3 MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI
1.I dati personali forniti vengono raccolti con modalità
telematiche, su canali sicuri, e sono trattati
prevalentemente mediante l’utilizzo di strumenti
elettronici adeguatamente protetti ovvero in forma
cartacea.
E dove sarebbe il canale sicuro ? Mha ! Non mi sembra di
aver visto connessioni HTTPS/SSL durante la registrazione. E
già questo potrebbe rendere invalidabili tutte le
registrazioni ?
7 luglio 2010 23:03 - di2485
E già che c'ero ... anche a Microsoft Customer Service US e
Adobe US Piracy department.
Si perchè, meglio scrivere agli HQ piuttosto che alle
filiali EMEA. In America come sapete, si fa causa anche per
un'unghia rotta. Se vogliono, non si fanno troppi scrupoli.
(senza nulla togliere alla mia cara ADUC che è sempre in
prima linea) ! Bravi !
7 luglio 2010 22:18 - di2485
Io una bella segnalazione a Opera HeadQuarters l'ho inviata
! Ora vediamo se qualcuno risponde e ci illumina sulla
legalità o meno di un servizio di questo tipo. (loro
sicuramente hanno fior fior di ufficio legale in Norvegia)
7 luglio 2010 21:53 - di2485
Salve a tutti.
Ragazzi questa è proprio bella !! Premetto che mi dispiace
per chi è caduto nella "trappola" ma sono sicuro perchè in
buona fede.
Io mi domando come sia possibile che c'è gente che si
permette di lucrare sul prossimo in questo modo indecente.
Ma che servizio offrono questi signori ? Software FREE ?? Ma
siamo sicuri che sia tutto veramnte FREE e non vincolato da
specifiche licenze dettate dai rispettivi Vendor ? Vedi
Microsoft etcc.. Volete sapere come farli chiudere in 5
minuti ?
Semplice, si scrive ai Vendor del calibro di Microsoft e
Opera (i primi 2 che mi sono saltati all'occhio ma troppi ce
ne saranno) e gli si dice che questo sito stà arrecando un
danno di immagine non indifferente ai propri prodotti.
Scommettiamo che nel giro di 1 gg il sito chiude ?
Penso proprio che a Microsoft non faccia piacere sapere che
venga utilizzato il proprio Marchio ed il nome dei propri
proditti su siti di questo tipo !!
Armatevi e scrivete a Microsoft, Opera ed altri Vendor di
questo calibro .. !!
7 luglio 2010 18:32 - pat.ricc
Ciao a tutti, anch'io purtroppo mi ritrovo a combattere con
questi truffatori.
Oggi mi sono fatta una cultura su questi signori e domani
sporgerò denuncia all'antitrust. La mia situazione è
leggemente diversa dalla vostra.
Il giorno 23.04.2010 mi è pervenuta una mail con la
richiesta di pagamento di €96,00 per l'iscrizione fatta al
loro sito il 05.04.2010. Sono rimasta sbalordita ed ho
risposto (tramite mail)che non intendevo pagare in quanto
non conoscevo il loro sito e non avevo fatto nessuna
registrazione, visto che il giorno di Pasquetta non ero
nemmeno in casa. E ho anche fatto presente che i dati
richiesti sono talmente generici (manca infatti un dato
fondamentale come il codice fiscale) che chiunque mi conosca
possa aver fornito i miei dati. Mi è stato risposto che
dovevo pagare perchè erano passati i 10 giorni per la
possibilità di recedere dal contratto. Ho ignorato il
sollecito di pagamento pervenuto il 04.05.2010 e stamattina
ne è arrivato un'altro con l'aggravio delle spese di
sollecito (da 96 a 101€) e la "minaccia" di azioni legali.
Non ho parole....!
7 luglio 2010 13:24 - picossu
Salve, sono anche io fra quelli fregati da Easy Download! Ho
visto la raccomandata mandata da al998 e da Deril76 e gli
altri commenti: ora sono proprio arrabbiato! Agirò come voi
tutti! E' l'ennesimo imbroglio!
