire pronto o potreste intraprendere una spiacevole conversazione che terminerà quando vorranno loro e non quando vorrete voi. Come è successo a me oggi alle 12.30 quando una ragazza alla quale ho gentilmente detto, per l&#39;ennesima volta, che non mi interessava la sua offerta qualsiasi fosse perchè da Tele2 non mi serviva nulla, ha &quot;pensato&quot;(sarebbe da verificare se certe persone sono in grado di farlo) di rispondermi: <<che non ti serve nulla lo dici a un marocchino non lo dici a me, io ti levo il canone>> anche alterata oltretutto. Ovviamente la cosa mi ha a dir poco indignato ed ho iniziato a spiegarle, semre con santa pazienza, che &quot;a un marocchino&quot;(come dice lei) io avrei parlato molto più volentieri ed educatamente che con una ignorante razzista come lei. Ma evidentemente era un discorso troppo complesso per un cervello ristretto come il suo perchè neppure avevo finito di parlare che lei mi ha mandato affa.. e mi ha riattaccato il telefono. Assurdo, io non avevo riattaccato all&#39;inizio per non essere maleducata.. Inutile dire che a quel numero, guarda strano se chiami o trovi occupato o dopo 2 squilli parte il fax e non esiste un numero di tele2 da usare per protestare, perchè se non sei cliente o non stai chiamando per diventarlo non è possibile parlare con nessuno. Potessi io non farmi trovare da loro come loro riescono a non farsi trovare da me!! Auguro a tutti di non essere &quot;disturbati&quot;, almeno per oggi.

Beh, se quello era il tenore della telefonata ricevuta da Lisa, avrebbe fatto bene a sporgere denuncia ai Carabinieri. Una visitina di un Carabiniere alla sede di Tele2 forse a qualcosa sarebbe servita.

Ricevo moltissime telefonate per offerte pubblicitarie di ogni tipo(la linea è intestata a mia madre). Per curiosità sono andata sulle pagine bianche online e ho visto che il numero era contrassegnato con il logo di &quot;disponibile per chiamate pubblicitarie&quot;. Ho inviato fax alla seat/pagine bianche in modo che mi togliessero il logo. Alla fine hanno tolto il numero del tutto e COMUNQUE CONTINUO A RICEVERE TELEFONATE PUBBLICITARIE!!!!!!

sono un turnista e quando vado a riposare la mattina dopo un turno di notte sono costretto a staccare il telefono di casa per le continue chiamate da parte di operatori della tim, anche se per problemi familiari dovrei rendermi sempre raggiungibile. Ripetutamente ho detto ai vari operatori a cui ho risposto che non vorrei essere più disturbato, ma continuo a ricevere offerte. Avvolte vengo persino aggredito oppure mi fanno continui squilli durante l&#39;intero arco della giornata. Vorrei sapere se esiste una petizione per dire basta o un modulo per denunciare questa situazione, grazie.

magra consolazione quella di non essere l&#39;unica a lamentarsi di queste ossessionanti telefonate.
oggi anch&#39;io ho ricevuto una chiamata dallo 070/241355. la telefonata è durata tantissimo, un certo roberto cercava mio padre. ho resistito e non gli ho chiuso il telefono in faccia solo perchè mio padre aspetta una telefonata di lavoro importante e non avrei voluto essere maleducata con la persona sbagliata...ma la maleducata non sono stata io. alla fine della telefonata, dopo aver subito cose che non avrei mai sopportato altrimenti, mi è rimasta la curiosità di scoprire con chi avessi parlato. allora ho inserito il numero di tel in google ed è venuto fuori questo sito. sono più tranquilla ora che ho scoperto che il mio interlocutore era solo un impiegato di call center, ma -peggio per lui- quando chiamerà la prossima settimana, invece che mio padre troverà me ancora fumante. perchè dobbiamo sopportare tutte questi sopprusi e queste molestie? perchè non sono altro che molestie, no?

