v.martini
12 novembre 2010 18:13
Fanno anche di peggio. Gli outboundisti che "lavorano" per il loro gruppo chiamano i clienti Telecom, normalmente anziani, e con pretesti vari, di solito amministrativi, si fanno dare il codice segreto o il numero di fattura, con i quali poi, tramite artifizi richiedono il distacco da Telecom.
L'Antitrust dovrebbe indagare anche sulla loro condotta quando un loro cliente decide di lasciarli, in modo particolare sulle penali, sui canoni per mesi non dovuti, sulle raccomandate mai arrivate...e così via.
Ma non avevano "promesso" recentemente di fare i buoni?...Con soli 100mila euro di multa, il gioco evidentemente vale ancora la candela.
lucillafiaccola1796
12 novembre 2010 19:14
ho dato un'occhiata al "codice segreto" e mi è parso di vedere il numero telefonico dell'utenza... il segreto di pulcinella!
stamattina ha suonato alla porta [non al citofono del portone, né a quello del portoncino una rakkiona che alla richiesta chi è ha risposto ENEL, come avesse detto apriti sesamo
quando il nostro palazzaccio è acea!
ho così avuto modo di urlare dietro la porta un repertorio degli insulti più insultanti che si possano immaginare! credeva la pauvre cozza che io fossi una stupida vekkietta!
biamas22
06 aprile 2011 08:20
ho sottoscritto un abbonamento linea telefonica con TeleTu, ho erroneamente pagato 2 volte la stessa fattura , ho chiesto il conguaglio sulla fattura successiva di cui invece esigono il pagamento . Nell' attesa di accordo mi hanno interroto la linea telefonica ( di studio medico !)
lidio6170
13 aprile 2011 18:56
Mi riferisco alla nota (studio medico). E' successo l'analoga cosa anche al sottoscritto. Cioè l'interruzione della linea telefonica da parte di Teletu. Avevo chiesto il rimborso di una piccola spesa sostenuta a causa di un disservizio da parte di Teletu per cui non ottenendolo ho pagato la fattura successiva decurtata della spesa e mi è stat tagliata la linea telef. Di conseguenza ho cambiato operatore cambiando nr telefonico ed attivandomi cosi nuovamente la linea. Il 10 di Maggio ho l'incontro per la soluzione del problema im CORECOM con teltu.