QUESTA LA LETTERA DA ME INVIATA ALLA EASYDOWNLOAD...
Spett.
Euro Content LTD
Quirinsstr. 8 D-60599
Frankfurt am Main (Germania)
Per conoscenza
Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato
Piazza G. Verdi, 6/a
00198 Roma
Oggetto: Richiesta di annullamento contratto
Spett.www.easy-download.net per conto di Ditta Euro Content Ltd,
con la presente vi comunico quanto segue:
in data 05 Luglio 2010 mi è arrivato per posta elettronica un sollecito di pagamento (numero fattura: 910990280) di 96 euro (annui, per due anni) per un contratto (Codice cliente: 061019009000590) che voi sostenete da me sottoscritto in data 19.06.2010 ore 16:34:29 con indirizzo IP: 93.37.55.156 e per mezzo del quale mi identificate come sottoscrivente di un servizio in abbonamento per la fornitura di applicativi software che il produttore degli stessi rilascia però gratuitamente.
Vi faccio presente che il citato abbonamento potrebbe essere stato attivato anche da persona diversa dalla sottoscritta, visto che, il vostro sistema di iscrizione e identificazione dell'iscritto non verifica l'autenticità che i dati inseriti corrispondano alla stessa persona che in quel momento sta sottoscrivendo il contratto. Se invece utilizzaste, come fanno tutti i service provider, la carta di credito, avreste con certezza i dati anagrafici di chi richiede il servizio e non iscrizioni erronee o fasulle.
Da ciò si potrebbe dedurre che questo sia un servizio appositamente architettato per trarre in inganno le persone e ciò fa ravvisare una vostra condotta illecita, INFATTI, Contesto anche il fatto che, alla ricerca su internet di un eventuale software gratuito, invece di essere indirizzati alla vostra Homepage, si viene indirizzati direttamente al pagina di download, la quale non riporta alcuna indicazione che inserendo eventuali dati, si accetta la sottoscrizione di un fatidico abbonamento a pagamento per software gratuiti, per i quali oltretutto ne è vietata la vendita, quindi con un raggiro tendete in inganno le persone a sottoscrivere un contratto di abbonamento.
Secondo il codice civile un contratto è nullo quando:
Art. 1418 Cause di nullità del contratto, Il contratto è nullo quando è contrario a norme imperative, salvo che la legge disponga diversamente.
Producono nullità del contratto la mancanza di uno dei requisiti indicati dall'Art. 1325, l'illiceità della causa (1343), l'illiceità dei motivi nel caso indicato dall'Art. 1345 e la mancanza nell'oggetto dei requisiti stabiliti dall'Art. 1346.
Il contratto è altresì nullo negli altri casi stabiliti dalla legge (190, 226, 458, 778 e seguente, 780 e seguente, 788, 794, 1261, 1344 e seguente, 1350, 1471, 1472, 1895, 1904, 1972).
Tra i requisiti indicati c'è anche l'accordo tra le parti, che in questo caso però non c'è stato, o meglio è stato estorto in mala fede, contrariamente a quanto previsto dal seguente articolo del codice:
Art. 1337 Trattative e responsabilità precontrattuale Le parti, nello svolgimento delle trattative e nella formazione del contratto, devono comportarsi secondo buona fede (1366,1375, 2208).
