ACQUISTI NEI NEGOZI

Roma, 9 Dicembre 2002. Litigi perenni tra negozianti e consumatori. A noi -dichiara Primo Mastrantoni, segretario dell'Aduc- non rimane che ribadire le informazioni che forniamo attraverso il nostro servizio gratuito di consulenza SOS on line sul nostro portale Internet. Ricordiamo che non esiste un diritto al ripensamento quando si acquista in un negozio. Infatti tale diritto esiste per i contratti stipulati fuori dai luoghi commerciali (in strada, a casa propria, in pullman, ecc.). Una volta pagata la merce e ritirato lo scontrino il commerciante non ha nessun obbligo di cambio dell'oggetto e se lo fa e' per pura cortesia, a meno che il prodotto non sia difettoso. I prezzi dei prodotti sono liberi, cioe' lasciati al gioco della domanda e della offerta ed e' inutile protestare. Se sono esosi meglio cambiare negozio. I prodotti alimentari devono essere venduti al netto dell'involucro ad eccezione dei formaggi molli e mozzarelle, dei cioccolatini e delle caramelle, degli insaccati interi e della frutta, che puo' essere venduta con foglie e rametti. Per i prodotti confezionati si puo' chiedere l'apertura dell'involucro, ma poi l'acquisto e' obbligatorio. La tara deve essere chiaramente indicata nella bilancia la quale ha dei margini di tolleranza che variano dai 5 grammi per i prodotti ortofrutticoli, pane e derivati ai due grammi per salumi, formaggi e carni fino al grammo per tartufi, spezie ed erbe aromatiche.