Sono uno dei tanti "gentili" clienti della wind a cui è stato cambiato il piano telefonico unilateralmente.

Sono contendo della multa inflitta, ma noi clienti cosa ci abbiamo guadagnato?

- continuare 'wind 12' che è meno conveniente di 'wind 10'
- oppure guardarci intorno e cambiare ancora tariffa o compagnia.

Non sono d'accordo su questa affermazione "Wind e 3 Italia non potevano rinunciare al guadagno di questi costi di ricarica perche' le loro tariffe le offrivano sottocosto. L'Autorita', per impedire che fossero spazzati dal mercato per i minori introiti"

In occasione della rimodulazione dei piani tariffari a seguito eliminazione costi di ricarica il mio piano tariffario fu cambiato dalla wind da sempre light(0,25 cent/min - sconto 50% dopo il terzo minuto) a wind senza scatto new (0,25 cent/min. sempre). Pensando che la wind non poteva offrirmi un piano tariffario migliore perchè antieconomico accettai di buon grado il cambio. Oggi vengo a conoscenza di un nuovo piano tariffario super senza scatto (0,17 cent/min. sempre) e mi viene chesto il costo di 7 euro per il cambio

Sono indignato ma come mesi fa non poteva offrire un piano tariffario cosi perchè antieconomico adesso invece può farlo e mi chiede 7 euro per il cambio.



Giovanni lo Conte