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L'86% dei treni a media e lunga percorrenza e' giunto a destinazione con un ritardo contenuto entro 15 minuti, contro l'88% previsto dalla Carta dei servizi. Fallito anche l'obbiettivo, sia pur di poco, del 92% della puntualita' per gli Eurostar. Tutti gli altri parametri di puntualita' non sono stati raggiunti per l'1%. Puntuali invece i treni del trasporto regionale.