Consiglio due risposte da dare a questi molestatori:
Se la loro intenzione è quella di proporvi un&#39; offerta commerciale inerente la telefonia fissa rispondete &quot;Mi dispiace, non ho il telefono&quot;. Ci sarà un attimo di silenzio e smarrimento da parte del vostro interlocutore (inevitabile, è come quando viene chiamato per scherzo il &quot;91&quot; in una partita a tombola) ed in quel preciso momento voi saluterete cordialmente ed attaccherete.
L&#39;altra risposta l&#39;ho appresa da un vecchio telefilm americano di cui non ricordo il titolo: Fingetevi interessati alla proposta ma dite che al momento siete veramente impegnati in qualcosa e non potete discuterne; chiedete quindi all&#39;operatore di darvi il suo numero di casa, così che potrete chiamarlo appena possibile. L&#39;operatore chiaramente dirà che sarà lui a richiamare, ma voi insistirete dicendo che non sapete di preciso quando vi libererete e, dato che la loro proposta potrebbe proprio interessarvi, volete essere voi a chiamarlo quando potrete comodamente discuterne, specificando sempre che volete il SUO NUMERO TELEFONICO DI CASA.
Quando l&#39;operatore vi dirà che non intende dare voi il suo numero di casa risponderete con un tono misto tra l&#39;adirato e il sorpreso: &quot;Ma come, vuole forse farmi credere che non gradirebbe essere disturbato nel privato di casa sua dalla telefonata di un perfetto sconosciuto che intende parlarle di qualcosa di cui non ha il benchè minimo interesse??&quot;

vorrei dire a dizzy joe,che chiamiamo in continuazione persone a casa e cogliere l&#39;occasione per informare tutti che questa cretinata che stanno mettendo in giro x cui nn sarete piu&#39; contattati nn ha nessuna base ed è assolutamente infondata,infatti anche dopo settembre continueremo a chiamare normalmente come abbiamo sempre fatto.Per ritornare a dizzy joe,evidentemtne se ha il tempo x sparare quelle cazzate al telefono quando viene cntattato,forse non ritiene lesa cosi tanto la sua privacy....sei convinto di esser un furbone,ma di telefonate a persone come te ne facciamo a centinaia al giorno,e queste tattiche per cercare di nn farci chiamare sono ormai antiche....(e tu cme tutti gli altri fatevene una ragione sarete sempre contattati)t consiglierei d rinnovarlo questo repertorio,oppure direttamente risponde all&#39;operatore che t ha contattato con un semplice &quot;no grazie&quot;....è un modo piu&#39; semplice,piu&#39; dignitoso per te e soprattutto piu&#39; educato e rispettoso nei confronti degli altri,nn credi?Mi rivolgo a tutte le ersonae che leggono questo forum per farvi capire,che non siamo pagati per importunare la gente,nn ne abbiamo interesse,e il messaggio che ha lasciato qst&#39;idiota come vedete ne è la prova tangibile.....poveretto pensa di essere simpatico...se t sono riusciti questi pseudo scherzi evidentemente hai beccato persone inutili come te che nn sapevano cosa risponderti o persone che erano state messe in cuffia solo da poco,un operatore con un minimo di esperienza sa rispondere a questo e ben altro,ci augurano anche la morte per telefono,pensi che una cosa del genre possa lederci in qualche modo?Anzi t dico cosa succede qnd facciamo tel del genre:ce le raccontiamo tra noi colleghi e poipossiamo solo riderci sopra e prenderti x il culo x la tua coglionaggine

vedi è vero che ci sono tanti altri lavori,ma nn vedo per quale motivo io debba cambiare il mio....un errore che fate in molti è pensare che sia semplice lavorare in un call center..certo lo ammetto anche io, sicuramente non è fare il muratore,ma vi assicuro che non è una passeggiata come credete voi,bisognerebbe provarlo.secondariamente ribadisco che il ns lavoro non cnsiste nell&#39;importunare la gente(cosa me ne puo&#39; fregare secondo voi di chiamare a casa vostra...?!),ma di sponsorizzare semplicemente un servizio...e il nostro interesse consiste solo nel farci le nostre ore lavorative poi se il cliente attiva o meno le offerte nn ce ne puo&#39; fregare di meno....sono finiti i tempi in cui gli operatori venivano pagati a provvigioni,nn lo sapevate??concludo dicendo che se il vostro&quot;no grazie&quot;non è sufficiente a far desistere l&#39;operatore,l&#39;arma migliore anzikè sparare le stronzata(vd dizzy)è semplicemente dire la verità.es:non mi interessano offerte telefoniche,non mi fido,e tante altre cose del genre...vi assicuro che cosi risponderete in modo educato e rispettoso nei cnfronti degli altri e nessun operatore continuerebbe.Il problema dei clienti è che pensano solo al ripetto che noi dobbiamo a loro(che è cosa giusta),ma la cosa dvrebbe essere vicendevole,quindi voi capite che qualunque operatore(in quanto essere umano)sentendosi dare delle risposte come quelle ke ha detto dizzy ovviamente si indispone perchè si sente preso per il culo(voi non lo fareste?fate un piccolo sforzo e cercate di invertire i ruoli..)e quindi poi risponde cio&#39; che risponde,siamo pagati x promuovere servizi non per stare alla mercè del cliente che crede di potersi permettere di tutto e anche da parte mia se dall&#39;altro lato trovo maleducazione io sono maleducato x 1000 volte di piu&#39; di voi.ultima cosa e concludo...basta con questa privacy,la usate solo quando vi conviene!cioè ci sono problemi molto piu&#39; gravi nella vita che ricevere una semplice telefonata(pensate a chi sta morendo d fame...credo che la sua condizione sia peggiore della vostra che l&#39;unico sacrificio che dvete fare è alzarvi dal divano(e neanke xkè oggi esistono i cordless)x rispondere semplicemtne al telefono...nn mi pare una gran tragedia no?ma forse per molta gente snob che scrive in questo forum funziona cosi&#39;,mah!nn ci sono parole