Inoltre, se anche non venisse riconosciuta la nullità del contratto, sarebbe comunque annullabile per effetto dell'articolo 1427 e seguenti:
Art. 1427 Errore, violenza e dolo Il contraente, il cui consenso fu dato per errore (1428 e seguenti), estorto con violenza (1434 e seguenti) o carpito con dolo, può chiedere l'annullamento del contratto (1439 e seguenti) secondo le disposizioni seguenti (122, 624).
Quindi con la presente Vi invito gentilmente a controllare con attenzione e a verificare dai vostri tabulati, se da parte della scrivente vi sono mai stati fatti accessi al vostro sito e in caso affermativo, siete pregati gentilmente di comunicarmi eventuali dati in vostro possesso che hanno originato questa truffa, per poter quindi permettere allo scrivente di procedere legalmente nei confronti dei responsabili, e nei vostri confronti per condotta illecita, per poter permettere alla scrivente di tutelare i propri diritti.
Detto ciò Vi comunico che non sono mai stata informata preventivamente delle Vs. condizioni generali di vendita e che non ho mai avuto la volontà di usufruire dei Vs. servizi a pagamento. Inoltre, tengo a precisare che le vigenti normative prevedono un termine di recesso dal contratto (se fosse stato sottoscritto) pari a 90 giorni e non 10 così come menzionato nella Vs. e-mail.
Per quanto esposto quindi, Vi invito formalmente a:
1. ANNULLARE IL CONTRATTO O ABBONAMENTO per servizi a pagamento da me mai richiesti;
2. CANCELLARE DALLE VOSTRE BANCHE DATI IL MIO INDIRIZZO DI POSTA ELETTRONICA;
3. DISATTIVARE EVENTUALI PARAMETRI DI LOGIN E PW, qualora fossero attivi, ERRONEAMENTE A ME ATTRIBUITI PER ACCEDERE AD UN SERVIZIO MAI SOTTOSCRITTO E MAI RICHIESTO;
4. STORNARE L'IMPORTO DA VOI RICHIESTO PER I MOTIVI SOPRA ELENCATI.
Se non adempirete entro e non 15 giorni dal ricevimento della presente, il contratto si intendera' senz'altro risolto ai sensi dell'art. 1454 cc.
Vi diffido, inoltre, dall’emettere ulteriori SOLLECITI DI PAGAMENTO nei miei confronti.
SI DA ATTO ALTRESI CHE NEL CASO DETTE RICHIESTE NON DOVESSERO ESSERE ACCOLTE, SARA’ MIA PREMURA ADIRE LE VIE LEGALI PER LA TUTELA DEI MIEI DIRITTI E PER IL RISARCIMENTO DEI DANNI SUBITI DA UNA VOSTRA CONDOTTA ILLECITA.
SI AUTORIZZA CODESTA SOCIETA' AD INVIARMI NEL LIMITE MASSIMO DI 3 (TRE) GIORNI, SOLO L'EMAIL DI AVVENUTO ACCOGLIEMENTO DELLE MIE RICHIESTE, DOPO DI CHE, ai sensi del Decreto Legislativo 196/2003 NON AUTORIZZO PIU, nè Voi nè altre società o persone da Voi incaricate, AL TRATTAMENTO DEL MIO INDIRIZZO E-MAIL e DI QUALSIASI ALTRO DATO PERSONALE IN VS. POSSESSO.
*NEGO IL CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI MIEI DATI PERSONALI PER FINI DI QUALSIASI NATURA, SCOPO E GENERE, SECONDO LE ATTUALI NORMATIVE VIGENTI SULLA PRIVACY, NON AUTORIZZO LA DIVULGAZIONE DI DETTA EMAIL A MEZZO SISTEMI TELEMATICI RIVISTE E QUANT'ALTRO.
*LE EVENTUALI VIOLAZIONI ANCHE PARZIALI DI DETTE RICHIESTE SARANNO PERSEGUITE A NORMA DI LEGGE.
Inoltre sottolineo che ho proceduto a segnalare il caso alla Polizia postale italiana e all’Antitrust (Autorità garante per la concorrenza ed il mercato) per condotta commerciale scorretta.
distinti saluti,

