Sono reduce da 4 mesi e mezzo di solleciti e reclami con Telecom per mancato passaggio ad un nuovo piano tariffario più conveniente (per me). Per esperienza posso dire che i reclami via fax sono stati elaborati in circa una settimana di tempo (che già è tantissimo). Quello inviato via PEC, invece, *sembrerebbe* (il condizionale è d'obbligo, perché dal nutrito storico di richieste e comunicazioni non è ben chiaro) essere stato registrato nell'area clienti dopo circa un mese di tempo!

secondo me il fax con lettera in cui viene allegato il "rapporto di trasmissione" con data ed ora di trasmissione sostituisce il "telegramma". Non possono negare di averlo ricevuto...E' più immediato di una rrr e credo non possa essere "spiato" da nessuno. Credo bene?

Sareste così gentile da pubblicare la pec di Telecom Italia?
Grazie!

Teletu/Vodafone invece fanno i furbi, lasciano la casella PEC piena in modo da non poter accettare nuovi messaggi, ma non sanno, o fanno finta di non sapere, che entro 24 ore devono risolvere il problema, altrimenti rischiano grosso.

PER TUTTI, QUI PAGINE BIANCHE (GUIDA DEL TELEFONO) DELLE PEC:
https://www.inipec.gov.it/cerca-pec

La posta certificata di Telecom TIM è
[email protected]

questo e' l'ennesima AZZATA.
La PEC VA IGNORATA essendo una comunicazione INSICURA e senza la certezza della lettura.
Il fatto che un pigro legslatore abbia inventato la PEC (posta elettronica svalvolati) e gli abbia dato in piu' riprese valori taumaturgici non cambia la tecnica sottostante: una mail INSICURA.
Quindi la PEC non rappresenta un mezzo e andrebbe bandita e l'ADUC se non fosse pieno di gente che ama le droghe (stando alla voglia di canna) e fosse a favore dei consumatori dovrebbe farsi carico della sua eliminazione.
Per aver un quadro fattivo e legislativo offro un misero link (attenzione che spesso viene aggiunta della spaziatura)
http://allarovescia.blogspot.it/2016/05/peccato-che-esisti.html

io, anche nella mia pochezza,la penso come claudio8633 sulla P.E.C.
grazie per il link alla rovescia ci vado subito

nel pieno rispetto dell'opinione di tutti, mi permetto di portare la mia umile esperienza. Lavoro da 15 anni nel settore dello sviluppo software e negli ultimi 3 collaboro con un'azienda di telecomunicazione. La differenza tra una mail e una PEC è la stessa che c'è tra una cartolina e una raccomandata. La pec è tracciata e "certificata", è un mezzo sicuro e, per quanto abbia analogie con la normale posta elettronica, essa ha delle caratteristiche che ne fanno un servizio affidabile.