Il problema dei clienti è che pensano solo al ripetto che noi dobbiamo a loro(che è cosa giusta),ma la cosa dvrebbe essere vicendevole
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Tutto bene... ma partiamo da un presupposto diverso: sei TU che stai chiamando a casa MIA e magari la tua telefonata è del tutto inopportuna (e spesso in barba alla legge sulla privacy).

siamo pagati x promuovere servizi
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Promuovere? Diciamo vendere.. ed a volte sappiamo bene come visto che un sacco di persone si sono trovate attivati servizi mai richiesti. Spero ovviamente che non sia il tuo caso, chiaramente non posso scendere nel personale.

se dall&#39;altro lato trovo maleducazione io sono maleducato x 1000 volte di piu&#39; di voi.
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Dimentichi sempre il primo punto, e che spesso uno diventa maleducato dopo diverse insistenze.

basta con questa privacy,la usate solo quando vi conviene!cioè ci sono problemi molto piu&#39; gravi nella vita
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Sinceramente non sei tu a decidere quanto sia importante la questione, visto che si entra nella sfera personale di ciascuno, e comunque la legge c&#39;è e va rispettata!!
Potrei anche allora scipparti e dovresti essere contento, tanto ci sono problemi molto più gravi nella vita.... (come ad esempio ci sono persone a cui non si può scippare niente perchè non hanno nulla) o no?
Ma non credo che questo sia un discorso serio.. altrimenti perchè preoccuparsi di qualche insulto quando nel mondo c&#39;è chi muore di sete e non può nemmeno insultare perchè analfabeta?

ma forse per molta gente snob
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Non è questione di essere snob, è questione di rispetto delle leggi, di educazione, e di non rottura delle balle!!
E&#39; una bella pretesa quella di arrogarsi il diritto di rompere le balle anche in barba alla legge sulla privacy!!

Innanzi tutto dò certamente tutta la mia solidarietà agli operatori dei call center, che spesso sono sfruttati indegnamente.
Detto questo, devo però dire al nostro amico che non è affar suo stare a filosofeggiare sulle scelte di riservatezza della gente: deve solo rispettarle.

