✓
Categoria
2
Dati
3
Modulo
🚆 Trasporti
Ritardi, cancellazioni, bagagli, rimborsi voli e treni
Dati del mittente
Nome
*
Cognome
*
Via e numero civico
CAP e Città
Codice fiscale
Telefono
Email
Informazioni sul caso
Mezzo di trasporto
*
— seleziona —
Aereo
Treno (Trenitalia)
Treno (Italo)
Autobus / Pullman
Nave / Traghetto
Altro
Nome della compagnia
*
Indirizzo della controparte
Indirizzo postale completo (via, CAP, città). Necessario per l'intestazione della lettera.
PEC della controparte (facoltativa)
PEC della controparte, se la conosci. Cercala su registroimprese.it (imprese) o sul sito dell'ente. Se non la trovi, lascia vuoto e invia per raccomandata A/R.
Numero biglietto / prenotazione
Tratta (partenza → arrivo)
Data del viaggio
Tipo di problema
*
— seleziona —
Ritardo superiore a 2 ore
Cancellazione senza adeguato preavviso
Bagaglio smarrito
Bagaglio danneggiato
Overbooking / imbarco negato
Rimborso richiesto e non ricevuto
Altro
Ore di ritardo (se applicabile)
Importo richiesto (€)
Tipo di atto legale
Messa in mora (richiede adempimento senza risolvere il contratto)
Diffida ad adempiere (risolve il contratto se non adempiuto entro 15 gg)
Diffida ad adempiere: se l'inadempiente non adempie entro 15 giorni, il contratto si risolve automaticamente (art. 1454 c.c.) — sceglila se vuoi poter uscire dal contratto. Messa in mora: richiede l'adempimento senza sciogliere il contratto (art. 1219 c.c.) — sceglila se vuoi che il rapporto continui.
Cosa chiedi
— seleziona —
Rimborso del biglietto
Compensazione pecuniaria ai sensi del Reg. CE 261/2004
Rimborso spese sostenute per il ritardo
Risarcimento per bagaglio smarrito o danneggiato
Risposta scritta formale
Altro (specificare)
Specifica la tua richiesta
Descrizione del disservizio
*
Indietro
Genera Modulo