I media on line saranno ammazzati dall’intelligenza artificiale di Google?

  Uno studio sostiene che i siti precedentemente classificati al primo posto possono perdere il 79% del traffico se i risultati appaiono sotto la Panoramica di Google

Le aziende di informazione sono state avvertite di un "impatto devastante" sul pubblico online dovuto alla sostituzione dei risultati di ricerca con riepiloghi basati sull'intelligenza artificiale, dopo che un nuovo studio ha affermato che ciò ha causato fino all'80% di clic in meno.
La minaccia rappresentata dalle panoramiche basate sull'intelligenza artificiale di Google, che riassumono i risultati di ricerca in un blocco di testo, è rapidamente salita al primo posto tra le preoccupazioni dei proprietari di media. Alcuni le considerano una minaccia esistenziale per le testate che dipendono dal traffico dei risultati di ricerca.
I riepiloghi basati sull'intelligenza artificiale possono fornire agli utenti tutte le informazioni che cercano senza dover mai cliccare sulla fonte originale del contenuto. Allo stesso tempo, i link ai risultati di ricerca vengono spostati più in basso nella pagina, riducendo il numero di utenti che li trovano.
Una nuova analisi condotta dalla società di analisi Authoritas ha scoperto che un sito precedentemente classificato al primo posto nei risultati di ricerca potrebbe perdere circa il 79% del suo traffico per quella query se i risultati fossero forniti al di sotto di una panoramica AI.
Lo studio ha inoltre rilevato che i link a YouTube, di proprietà di Alphabet, la società madre di Google, erano più evidenti rispetto al normale sistema di risultati di ricerca. La ricerca è stata presentata nell'ambito di un reclamo legale all'autorità garante della concorrenza del Regno Unito in merito all'impatto delle panoramiche di Google AI.

Un portavoce di Google ha dichiarato in una nota che lo studio era "impreciso e basato su ipotesi e analisi errate", utilizzando stime obsolete e una serie di ricerche che non rappresentavano tutte le query che avrebbero generato traffico per i siti web di notizie.
"Le persone stanno gravitando verso esperienze basate sull'intelligenza artificiale, e le funzionalità di intelligenza artificiale nella ricerca consentono alle persone di porre ancora più domande, creando nuove opportunità per la scoperta dei siti web", ha affermato il portavoce. "Continuiamo a inviare miliardi di clic ai siti web ogni giorno e non abbiamo assistito a cali drastici nel traffico web aggregato, come si pensa."

Un secondo studio ha inoltre evidenziato un notevole calo del traffico di riferimento derivante dalle panoramiche basate sull'intelligenza artificiale di Google. Un sondaggio della durata di un mese su quasi 69.000 ricerche su Google, condotto dal Pew Research Center, un think tank statunitense, ha rilevato che gli utenti cliccavano su un link presente in una panoramica basata sull'intelligenza artificiale solo una volta ogni 100.
Un portavoce di Google ha affermato che lo studio ha utilizzato anche "una metodologia imperfetta e un set di query distorto che non è rappresentativo del traffico di ricerca".
I dirigenti senior del settore dell'informazione affermano che Google si è ripetutamente rifiutata di condividere i dati necessari per calcolare l'impatto dell'uso dei riepiloghi basati sull'intelligenza artificiale.

Sebbene le panoramiche basate sull'intelligenza artificiale rappresentino solo una parte delle ricerche su Google, gli editori del Regno Unito hanno già dichiarato di risentirne. Carly Steven, dirigente di MailOnline, ha dichiarato a maggio che il sito stava registrando un forte calo dei clic dai risultati di ricerca che includevano un riepilogo basato sull'intelligenza artificiale, con percentuali di clic in calo del 56,1% sul sito desktop e del 48,2% su quello mobile.
Il reclamo legale presentato all'Autorità per la concorrenza e i mercati del Regno Unito è frutto della collaborazione tra il gruppo per la giustizia tecnologica Foxglove, l'Independent Publishers Alliance e il Movement for an Open Web.
Owen Meredith, amministratore delegato della News Media Association, ha accusato Google di cercare di tenere gli utenti "all'interno del suo giardino recintato, prendendo e monetizzando contenuti di valore, tra cui notizie, creati dal duro lavoro di altri".
"La situazione attuale è del tutto insostenibile e finirà per causare la morte dell'informazione di qualità online", ha affermato. "L'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha gli strumenti per affrontare questi problemi. Deve farlo con urgenza".
Rosa Curling, direttrice di Foxglove, ha affermato che la nuova ricerca ha dimostrato "l'impatto devastante che le 'panoramiche AI' di Google stanno già avendo sul settore dell'informazione indipendente del Regno Unito".
"Sarebbe già abbastanza grave se Google si limitasse a rubare il lavoro dei giornalisti e a spacciarlo per proprio", ha affermato. "Ma peggio ancora, sta usando questo lavoro per alimentare i propri strumenti e profitti, rendendo più difficile per i media raggiungere i lettori da cui dipendono per sostenere il loro lavoro".

(Michael Savage su The Guardian del 24/07/2025)