L&#39;operatore wind vuole &quot;cogliere l&#39;occasione per informare tutti che questa cretinata che stanno mettendo in giro x cui nn sarete piu&#39; contattati nn ha nessuna base ed è assolutamente infondata&quot;...bene, deve essere sicuramente un pezzo grosso per definire &quot;cretinata assolutamente infondata&quot; una decisione del Garante per la protezione dei dati personali! Infatti non solo un cittadino ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati dagli elenchi delle attività di telemarketing, ma ha anche il diritto di richiedere in quale maniera tali attività siano venute in possesso degli stessi.
Qualche anno fa ci inviarono un form da compilare nel quale manifestavamo la nostra volontà di ricevere proposte commerciali via telefonica o postale; questo per rendere visibile il nostro consenso nelle pagine bianche (sia nel formato cartaceo che online) per mezzo dei simboli &quot;cornetta telefonica&quot; e &quot;busta da lettere&quot; riportato accanto al nostro nome. Invito tutti a prendere le pagine bianche che sicuramente avete a casa e controllare quanti abbiano dato il proprio consenso...è vero, sono pochi, ma non sono inesistenti! Dunque solo quelli sono i numeri telefonici che possono contattare gli operatori di call center e dato che io non rientro tra questi, pretendo di non ricevere telefonata commerciale alcuna.
Le risposte che ho scritto nel mio precedente messaggio erano a mò di battuta e, sebbene talvolta le uso, la maggior parte delle volte riattacco semplicemente senza dare giustificazione.
Risposte come &quot;no grazie&quot; o &quot;non mi interessa&quot; sono assolutamente inutili, in quanto sono probabilmente le prime risposte a cui sono stati addestrati a rispondere gli operatori (questo l&#39;operatore wind lo sa, ma non ce l&#39;ha detto).
Ricordo che questo è il forum di un associazione per i diritti degli utenti, e come utenti di un servizio telefonico abbiamo la legge dalla nostra parte in questa circostanza...avete idea di cosa sarebbe se per ogni prodotto o servizio presente sul mercato, ci fosse un operatore che ci chiamasse a casa per convincerci a comprare?!?!?Beh, qualcuno lo ha fatto ed ha deciso che è il momento di arginare il fenomeno, sfruttando la legge 675 che risale a più di 10 anni fa.
Come ultima cosa vorrei dire all&#39;operatore Wind di moderare i termini, in quanto non abbiamo mai mangiato nello stesso piatto.

x operatore wind
&quot;no grazie&quot;... grazie??? ma per cosa?? &quot;non rompermi le balle&quot;, altro che &quot;no grazie&quot;! Ma mi ritengo educato e non lo dico mai ;-)

Tra l&#39;altro, a meno che non ci sia un consenso scritto, non è possibile utilizzare le guide telefoniche per telefonate commerciali, a meno che l&#39;utente non abbia dato esplicito consenso (cosa verificabile sulle guide telefoniche).

Mi pare che spesso (non posso parlare del tuo caso specifico perchè non sono informato) abbiate poco rispetto per la privacy delle persone e siate piuttosto insistenti anche quando vi si dice &quot;no grazie&quot;.

che non siamo pagati per importunare la gente,nn ne abbiamo interesse
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Purtroppo invece è proprio così, siete pagati per importunare la gente e vendere qualcosa... anche per il vostro interesse! Nulla di scandaloso.. basta ammetterlo.

Vorrei rispondere all&#39;operatore wind che ha replicato,un pò sull&#39;offeso, a dizzy joe:

Premetto che i suggerimenti di dyzzy joe mi hanno fatto sorridere e che comunque li trovo simpatici, anzi, proverò a metterli in pratica.

Per quanto riguarda l&#39;oeratore wind, mi spiace contrariarlo ma sino ad oggi nessun operatore tra quelli che mi hanno &quot;importunato&quot; si é mai accontentato di un semplice &quot;no grazie&quot; !

Quindi, mio caro operatore wind, anche se lei probabilmente é una persona educata, che probabilmente si accontenta di un semplice no grazie, non si offenda se le dica che io trovo tutti questi operatori molto &quot;petulanti&quot;, &quot;stufanti&quot;, &quot;rompenti&quot; e &quot;sgionfanti&quot; !

So bene che é dura guadagnarsi da vivere e che é altrettanto dura arrivare a fine mese con stipendi bassi e lavori precari ma mi creda, ci sono lavori più redditizi e anche più dignitosi che stufare la gente al telefono.

Certo, si tratta di lavori spesso al sole, all&#39;aperto, nei campi, senza aria condizionata, oppure nei capannoni, caldi d&#39;esate e freddi d&#39;inverno, dove ci si sporca, si suda, si fatica e ci si china, oppure ci unge le mani e ci si deve vestire con panni sporchevoli.

Tutti lavori molto dignitosi ma che nessun giovane italiano vuole più fare ....... !!!

Chissà perché ?

