Salve, ma non riesco a capire anche leggendo la gazzetta ufficiale se la scelta tra voucher o rimborso sia dell'agenzia o del consumatore...
Nel mio caso ho un viaggio a New York di 4000€ e un voucher sarebbe deleterio perché dovrei farlo il prossimo anno ma non potrò perché non lo fanno più. E se non lo farò il prossimo anno non lo potrò più fare perché il bambino inizierà la scuola e un mese quasi di assenza è impossibile. Allora mi ritroverei o a perdere i soldi o la possibilità di fare il viaggio che aspettavamo da tempo di fare...