7 luglio 2010 11:26 - ritatrita
Eccomi qui ad aggiungermi alle già varie segnalazioni. Come
tutti voi sono caduto nella rete di easy download, grazie a
tutti per i suggerimenti che mi hanno permesso di non dare
un centesimo a questi truffatori perchè non avrei saputo
cosa fare soprattutto preoccupato dall'eventualità di dover
affrontare spese processuali che peraltro non posso
sostenere.Speriamo solo di riuscire a far valere i nostri
diritti.
Saluti.
7 luglio 2010 1:23 - Forlàn
Salve
anch'io sono tra quelli fregati da Easy Download. Ho
provveduto a denunciare il mio caso all'Antitrust e inviato
la Raccomandata A/R a questa sedicente Eurocontent, come
suggeritomi anche da Euroconsumatori sez. di Bolzano, con la
mia respinta del falso contratto di abbonamento. Inoltre ho
provveduto a disinstallare i due software che avevo creduto
di aver scaricato "gratuitamente" (così non potranno
sostenere che li utilizzo comunque..). Adesso c'è qualcuno
che mi consiglia di fare altro? Euroconsumatori mi ha detto
solo di aspettare e di non rispondere a nessun messaggio o
sollecito della Eurocontent (ad oggi me ne sono arrivati
due). Ma confesso di essere molto preoccupato, sono un
lavoratore precario e non mi posso permettere di affrontare
multe o spese processuali etc. Se qualcuno avesse proposte,
suggerimenti, o indicazioni su azioni legali comuni a cui si
possa aderire, è invitato a contattarmi inizialmente sulla
mia e-mail: [email protected]. Grazie
Marco Colabrese
Foligno
6 luglio 2010 22:48 - ampawi
Anch'io sono tra i frodati!! Ho cercato circa un mese fa di
scaricare adobe reader, e non mi sono accorta che sono stata
indirizzata su questo sito, me ne sono resa conto solo dopo
10 giorni quando mi hanno mandato l'e-mail con la richiesta
di pagamento di 96,00 euro. Io non ho pagato e l'ho fatto
presente anche alla polizia postale tramite messaggio sul
loro sito internet, ma non mi hanno dato risposta!! sono
andata anche dalla polizzia di stato, ma mi hanno detto che
loro non possono fare nulla e mi devo recare negli uffici
della polizia postale, cosa che farò quanto prima, anche
perchè la easy download continua a mandarmi solleciti di
pagamenti anche dopo le mie mail di risposta dove li
avvisavo che esercitavo il mio diritto di recesso entro i 30
giorni di legge e che li avrei denunciati se avessero
insistito ad importunarmi!!! la loro risposta è stata che
se così fosse stato avrei dovuto pagare tutte le spese
processuali perchè loro erano in regola!!!
Vi ringrazio per il vostro interessamento!!!! teneteci
aggiornati! Grazie!
6 luglio 2010 22:06 - pleiadian
Ciao a tutti, anche a me è arrivata la simpatica mail di
sottoscrizione contratto a easydownload.info e di pagare 96
euro per il loro abbonamento che neanche mi sognavo mai di
richiedere!
Che provvedimenti avete preso?
Comunque non bisogna cedere a questi malfattori quindi
confido nella denuncia dell'Antitrust!
In gamba a tutti
6 luglio 2010 17:25 - kappa
Ciao a tutti,anche io mi unisco a frodati da easydowload.A
maggio volevo scarica gratis OPENOFFICE ed eccomi qui a
litigare con easydowload per non voler pagare,giustamente,un
servizio che non avevo assolutamente richiesto.
Ho letto di come alcuni di noi si sono mossi e penso che
prendero' qualche esempio per tutelarmi.
La mia intenzione e' comunque quella di non cedere ai loro
ricatti intimidatori e contare sull'aiuto di tutti a fronte
anche della denuncia all'Antitrast che ho visto essere stata
fatta.
