Andassero a zappare la terra...

Tanto per riderci un po' su: Teletu-tu-tu-tu. Perennemente occupato?

Il cambio sembra aver semplicemente aumentato le lamentele riguardanti il distacco da Telecom MAI RICHIESTO, sempre a danno maggiormente di anziani e stranieri.
Anzi, sembrano addirittura aver affinato la tecnica, presentandisi come Telecom e facendosi "confermare" dati come il codice fiscale e il proprio nominativo. Se questo e' il preludio...
Se questi signori pensano che cambiando nome ci si scordi delle piu' volte sanzionate pratiche commerciali scorrette a danno di DIVERSE MIGLIAIA di abbonati, si sbagliano di grosso.

Questi fregaroli non hanno una gran fantasia.... tele2 in inglese si pronuncia teletu...

MI SONO DOVUTO DISTACCARE PER DISPERAZIONE IL TELEFONO CONTINUAMENTE ISOLATO. PUTROPPO SONO RITORNATO CON TELECOM. GIA MI INZIANO A TELEFONARE ....BUONA LA BATTUTA TELE TU TU TU TU.

Scusandomi se mi dilungo un po' ma desidero informare la gente
nella speranza che non passi lo strazio che stiamo passando Noi : le
note accuse a carico di Teletu in merito a P2P sono a mio avviso solo
un'inezia in confronto al resto : il loro servizio ADSL,manutenzione
e customercare sono ad opinione di qualsiasi esperto in materia penosi pensate in piu' la profonda scorrettezza dimostrata con Noi dopo
che abbiamo dato disdetta i cari Signori si sono permessi di
chiamarci ben 5 volte nello stesso giorno con un'anziana malata di
cuore in casa spacciandosi per Telecom cercando di farci cambiare
idea in piu' hanno avuto la pochissima accortezza di far chiamare da
una donna con una spiccata accento francese(teletu ha uffici in
belgio da dove arrivano le bollette in piu' nel loro organico ci
sono molti maghrebini che parlano alla perfezione il francese
perche' e' la loro seconda lingua ma guardate che strano !!)In piu'in
prima battuta senza neanche che gli facessimo nessuna domanda ci
hanno detto che se ritornavamo a Telecom dovevamo pagare
l'allacciamento della linea(se veramente era un'agente di Telecom
l'avrebbe fatto??neanche un'ingenuo lo crederebbe che ne dite??In
realta quasi sicuramente non lo era perche,accortomi subito della macchinazione,le ho chiesto
il suo numero di telefono per richiamarla non lo ha fatto e ha messo
giu la comunicazione e' qui come si suol dire e' cascato
l'asino
Ritengo fermamente che il loro servizio ADSL (sono dipendente di azienda
telematica pertanto competente in materia)e' a livelli di preistoria
delle telecomunicazioni molti tecnici del servizio clienti non hanno
nemmeno idea cosa sia l'informatica e sono abituati a non dire la verita' sulle cause tecniche dei problemi tecnici segno di assoluta mancanza di etica professionale.
Dopo aver dato la suddetta disdetta Teletu ha convinto con dei
giri di parole(veritieri?vedi sopra) mia madre anziana e malata convincendola
telefonicamente a rinunciare alla disdetta per rientro a Telecom al
che fermamente convinti a rientrare in Telecom habbiamo dovuto rifare la suddetta pratica il giorno dopo stesso
hanno ricominciato a disturbare la nostra vita gia'difficile ci
hanno chiamato 2 volte(una delle due alle 20:30 mentre stavamo
cenando) per cercare di convincerci di nuovo a rinunciare alla
disdetta al che' ovviamente di Teletu non ne vogliamo neanche piu'
sentire parlare neanche se ci regalassero i loro diciamo "servizi"
anche se direi "disservizi" sembrano scusatemi la parola le
"piattole" dei cani che come risaputo non e' facile toglierle di
mezzo ed evitare che continuino a molestare.
Forse chi attiva l'ADSL di TELETU non sa che la ex TELE2 come sanno tutti gli esperti del settore,
spiegandolo in parole spero facili da capire a tutti,affitta le
linee dati(per Internet) e fonia(telefoniche)dalla Telecom e in
numero e capacita'esigue rispetto all'utenza pertanto per diciamo
"soddisfarla" tutta pone dei filtri che limitano la banda di
ciascuno con i risultati noti ai tutti i poveri navigatori come me
di "Il risparmio sei Tu"che le prestazioni pressoche' tutto il
giorno e la notte sono uguali ai collegamenti DIAL UP piu'
scadenti,praticamente bloccati i Peer to Peer come Emule etc.e i
servizi per telefonare su internet come Skipe in piu' vedere un
filmato in maniera decente penso sia quasi impossibile. A volte
anche le lineee telefoniche sono con gestionate come anni fa con la
Omnitel.
Sempre a parere dei maggiori esperti del settore non e' convienente nemmeno come fonia(il telefono)per i suddetti motivi che potrebbero causare facilmente congestione delle linee adibite in giorni ed orari critici.Per quanto ci riguarda siamo stati vittime di 3 + 3 giorni
senza telefono per 2 avarie con un'anziana malata in casa costretti
a spendere cifre folli con il cellulare per comunicare perche'in
caso di avaria l'utente segnala la cosa a Teletu la quale deve
aprire un guasto a Telecom interessata alla risoluzione per tanto i
tempi in pratica sono quasi sempre di 2 o 3 giorni mentre ad'esempio Telecom quasi sempre in poche ore risolve il problema.
Direi pertanto non il loro slogan ma "Lascite ogni speranza Voi che
entrate"come l'inferno dantesco.
Scrivo i riferimenti che ho per difendere i poveri malcapitati in
Teletu come me pregandovi di aiutarci a vicenda per uscirne :

Contact center
Ufficio gestione segnalazioni e vigilanza - Direzione Tutela dei
Consumatori
Autorità per le garanzie nelle comunicazioni
Numero verde: 800 185060 o al numero geografico 081 750750 (da rete
mobile).
Per telefonate dall’estero: +39 081 750750
http://www.agcom.it/operatori/denuncia_servizi.htm#01.
http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=106
Qualsiasi altro riferimento utile o suggerimento e' graditissimo.
Ringraziandovi anticipatamente, saluti
Carlo D.

Salve gentile redazione, la contatto per dirle che il servizio clienti Teletu al numero riportato in calce alle fatture 848991022 una volta chiamato non consente di proseguire con la scelta desiderata facendo inevitabilmente terminare la chiamata, volevo sapere se è lecito un tala comportamento oppure se ci sono alternative, cordiali saluti;
Marco

Salve gentile redazione, la contatto per dirle che il servizio clienti Teletu al numero riportato in calce alle fatture 848991022 una volta chiamato non consente di proseguire con la scelta desiderata facendo inevitabilmente terminare la chiamata, volevo sapere se è lecito un tala comportamento oppure se ci sono alternative, cordiali saluti;
Marco