Io ho subito i disagi...che a causa di un incidente come questo posso anche comprederne l'esistenza.
Ma il peronale di Trenitalia a Roma non ha minimamente accennato al fatto che a Firenze ci saremmo bloccati, magari molte persone avrebbero potuto rinunciare all'odissea partendo domani...siamo saliti alle 6.30 fiduciosi che saremmo arrivati a Bo all'orario stabilito, e invece abbiamo scoperto solo scesi dal treno quello che era successo!
E a Firenze il personale di trenitalia non è stato in grado di gestire l'emergenza, perchè prima hanno annunciato navette che non c'erano, poi sono stati in silenzio per quasi due ore, e alla fine una volta giunte le navette non hanno fatto il minimo sforzo per ordinare la folla dei passeggeri ed impedire che la gente salisse sui pulman seguendo la regola del più forte!
Sarebbe bastato semplicemente formare dei cordoni con il personale a disposizione, e annunciare che i passeggeri sarebbero saliti sul treno in base all'ordine d'arrivo. Chi era arrivato prima a FI aveva tutti i diritti di poter salire per primo sui pullman!!!

Riporto la mia esperienza di ieri alla stazione di Bologna. Sono un pendolare Mestre-Bologna e ieri, arrivato in stazione, ho guardato il tabellone delle partenze. In prima posizione con un ritardo di 105 minuti vi era l'eurostar delle 17.38. Naturalmente ascoltavo anche gli annunci e ho chiesto più volte agli sportelli delle informazioni.
Dopo oltre 160 minuti oltre l'ora di partenza del treno sopra citato, il cartellone delle partenze riportava sempre 105 minuti di ritardo, nessun annuncio relativo. Avrei potuto prendere il treno per Udine e scendere a Padova, oppure un regionale, ma il tabellone e gli addetti mi suggerivano di aspettare. Risultato: Sono arrivato a Mestre alle ore 23 circa.