In bocca al lupo a tutti
6 luglio 2010 17:12 - al998
ieri la simpatica mail è arrivata anche a me....
la mia raccomandata dopo attenti studi su internet :
Con la presente vi scrivo per esercitare il mio diritto di
recesso dal presunto contratto a pagamento da voi inviatomi
tramite mail il giorno 5 luglio 2010 e che avrei stipulato
via internet (chiaramente a mia insaputa avendo voi adottato
tecniche evidentemente fraudolente, come denuncia anche il
ricorso dell’associazione consumatori presso l’autorità
garante della concorrenza e del mercato, presentato il 9
giugno 2010).
Inoltre la normativa vigente in materia di contratti a
distanza obbliga la società ad inviare idonea informativa
per iscritto al consumatore per renderlo edotto dei dati
dell’imprenditore, degli estremi del contratto ed, in
particolare, dei termini e modalità per l’esercizio del
diritto di recesso (e non tramite mail). Infatti il termine
legale di dieci giorni si riferisce alla situazione in cui
il professionista abbia adempiuto agli obblighi informativi
previsti dalla legge, ed è più che evidente che questo
onere non è stato da voi rispettato.
Voglio aggiungere inoltre che i programmi proposti dal
vostro sito si scaricano gratuitamente, e ripeto
gratuitamente, direttamente dal sito del produttore del
software. Perché mai dovrei pagare voi per ottenere cose
gratuite ? Solo il raggiro, l’inganno e la truffa da voi
messi in atto subdolamente spiegano tale cosa :
sebbene i termini del pagamento siano espliciti in homepage,
l'utente non si trova mai a navigare sulla pagina stessa ma
viene portato sul sito nella maggior parte dei casi
direttamente in una pagina interna. La disattenzione e la
fretta dell’utente a scaricare il software completa il
quadro ed offre alla Easy Download l'opportunità di inviare
via mail una missiva richiedente il pagamento della cifra.
Sottolneo che si tratta di un indebito pagamento da voi
richiesto, infatti va ricordato come gran parte dei software
presenti sul portale siano in realtà disponibili online a
titolo completamente gratuito !!!!!
Inoltre il decreto legislativo 22/5/99 n.185 si occupa anche
delle cosiddette vendite aggressive, tutelando il
consumatore. All’articolo 9 si cita espressamente: “il
consumatore non è tenuto ad alcuna prestazione
corrispettiva in caso di fornitura non richiesta. In ogni
caso la mancata risposta non significa consenso”. Da ciò
si deduce che nel caso di attivazione di servizi Internet
non richiesti, il consumatore non sia tenuto a versare
alcuna somma all’erogatore del servizio stesso. L’invio
di beni o l’attivazione di servizi a titolo gratuito come
campioni di prodotto o di omaggio è possibile, ma a nessun
titolo può essere richiesto un pagamento per tale
operazione, nemmeno in un tempo differito, oppure posti
vincoli a carico del consumatore. Il suo silenzio alla
richiesta di pagamento è del tutto ininfluente. La stessa
prassi è da considerarsi valida nel caso di fornitura
differente da quella pattuita o di fornitura difettosa.
L’obbligo di tale diritto
I venditori sono obbligati ad attenersi in modo stringente a
tale normativa e a citarla in ogni operazione di vendita.
Infatti, il diritto di recesso è irrinunciabile ed è nulla
ogni pattuizione in contrasto con le disposizioni descritte.
Le sanzioni per chi non rispetta tali obblighi possono
raggiungere anche la cifra di 10.000 euro (fatto salvo
l’ulteriore ricorso alla giustizia penale qualora ne
ricorrano gli estremi). Per ogni controversia, la competenza
territoriale è del giudice civile del luogo di residenza o
del domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio
dello stato
Con la presente dunque vi invito ad evitare ogni ulteriore
assurda richiesta di denaro altrimenti mi riterrò costretto
ad adire per vie legali con beneplacito di spese e danni a
vostro carico.
6 luglio 2010 12:31 - sukran
Mi aggiungo ai vari polli, ahimé...