Ma vai a cacare >OPERATORE WIND e impara a non rompere il cazzo alle gente, il tuo intervento conferma l&#39;arroganza di elementi come te, mia madre anziana l&#39;hanno raggirata, truffata caro OPERATORE WIND, un tuo collega di merda, siete degli infimi, buffoncello sei al soldo di una compagnia di delinquenti.
Isaia Kwick Zingaro ROM

vabbè immaginavo delle risposte del genre e infatti sapevo ke scrivere su qsto forum sarebbe stata una semplice perdita d tempo...le risposte di gente come isai dizzy e co.ne sono prova tangibile,quindi credo sia arrivato proprio il momento d abbandonarvi e nn xdere ulteriormente il mio tempo,classico atteggiamento da cliente è cnvinto di avere ragione e ki glielo fa capire ke sbaglia...cmq se dico ke cntinuerete ad esser kiamati nn è ke lo dico io,è un dato di fatto ....cmq a cnclusione della mia esperienza in qsto forum....a proposito della maleducazione degli operatori vi racconto quello che mi è successo proprio oggi:chiamo un signore solamente presentandomi mi sento rispondere &quot;sei solo un pezzo di merda&quot;(magari era isai se ha il coraggio di scrivere quelle cose sul forum immagino ke appartenga a quella categoria di gente di bassa lega ke t dice anke d peggio al tel!!!)e ovviamente la mia risposta è stata..&quot;se io sono un pezzo di merda tu sei un figlio di puttana&quot;...pensate sia stato maleducato?o forse xkè ho kiamato a casa di qsto signore la legge prevede ke l&#39;operatore ke ha appena finito di dire salve la kiamo x cnto di wind,debba esser preso x pezzo d merda?a voi l&#39;ardua cnclusione...ke in tutta sincerità mi interessa molto relativamente...ciao a tutti addio da operatore wind!!!!FORZA WIND x quantoi riguarda gli amici ke ho incontrato in qsto forum tipo dizzy isaia ecc,magari c risentiamo qsto inverno quando vi telefonero&#39;! ahahahaun bacio a presto

Senti, arrogantello da 4 soldi di &quot;operatore&quot;, mi rendo conto di esser stato fin troppo accomodante nei tuoi confronti, ma evidentemente mi sbagliavo.
Tu e quelli come te vi dovete render conto che le Leggi vanno rispettate, per cui se una Legge dice che non dovete rompere i coglioni al prossimo con le vostre telefonate, la dovete semplicemente RISPETTARE!
Chiaro?

Sono tartassata da Sky. ho ricevuto fino a tre telefonate al giorno. Ho scritto al garante ma l&#39;unica risposta mi ha inviato dei moduli per chiedere a chi telefona dove ha reperito il mio nominativo. CHE BELLA TUTELA!!!!

Ho espresso chiaramente la mia solidarietà agli operatori dei call center. Ciò non toglie che essi debbano rispettare le leggi e se una legge dice che non mi devono rimpere i già citati coglioni senza il mio assenso, ebbene, che la rispettino!

non sottovalutare quei documenti! compila e spedisci con raccomandata; se non rispondono, lo fanno in maniera non esauriente, se insistono nel chiamarti ALLORA si può procedere.
Per er metico: ho il massimo rispetto per gli operatori di call center che lavorano nel rispetto delle norme; chi deve promuovere offerte promozionali DEVE chiamare chi ha scelto di voler ricevere proposte commerciali via posta o telefono; ripeto: prendi l&#39;elenco telefonico e guarda quanti sono i nominativi contrassegnati dal simbolo della cornetta telefonica! Chiamino loro, ma gli altri NO.

Ma da che parte state? E tutti quei ragazzi che impegnavano un po&#39; del loro tempo disoccupato nei call-center che fine gli facciamo fare? Li impegniamo presso il Garante?
Chiacchiere su chiacchiere, in realtà quel che conta è starsene in pace per poter continuare a parlare senza problemi di quelli che hanno gli altri; ma la vita, si sà, è una coperta: se si tira da una parte, si scopre dall&#39;altra!

E noi tiremm&#39;innanze.

da: stefania
Data: 5 Luglio 2007

magra consolazione quella di non essere l&#39;unica a lamentarsi di queste ossessionanti telefonate.
oggi anch&#39;io ho ricevuto una chiamata dallo 070/241355...


Idem anche io. E la cosa continua da parecchio. Volevo ricambiare con la stessa moneta ma quando si chiama entra in funzione il fax.

Imbroglioni,non e&#39; difficile imbattersi in imbroglioni,mi e&#39; capitato piu&#39; volte che operatori della wind abbiano cercato di farmi registrare il mio assenso a delle loro proposte che non erano per nulla gratuite,non parliamo della telecom dalla quale riceve anche 4 telefonate al giorno,trovando il piu&#39; delle volte operatori maleducati e arroganti e appena sentono il mio disinteresse alla loro proposta mi chiudono il telefono in faccia...ancora non ho capito da quando e&#39; in vigore la legge sulla privacy...mi sono stancato a ricevere queste molestie telefoniche...

