Firenze, 22 settembre 2006. Il disegno di legge del Governo per la semplificazione amministrativa e' un buon segnale in una buona direzione, li' dove il cittadino/utente e' sempre in balia di arroganza, disorganizzazione e inefficienza. Per giudicarlo occorrera' metterlo alla prova, oltre al fatto che alcuni provvedimenti non si capisce bene perche' siano in certi termini: la carta di identita' perche' deve durare dieci anni e non essere permanente?
C'e' una grande pecca, pero', che rischia di compromettere il tutto. E' la stessa dell'amministrazione della giustizia: manca la responsabilita' civile di chi crea problemi all'utente. Non e' bastata la pessima esperienza nell'ambito giustizia, dove, nonostante un esplicito referendum approvato dagli elettori, agli errori civili dei magistrati si e' preferito che fosse lo Stato a risponderne, col risultato che i magistrati continuano a sbagliare e questo nulla influisce sulla loro carriera mentre influisce sulla funzionalita' del servizio. Lo stesso vale nella pubblica amministrazione, dove agli errori dei funzionari ne rispondera' l'amministrazione medesima, non conferendo maggiore responsabilita' ai singoli individui che, per loro colpa, hanno creato danni in sede civile ai cittadini. In questo modo e' facilmente ipotizzabile che succeda come con i magistrati: gli errori continueranno ad esserci e tutta l'amministrazione dovra' pagare per l'inefficienza dei singoli, che continueranno ad essere inefficienti e dannosi per l'ufficio e per gli utenti... tanto paga Pantalone.
La responsabilita' individuale in termini civili (quella penale c'e' gia', ovviamente), che potrebbe portare anche al licenziamento del singolo colpevole, e' una chiave fondamentale per l'efficienza di un servizio che voglia essere responsabilmente al servizio del cittadino.
La riforma e' quindi monca, e non di poco.

Vincenzo Donvito, presidente Aduc