Devo ringraziarvi tutti perché, devo essere sincero, stavo
per pagare. Ma visto che siamo in tanti e che finalmente ho
capito quale è stata la dinamica della truffa, mi sento un
po' meno pollo.
Ho seguito tutti i vostri consigli, ho chiamato la polizia
postale (che peraltro mi ha detto che non possono fare
niente ma devo rivolgermi all'ADUC), ho inviato un fax
all'Antitrust, ho diffidato la Easydownload via mail e con
lettera raccomandata dal mandarmi altre richieste di denaro
e adesso cominciano a tartassarmi di email. Che fare se
perseverano? Ignorare? Grazie
5 luglio 2010 20:33 - Deril76
Salve a tutti i "Polli" di Easy Download..
Anch'io mi unisco alla cerchia dei truffati e con voi
combatto affinchè questi maniaci della rete vengano
estirpati e condannati.. Come tutti, ho ricevuto l'email
famosa dove diceva che il periodo utile per la disdetta era
terminato, quindi dovevo pagare la somma di euro 96,00 come
da me richiesto nell'abbonamento. Ho risposto all'email
dicendo ai "signori" che da parte mia non c'era stata
nessuna richiesta di abbonamento, ma loro hanno insistito
dicendomi che avevano il mio nome, cognome e indirizzo di
residenza e ip del pc quindi questi sono i dati neccessari
per attestare un contratto!!
Io diplomaticamente ho risposto che oggi chiunque può
effettuare una registrazione a nome di un altro senza nessun
problema e che se erano sicuri che la registrazione o
ipotetica richiesta di abbonamento fosse partita da me
allora dovevano inviarmi copia del contratto firmato.
Alla fine, dopo tre giorni di silenzio mi hanno risposto
cosi: Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua e-mail. Abbiamo già chiarito in
maniera esauriente come abbia avuto origine il contratto fra
lei e la nostra azienda.
Distinti saluti
che dite, secondo me giocano sul fatto che molti di noi pur
di non incorrere in cose scomode sono disposti a pagare pur
di chiudere rapidamente quest'incomodo..
Forza e coraggio, non pagate!!
5 luglio 2010 1:09 - Ulander
Dominio identificato come pericoloso:
http://www.mywot.com/en/scorecard/easy-download.info
Per chi visiterà la pagina, consiglio: 1) Di scaricare
l'addon (con quello installato, ste porcherie non le vedrete
mai più), 2) Leggere i commenti rilasciati dai raters, in
maniera da farvi un'idea più precisa sul problema.
2 luglio 2010 22:01 - Sognatore
Insomma...non allarmiamoci, pensate che anche nella
remotissima ipotesi volessero farci causa dovrebbero
rivolgersi al foro competente ovvero il nostro con il loro
avvocato (ma quanti ne avranno?) e poi dovrebbero anche
vincerla il chè è tutto un dire, altrimenti và sa finire
che i soldi li devono dare loro a noi!!! vi sembra
possibile? lasciamoli fare e vedrete che presto spariranno
dalla circolazione..anzi ogni tanto scriviamogli.. così per
diverimento a fargli capire che non spaventano proprio
nessuno.
Sì perchè uno si sveglia una mattina decide di fregare un
pò di italiani e crea un sito per vendere aria fritta,
fosse così facile!!!!
2 luglio 2010 12:33 - antonio1950
Sono anche io vittima di questo sito. Cercavo del software
gratis tramite GOOGLE (per la precisione VLC o altro per
gestire la musica) e sono finito su quel sito. Non nego di
aver effettuato una registrazione ma, ritenendo di scaricare
software free, non avrei mai accettato "di pagamre". Né il
pagamento è stato richiesto all'atto dell'iscrizione e/o
dell'avvio del download. Prova ne è che il pagamento è
stato richiesto in seguito con una mail.
Mi chiedo: Possiamo solo denunciare l'abuso per non pagare?
Io di queste furbate sono veramente disgustato. Mi chiedo se
non sia possibile intentare nei confronti di questi signori
una azione ulteriore, che tenda a far pagare LORO!
