SONO PERFETTAMENTE D'ACCORDO CON VOI PER ESPERIENZA PERSONALE DI MIO MARITO. SOLO QUANDO LI PORTI DAVANTI AL CORECOM, NON IN CONCILIAZIONE OBBLIGATORIA, MA QUANDO DEVE ESSERE IL CORECOM A DECIDERE, RICONOSCONO IL DOVUTO. MA ANCHE LI' TI SUGGERISCONO DI TROVARE L'ACCORDO PERCHE' CI VUOLE TEMPO PER AVERE IL VERDETTO. E POI L'ART. 19 DICE CHE ALL'UTENTE SPETTA O IL RIMBORSO O, NON "E", L'INDENNIZZO. LA CONCILIAZIONE PARITETICA? SOLO UNA PRESA IN GIRO.

Vorrei aggiungere all'articolo, per esperienza diretta, che non è necessario presentarsi al CORECOM di persona ma si può intervenire via webcam, come del resto fanno gli avvocati delle controparti. Purtroppo tale possibilità non è pubblicizzata dal Corecom e bisogna chiedere loro espressamente le modalità, i tempi e Le procedure necessari.
Quindi con una connesione ADSL e una webcam si può evitare una trasferta semplificano, abbattendo i costi e la perdita di tempo di non poco per il ricorso!