Spero tu non me ne voglia ma la copio pari pari e la invio anch'io. Fammi sapere cosa ne pensi della cosa e grazie per qualsiasi risposta

Salve, mi sto' muovendo anch'io per lo stesso problema....ho gia' un'appuntamento con l'Associazione dei Consumatori, ho fatto presente il tutto all'Antitrust ed inviato svariate mail a questa "easydownload" che di easy non ha nulla.
Chiunque abbia risolto o e' in grado di indicare un percorso valido e' pregato di sottoscrivere a questo forum.
Non paghiamo, mi raccomando, cerchiamo di fare il possibile per evitare che questa truffa continui.
Salute e tutti

Per LauraGE vorrei sapere se ha ricevuto risposta alla sua lettera.

Ennesima vittima. Non vi racconto la mia storia perché è identica alle altre che ho letto qui. Io ho inserito i miei dati(grave errore) e mi hanno tempestato di e-mail. Ieri ho ricevuto una lettera cartacea in posta con le istruzioni per il bonifico e le solite intimidazioni di azioni legali. Per ora non ho alcuna intenzione di pagare anche se i miei nervi sono molto scossi dall'intera faccenda!

Anche io sono stata vittima (perchè ahimè! ci sono caduta...) di easy download. Ma come voi, nonostante lo snervante e minaccioso insistere della società tedesca per il pagamento, non ho ceduto, muovendomi come molti di voi hanno fatto: richiesta di pareri alle associazioni di consumatori e denuncia all'Antitrust. Assolutamente non pago, non pagate, non paghiamo! Sto pensando di scrivere anche al giudice di pace del mio forum di residenza, perchè pochi giorni fa mi hanno riscritto dicendo che agiranno legalmente contro me...e non nego che la cosa intimorisce e non è piacevole. Ma credo nell'istruttoria dell'Antitrust preposto a difenderci da questi casi ignobili, vergognosi

anceh a me è successa la stessa cosa....credetemi ceh non mi sarei iscritta se non avessi letto che era gratis...ci sono arrivata con un motore di ricerca...
e la registrazione di solito non comporta oneri..ma questi dopo un mese mi arrivano con 96 euro da pagare. perchè non avevo disdetto entro 10 gg,,,come se la gentee passasse le ore al computer leggendo ogni cosa...loro contano su questo sulla distrazione scrivendo tutto in piccolo e in modo poco chiaro....e io ho detto che non lo avevo veduto e che ero arrivata li con fiducia..ma niente ora anche mi è arrivato il sollecito e 5 euro di penale da pagare sui 96
non ho parole
consolante vedere che come me altre persone hanno commesso al stessa ingenuità..ma vi assicuro che era impossibile non caderci

ciao laurage,sono un ragazzo di terni che è caduto nella stessa trappola,nn me ne vorrai,però ho letto la tua lettera spedita a questa fantomatica società di ladri autorizzati,e ne vorrei usufruire per mandarne una in modo simile anch'io...grazie è se ci fossero nuovi sviluppi,ne sarei grato,che tutti scrivessero qui...grazie ancora

Anch'io sono vittima di questo raggiro e spero che tu, LauraGE, non ne abbia a male se ho preso spunto dalla tua lettera (peraltro scritta in modo ineccepibile e ricca di rimandi al codice civile) per fare la denuncia all'Antitrust.

Ho ricevuto anche io due lettere,si due lettere di sollecito da euro 101 l'una, perchè secondo i signori di easy-download io ho fatto ben due registrazioni a distanza di un minuto e 5 secondi una dall'altra...ho provveduto a fare raccomandata a/r all'antitrust e alla Polizia Postale della mia città...sono in attesa di risposta da loro ma vi chiedo se dopo queste due lettere mi arrivasse un "atto giudiziale"come loro minacciano(che come sapete a cui bisogna per forza opporsi tramite avvocato...e dunque spese per non rischiare un pignoramento)...che cosa posso fare ? Aduc dammi consiglio nel caso.Grazie

Vorrei sapere da LauraGE se alla sua lettera del 12 luglio 2010 ha ricevuto risposta dal sito easy-download.Grazie

Mi aggiungo alla lunga lista avendo sciaguratamente scaricato un Sw Free (VLC) dal sito. Ad oggi sono già a 4 mail ricevute. LauraGE vorrei utilizzare la tua mail, molto dettagliata e con riferimenti di legge, in quanto ad una mia prima lettera in cui chiedevo il recesso dal presunto abbonamento, mi hanno risposto via mail che non è possibile. Tu hai ricevuto risposta?. Ovviamente a tutto'oggi non ho effettuato alcun pagamento
Grazie

Ciò che easy(download) opera si chiama "pratica commerciale scorretta" e chiunque sia incappato in questo tipo di situazione, chiami il numero 02/6961550 e vi diranno cosa fare per tutelarvi.