1 luglio 2010 23:37 - pie52
Anche io sono rimasto incastrato come voi nello stesso
identico. Anchio non ricordo di aver fatto nessuna
iscrizione forse cercavo un aggiornamento anti virus, oggi
controllo la posta e mi ritrovo un sollecito di pagamento di
96 euro, gli rispondo che non so cosa sia easy download,
adesso aspetto una risposta poi vi faccio sapere, comunque
non intendo pagare neanche un cent?
buona notte a tutti
1 luglio 2010 15:55 - Frankie79
Ciao a tutti, sono un nuovo pollo...
Come faccio la lettera di diffida? Esiste qualcosa di
precompilato? Vi ringrazio per la collaborazione.
1 luglio 2010 10:35 - seadog
Anche io sono rimasto alla lenza esattamente come voi nello
stesso identico modo. Cerco un software free Adobe reader
esce la pagina di easy faccio l'iscrizione pensando che
fosse la solita iscrizione gratis peraltro su un email che
non guardo quasi mai dopo circa un mese ecco la sorpresa,
gli scrivo che non ho intenzione di pagare e questi mi
inviano una lettera con minacce di pagamento onde evitare
che sopraggiungano costi di sollecito aggiuntivi. Ora pagare
non ho nessuna intenzione voi che fatte ?
1 luglio 2010 7:53 - jfk72
Il numero di fax del garante al quale inviare la propria
denuncia è
06 85 82 12 56
mi raccomando:
1) fare lettera di diffida a easy
2) fare il fax al garante con:
* descrizione quanto occorso
* lettera di diffida
* tutte le email intercorse con easy
buona giornata a tutti
30 giugno 2010 23:22 - jfk72
due cose semplici semplici!!!
1) inviare ai signori della easy-download la lettera di
diffida! (vi risponderanno che non possono accoglierla!!
sti......)
2) contattate il garante (abbiate pazienza e da 15 gg che
sono intasati di reclami per easydowload!!!!)
3) denunciate al numero di fax che vi daranno (purtroppo
l'ho lasciato in ufficio, domani, lo posto così evitate ore
al tel per cercare di parlare)inviando una breve descrizione
del vostro caso e tutte le mail ricevute e mandate.
siate fiduciosi... l'han combinata troppo grossa...
qualsiasi giudice di pace non potrà mai dargli ragione.
la cosa che mi lascia sconcertato è la posizione di
google!!!! come possa permettere un simile comportamento...
vabbè... penso che la figura barbina la abbia fatta!
oggi dormirò sogni sereni!
30 giugno 2010 19:20 - spiraki
PURTROPPO SONO CADUTO ANCH'IO NELLA RETE MI PIACEREBBE
SAPERE ADESSO CHE FARE , MI SEMBRA CHE L'IDEA GENERALE SIA
QUELLA DI NON FARE NULLA E CIOE' DI NON PAGARE ,SE QUALCUNO
HA QUALCHE IDEA IN PROPOSITO SARO' LIETO DI SEGUIRLA
30 giugno 2010 14:46 - dani62
Anch'io come voi mi ritrovo e-mail che mi chiedono di pagare
i fatidici 96 euro e anche se gli ho scritto di non aver
sottoscritto nulla, mi continuano a richiedere i soldi.
30 giugno 2010 13:39 - Sognatore
Bene ..anche io mi sono abbonato a questo meraviglioso
servizio...ma non dategli retta, perchè ci scrivono? per
cosa? per convincerci che dobbiamo pagare? ma che vadano dal
loro avvocato, vengano al foro competente, (il nostro) e poi
dal Giudice di pace, che deciderà...ma davvero pensate che
questa gente possa fare tutto questo? loro cercano solo di
intimidire per cercare di raccattare qualche euro!!!
