Per un problema su un bonifico verso una banca inglese ho aperto una pratica con il Financial Ombudsman Service che è l'equivalente organismo inglese e vi posso garantire che si ha a che fare con un altro mondo di efficienza, cortesia e disponibilità. Inizialmente avevo cercato informazioni contattando ABF italiano ma non sono riuscito a parlare telefonicamente con qualcuno che ne sapese qualcosa. Se occorre in UK puoi telefonare e chiedere l'aiuto di un interprete. Stessa cosa per la corrispondenza e documentazione che puoi inviare in italiano e loro provvedono a tradurre tra le due lingue