Buongiorno LauraGe,
anch'io sono un malcapitato in questa rete di malfattori. fino ad ora ho ricevuto solo 2 mail di sollecito al pagamento con minacce legali, ancora non mi son messo paura e non ho nessuna intenzione di pagare, ma come andrà a finire?
Scusami Laura se prendo spunto della tua lettera farò anch'io la stessa cosa ciao. Un saluto a tutti i malcapitati siamo unanime e non pagate
Nuccio

Ciao ragazzi, anchio come voi stessa identica cosa, mi sono rivolto alla polizia postale proprio ieri 19/08 in quanto dopo due solleciti di pagamento tramite mail, arrivano le lettere, che leggendole bene, sfiorano le minaccie, NON PAGATE, NON ABBIATE PAURA, se non avete fornito dati del vostro conto corrente ocarta di credito non possono fare assolutamente nulla, dai 96.00 € di richiesta iniziale, alla prima lettera ne volevano 101,00€ minacciando o quasi che se non avrei pagato, le ingenti spese derivanti da azione legale sarebbero a mio carico inoltre avrei dei svantaggi quali ad esempio la notifica dei fatti a diverse agenzie di credito. Sono molto gentili, in quanto mi informano che al fine di garantire la gestione economica del rapporto contrattuale saranno costretti in caso di ulteriori ritardi di pagamenti ad incaricare il loro ufficio recupero crediti/studio legale per il recupero del dovuto. Figuriamoci se per cento e passa euro vanno ad tentare una causa internazionale, e poi quando e se arriveranno le lettere controllate il bollo postale sulla busta non c'è traccia di Italia come passaggio o giacenza.
Walter Trieste

ciao a tutti, sono una delle incappate nella truffa, vorrei ricordarvi che prima di attivare un servizio qualsiasi su internet bisogna dare gli estremi di pagamento, o mi sbaglio?... quindi il contratto è vizioso???.. non vi sono firme di accettazione del contratto, ne contratti ricevuti per posta ecc..Inviate mail a striscia se si rende pubblica si risparmia a qualcuno di stare male per niente...io non ho dormito per due notti per l'angoscia..dovremmo fare causa noi a loro perchè hanno turbato la nostra serenità.. comunque chiunque avesse minacce del tipo si presenterà un nostro avvocato, ecc ci facci sapere ci presentiamo tutti a prenderli a calci nel sedere... RESISTETE SIMO NOI I PIU' FORTI...

grazie laurage,con la tua lettera copiata spedita a easy,ho avuto una battaglia,dandomi ragione che nn sono stato io a iscrivermi al sito...fatelo anche voi

La domanda è : questa bella lettera alla easy-download.info e per conoscenza all'Antitrust è, mutatis mutandis, estensibile e utilizzabile da tutti quelli che sono stati vittime della easy-download.info, sia quelli che hanno pagato e sia quelli che non hanno pagato ?
Ringraziamenti e cordiali saluti.
[email protected]

buiongiorno a tutti anche io come tanti altri sono cadutto nella trappola di easydowload,speriamo che la faccenda si risolava al + presto perchè continuano ad arrivare avvisi di pagamento e non so come comportarmi

ciao a tutti anche a me arrivano avisi di pagamento da easy download vorrei sappere come comportarmi,se devo fare una denuncia e dove .se non pago che cosa puo seccedere?

salve, dopo aver segnalato all'antitrust quanto accaduto ed aver inviato raccomandata segnalando la loro pratica scorretta, oggi ho ricevuto da parte loro la seguente mail:
"Gentile Signor Lasalandra, abbiamo ricevuto la Sua richiesta di recesso del 12.08.2010. Siamospiacenti di doverle comunicare che la Sua richiesta di recesso non puòessere accolta in quanto esercitata oltre il termine di legge di diecigiorni. La Sua iscrizione è stata effettuata in data 26.04.2010 07:51:13. Larichiesta di recesso è stata tuttavia esercitata in data 12.08.2010. Per irecessi inviati per posta fa fede la data del timbro postale. Il suo contratto verra´ rescisso automaticamente al termine del periodoindicato nel contratto. Pertanto non e´possibile rescindere il contrattoprima della sua naturale scadenza. Distinti saluti Il Team di easy(download)
ora provvedo ad inviare un'ulteriore raccomandata avvalendomi delle indicazioni della lettera inviata da LauraGe