Ma sfottiamoli, deridiamoli,ognuno di noi con la propria
fantasia..vedete che poi con la coda tra le gambe la
smetteranno, se fosse così facile fare i soldi saremmo
tutti ricchi.
questa è l'ultims risposta alle loro stupidaggini:
Ascolta, fammi sapere se qualcuno ti paga ...ma davvero
pensi che io e molti
altri siamo così scemi???insomma....venite pure e
scrivetemi i soldi per
l'avvocato io ce li ho...voi magari è meglio che facciate
le valige è tutto
così ridicolo, anzi vi dò una notizia...Babbo natale non
esiste!!!!!
Tranquilli scatenatevi c'è la crisi!!!
30 giugno 2010 12:48 - g.valente
Risposta al commento del 9 giugno 2010 17:37 - lizzy72y
Salve,
la informiamo che download.HTML.it non ha nulla a che fare
con il servizio "Easy Downloader", come potrà constatare
cliccando sul nostro link che ha integrato nel suo
commento.
Download.HTML.it si limita soltanto a suggerire a chi
scarica i file che mettiamo a disposizione gratuitamente di
iscriversi alla newsletter del sito per ricevere
aggiornamenti riguardo le pubblicazioni quotidiane.
L'invio e' effettuato direttamente da HTML.it srl senza
cessione a terzi, ed e' trattato in piena osservanza del
Decreto legislativo 196/03, a seguito di esplicita
autorizzazione dell'informativa. Per rimuovere la
registrazione e non ricevere piu' messaggi basta
semplicemente cliccare sul link di cancellazione integrato
in calce in ogni messaggio inviato da HTML.it.
Gianfranco Valente
Responsabile Download.HTML.it
30 giugno 2010 12:19 - jack63
Anch'io vittima di questa trappola, per ora mi sono limitato
a rispondere chiedendo l'immediata cancellazione della mia
registrazione a dir loro "gratuita" e l'annullamento del
pagamento per un servizio "contratto" mai sottoscritto mai
usato ne tantomeno richiesto.
Speriamo ci sia qualcuno che provveda e faccia qualcosa
affinchè questa "gentaglia" paghi perchè non è giusto
toccare la sensibilità e le tasche delle persone oneste.
30 giugno 2010 12:00 - franc_lin
salve, anch'io sono incappata nel tranello. onn solo, ho
anche letto un mese dopo la lettera di
confermaaregistrazione per cui ho visto insieme quella e la
richiesta di pagamento. mi risulta, che abbiano cambiato
l'aspetto del sito e adesso si legge il riferimento al
pagamento. qualcunl ha la stampa riferita alle schermate di
registrazione intorno al 13 maggio o posteriori? vi sarei
grata se potessi averne copia. grazie .franclin
30 giugno 2010 10:27 - gilcman
In buona compagnia vedo.
Ieri mi è arrivata una e-mail da easy download dicendomi
che i dati inseriti durante la registrazione non sono
corretti.
Ora quello che vorrei fare è fornire i dati esatti (per
nona vere eventuali problemi)e successivamente inviare la
raccomandata A/R per la rescissione del contratto in quanto
sono ancora in tempo.
Avrei però un paio di cose da chiedere:
-sulla raccomandata che invierò quando dovrò inserire il
n°di contratto cosa metto?Io di fatto ho solo il numero
cliente
-dove posso reperire un modello standard per la rescissione
del contratto?
-la registrazione l'ho effettuata dalla mia azienda ma i
dati che voglio inserire sono i miei personali.Possono
rivalersi su questo?(indirzzo IP dell'azienda ma i dati sono
della persona fisica)
Grazie.Ciao
29 giugno 2010 22:43 - mo67
Anch'io cercando con google un software gratuito in data 06
giugno sono incappata in easy download e ieri ho ricevuto un
sollecito di pagamento. Effettuando la registrazione non ho
assolutamente sospettato si trattasse di un'iscrizione a
pagamento. Ho inviato una raccomandata al fax indicato in
fattura utilizzando lo schema trovato sul vostro sito e oggi
mi hanno risposto che non possono accogliere la mia istanza
in quanto è già scaduto il termine di 10 giorni per
esercitare il diritto di recesso. Ho inviato anche la
documentazione via mail all'agcm.