Bravo, e al di sotto di un certo importo non rimborsano proprio nulla.
Visto che avete individuato anche questo problema, perche' non fate qualcosa per risolverlo?

non proprio il 20%..su un biglietto eurostar non usato mi hanno trattenuto il 50% e bisogna presentarlo entro 24 ore dalla partenza del treno solo alla stazione di partenza...scandaloso