Salve a tutti! Anch'io mi unisco al coro dei malcapitati in questo Forum, ma per dire che dopo aver cercato la società Euro Content Limited sulle pagine bianche e sulle pagine gialle della Germania, non ho avuto alcun risultato! La società dunque pare non esistere! Infatti i solleciti che inviano per posta, io l'ho ricevuto oggi, vengono da paesi diversi, il mio proviene dall'Olanda, qualcun altro l'ha ricevuto dal Malta e così via. Sulla mia busta come indirizzo per il ritorno in caso di mancato recapito, è indicata un'anonima casella Postale: P.O. Box 7002 -3109 AA Schiedam!
Mi sa che non vale neanche la pena di perdere tempo e soldi per inviare una raccomandata a Euro Content, se tale società non esiste nemmeno! O c'è qualcuno che l'ha già fatta e ricevuto la ricevuta di ritorno? Se, sì, fatemelo sapere. Io mi sono limitato a rispondere via mail al sollecito,oltre che ad aver segnalato l'accaduto all'Antitrust, dichiarando le ragione per cui non intendo pagare! Ignorare i solleciti/truffa di questi imbroglioni, mi pare la cosa migliore da fare.
Stiamo tutti sereni!
Massimo

Salve a tutti, anche io ho avuto la medesima avventura, oggi mi è arrivato il sollecito di pagamento pe lettera proveniente dai paesi bassi, ma la società non è tedesca ? ma i veri solleciti non dovrebbero essere con raccomandata A/R ? io potrei anche non averla ricevuta.
Confesso che mi sono turbato per un attimo, ma poi pensandoci meglio non ho mai firmato niente e poi potrebbe essere stato un altro a iscrivermi, visto che l'ip da loro dichiarato è appartenente ad infostrada adsl e io non ho un contratto con infostrada. Penso di andare ad inforarmi da un giudice di pace vediamo cosa ne pensa, poi vi farò sapere e prego tutti quelli come noi di segnalare l'accaduto qui e all'antitrust, salve a tutti e chi la dura lavince...

Salve, anch'io sono vittima di questi truffatori,
ho telefonato al n° verde dell'AGCOM e il 16/6 ho inviato un fax di denuncia:
All’Autorità garante della concorrenza e del mercato
Piazza G. Verdi, 6/A - 00198 ROMA
n° di fax: 06-85821456
Oggetto: Denuncia di condotta commerciale ingannevole e scorretta del sito internet
http://www.easy-download.info /
con tutti i dettagli delle mail ricevute ed inviate,
L'AGCOM mi ha risposto, per posta, nel mese di Agosto che avevano aperto un procedimento istruttorio (PS/6013)nei confronti della EuroContend Ltd in Germania. Il procedimento non si è ancora concluso. Intanto qualche giorno fa' ho ricevuto l'ultimo sollecito con l'aggravio di 5€ quindi 101€ per posta prioritaria proveniente dai Paesi Bassi. Ho telefonato stamani all'AGCOM per segnalare questo fatto ed avere suggerimenti sulla condotta da adottare verso questi truffatori. Sono, però, rimasto 'molto' deluso nei confronti di un'autorità che dovrebbe difendermi da imbrogli come questi, perché mi hanno detto che loro avevano ricevuto tantissime segnalazioni contro questi furbastri, ma non potevano 'proteggermi' direttamente perché questo non rientra nei loro compiti. Dietro le mie insistenze mi hanno solo suggerito di rivolgermi ad un avvocato, al che ho risposto ma se vado a chiedere consulenza ad un avvocato mi costa almeno 100€, allora tanto vale pagare!!! Oppure se volevo risparmiare ad un'associazioni di consumatori.
Al momento ho deciso di non pagare, dopo che ho letto che per prendermi i soldi devono farmi causa il foro competente è nel mio comune di residenza.

