Se si prende come paragone Enel Energia,e altri gestori dal
nome altisonante, la cosa è risaputa, e anche vergognosa
per i motivi esposti.
Ci sono invece alcune realtà che operano nella fornitura
per le aziende, in cui il listino di vendita è
effettivamente più conveniente.
Per cui è un errore generalizzare.
18 febbraio 2015 9:02 - Bista
Questo articolo merita un "Grazie" grande grande.
Grazie all'ADUC e anche all'Autorità, che fa il suo dovere
anche diffondendo questo tipo di informazioni.
Io me la sono cavata, da solo, per un pelo, ma sono un
tecnico e ho dovuto farmi i conti, e non è stato facile
scrollarmi di dosso le sirene promotrici di ENI, Enel ed
altri.
Giambattista
18 febbraio 2015 8:12 - andrea7398
Ritorno al mercato tutelato impossibili!!!!
Nell’ultima fattura del gas si avvisa che il contratto sta
per scadere, quindi in automatico si rinnoverà con tariffe
al MQ fisse per un anno.
Nella stessa si dice che il cliente ha la facoltà di
recedere dal contratto, cambiare gestore e in ultimo di
richiedere di passare al servizio tutelato. Per fare ciò
basta inviare raccomandata con ricevuta di ritorno e
anticipare il tutto via fax.
Bene, decido di passare al mercato tutelato.
Invio fax e raccomandata così come richiesto.
Dopo qualche giorno mi viene recapitata una lettera
dall’Enel il quale dichiara che la richiesta non può
essere accolta perché evadibile presso il punto Enel più
vicino. Chiamare il numero verde per ulteriori info.
Ho chiamato, è mi hanno confermato di passare in un negozio
Punto Enel più vicino (Trezzo sull’Adda).
Prendo un’ora di permesso lavorativo (alle 17.00
chiudono!!) e vado al punto Enel più vicino con tutta la
documentazione che ritenevo necessaria (ultime bollette,
documento d’identità, C.F., visure catastali, ecc)
Al negozio Punto Enel mi hanno riferito che loro non possono
fare nulla in quanto non sono abilitati, bisogna andare in
un Punto Enel “centrale” (Monza, Bergamo).
A questo punto mi sento preso in giro e truffato da Enel e
ho pensato di chiedere il aiuto per far valere un mio
semplice diritto all'associazione consumatori.
Vediamo....
Andrea Perego