Il 15 giugno il consigliere Aduc Murrone scriveva che il garante privacy aveva fatto una nuova promessa: dopo l&#39;estate non riceveremo nessuna telefonata non autorizzata.

Beh, oggi, 6 settembre 2007 dal numero 070 241355 anch&#39;io ho ricevuto una telefonata che alle ore 19 mi proponeva tariffe Tele2.
Sentita Tele2 mi hanno confernato che LORO i miei dati li hanno cancellati (dopo 3 raccomandate) e che si tratta di rivenditori esterni, forse una certa SAILES TOOL.
Adesso sto meditando di fare una denuncia per molestie all&#39;Autorita&#39;, perche&#39; indaghi su quel numero di telefono, dal quale partono telefonate di persone che conoscono il mio nome e cognome.
Che ne dite? Lo faccio?
Un saluto, Carlo

Una delle cose che non sopporto è che questi operatori sanno TROPPO sul tuo conto! Ti chiamano e sanno già il tuo nome, cognome, indirizzo, numero di telefono e spesso anche con quale compagnia telefonica hai l&#39;abbonamento o il tipo di abbonamento e/o di ADSL....mentre di loro sai solo un misero nome di battesimo (vattelapesca se è quello vero).
La cosa assura è che la maggior parte delle imprese NON HA UN PROPRIO CALL CENTER. Semplicemente di tanto in tanto indicono un bando di gara alla quale partecipano delle piccole imprese di call center (che sono e restano esterne).
Quindi, quando vi risponde una che vi dice &quot;sono Tizia della Telecom&quot; (exempla gratia) MENTE, perchè non lavora per Telecom ma per una ditta che ha il solo compito di vendere un servizio per conto della Telecom. Un primo passo da fare è quello di chiedere all&#39;operatore DOVE LAVORI EFFETTIVAMENTE!! Se la cicciotel ha incaricato tizio, caio e sempronio (ognuno di essi sede di call center) io la richiesta di cancellazione dei miei dati non la devo inoltrare alla cicciotel, ma a tizio caio e sempronio. Il problema è che è difficile quali e quante siano queste società; purtroppo sembra siano parecchie e difficili da trovare, dunque se ad esempio ho scoperto solo tizio e caio (mandando loro la richiesta di cancellazione dei dati) continuerà a chiamarmi sempronio!!!
Il fenomeno è diventato ormai troppo grande per essere contrastato dalle sole segnalazioni del cittadino esasperato.

x carlo.
E falla questa denuncia.
ps. la promessa di stop non e&#39; stata fatta dell&#39;aduc (e come potrebbe) ma dal garante a cui devi denunciare quest&#39;ennesimo sopruso.

ciao a tutti, io sono un operatore di un call center e faccio questo lavoro dalla bellezza di 3 anni.
Cerco di fare il mio lavoro al meglio, spiegando al meglio le cose che offro e le varie cose che lo riguardano.
Il problema sta nel fatto che i CAPi(se cosi li si può chiamare), ti pressano affinche tu porti a esito positivo la conversazione, attivando il servizio.
Molte volte bisogna calcolare anche che tu proponi bene il servizio, perchè è questo quello che ti hanno spiegato.
Ma molto più in fondo, il servizio che ti hanno spiegato e che tu proponi al cliente come reale, magari non lo è del tutto, perchè i capi stessi non te lo spiegano per intero.
BOlletta unica, doppia bolletta, costi di attivazione e di disattivazione e cazzi vari(scusate il termine), ormai non so nemmeno io che ci lavoro da così tanto tempo, se sono reali o meno.
Io ho quasi 20 anni e mi trovo a mantenere mia madre che non lavora, e una casa tutto da solo lavorando al call center...senza quel lavoro ora non so come sarei.
Però essere passivo di denuncie dai clienti perchè ti spiegano male o omettono delle cose a te operatore, che poi lo proponi al cliente, o se il cliente dopo la registrazione vocale non vuole più il servizio e i tuoi CAPI ti dicono &quot;chi se ne frega, manda comunque avanti la pratica, se non lo vogliono se lo tolgono&quot;, a me non va più.

A me, questi figli di buona donna, stanno continuando a fracassarmeli! Direi che la mia fiducia nelle Authority (cosa ci sarà di male nel termine &quot;autorità&quot; non lo so) è meno che zero!