Il pagamento come da contratto (non considerando il consenso viziato) dovrebbe avvenire solo dopo invio di regolare fattura fiscalmente deducibile, quindi con tutti dati dell'emittente (sede legale, n°registro imprese e partita IVA) e del ricevente, cosa che non è mai avvenuta perchè quella inviata on line o per posta (addirittura da Malta) manca dei requisiti di cui sopra necessari ad identificarla come documento fiscale. Pertanto in assenza di quanto sopra l'esigibilità del pagamento e la minacciata azione legale mancherebbe dei presupposti giuridici minimi

Questa estate ho ricevuto una lettera nella quale mi si intimava il pagamento di una fattura emessa nei miei confronti per un contratto che avrei sottoscritto online. Poiché ignoravo l'esistenza di questo sito, ho cercato nelle mail (le conservo tu) di registrazione ai siti risalenti alla data esatta nella quale mi sarei iscritto al servizio. Alla mia contestazione mi hanno fatto presente che io mi ero collegato con un determinato IP e che potevano risalire alla connessione dalla quale mi ero registrato.
Secondo il loro punto di vista è stato sufficiente avere il mio nome, cognome, indirizzo per ritenere sottoscritto il contratto, come da fattura inviata al mio indirizzo di posta elettronica in corrispondenza della cui ricezione sarebbero partiti i 10 giorni nel corso dei quali avrei potuto esercitare il recesso. A quel punto ho fatto notare la debolezza del sistema di contrattualizzazione che non prevede, per chiudere l'acquisizione, un link di conferma. Non nego che realmente la fattura mi sia stata inviata, ma visto che ricevo centinaia di mail al giorno per lavoro e lo spam è dilagante, la corrispondenza da soggetti sconosciuti finisce spesso direttamente nel cestino. Dopo una mia minaccia di azione legale (la sede è indicata in Germania), ma soprattutto dopo aver detto che ero giornalista, il tono delle loro comunicazioni si sono fatte meno categoriche e mi hanno invitato a compilare una lettera nella quale segnalo come qualcuno abbia inserito i miei dati senza autorizzazione.

Anche io ho ricevuto simile sollecito cartaceo. E pensare che sono un informatico; proprio in quanto tale scarico molto software open source, ma oramai la pratica della registrazione è così diffusa (siti come mysql, ibm, oracle) che quando mi chiedono dati manco ci faccio più caso.
Comunque ho letto attentamente sia i commenti che il sollecito in questione. Ovviamente non pagherò una lira: non ho firmato nulla e la lettera potrei anche non averla ricevuta. Senza contare che la mancanza di dati quale sede legale registro imprese, partita IVA, (vedi commento di mauda del 12 Settembre) rende il tutto una plateale farsa. NON FATEVI INCASTRARE.

Anchio sono stato truffato da easy-download, questo sito truffaldino che pretende di avere soldi per lo scaricamento di programmi gratis (nel mio caso si e' trattato di un visualizzatore video).
Ho inviato alla seconda lettera di sollecito per il pagamento di 101 € una email nel quale spiegavo di non aver mai sottoscritto volontariamente tale abbonamento e che mi sarei rifatto all'autorita' giudiziaria in caso del persistere della loro attivita' in questo senso.
Comunque non pago.
vedremo quello che succedera'.
Come devo fare per segnalare la cosa all'organismo per tutela dei consumatori?
Giorgio

Salve amici anch' io purtroppo sono caduta nella trappola di easy download,proprio stamattina mi è arrivata una lettera di sollecito pagamento,io non paghero' una lira poiche' non ho la possibilita' mio marito disoccupato edi io invalida al 100per 100 con accompagnamento,vorrei sapere cosa devo fare e qual'è l'emeil per disdire il contratto,spero in una vostra risposta grazie

Ciao a tutti anch'io sono caduto nella trappola, ho seguito i consigli dell'ADUC, oggi è arrivato l'ennesimo sollecito, questa volta a mezzo posta. Noto nei dati del reparto solleciti un numero di fax +390660513297, spediamogli tutti la nostra protesta. Ma cosa faranno dopo questi solleciti ???