PRECAUZIONI PER I BAGAGLI PRIMA DI PARTIRE: UN VADEMECUM

Firenze, 28 Agosto 2002. Visto quello che e’ successo e che sta succedendo per i bagagli presi in carico da un vettore durante un viaggio, e vista la frequenza di segnalazioni di questo tipo che giungono al nostro sportello telematico http://www.aduc.it , crediamo che sia proprio il caso di rivedere una serie di precauzioni che col tempo si sono un po’ arrugginite e che magari erano legate a comportamenti in periodi in cui c’era piu’ sicurezza rispetto ad oggi.
Ecco quindi una sorta di vademecum da leggere prima di intraprendere un viaggio con del bagaglio.
1 – Se il bagaglio verra’ spostato o trasportato da terzi che potranno restare soli con lo stesso, non mettervi dentro mai oggetti di valore, che invece dovranno essere portati sempre in un bagaglio a mano da cui non ci si stacchera’ mai. Il bagaglio dovra’ sempre avere un sistema di chiusura a chiave o a codice, per scoraggiare una "manolesta" improvvisata ed eventualmente tentata da una semplice cerniera senza questi sistemi di bloccaggio. Questo vale essenzialmente per quando si prende l’aereo, ma non e’ da trascurare anche nel caso di treno (gli Eurostar e alcuni Intercity hanno un apposito vano bagagli non sempre accanto al proprio posto a sedere) e di nave.
2 – Nel bagaglio a mano, oltre ovviamente ai valori, converra’ avere sempre un piccolo kit di sopravvivenza (vestiario e biancheria intima, oggetti da toilette e altro) che, in caso di smarrimento del bagaglio, possano subito servire alla bisogna.
3 – Per chi parte per conto proprio, senza un tour o un pacchetto organizzato predefinito:
Fare un calcolo di quanto possano valere i capi d’abbigliamento e gli oggetti che si mettono in valigia, per verificare che, qualora la valigia stessa fosse smarrita, i rimborsi standard previsti siano sufficienti a risarcire il danno. Questi rimborsi sono: per un volo nazionale max 340,80 euro (17,04 a Kg), per un volo internazionale max 480 euro (24 euro a Kg), per il treno (solo Eurostar e Intercity per i bagagli depositati nel vano bagagli della vettura) max 500 euro (250 euro a valigia), per la nave dipende dallo specifico contratto della compagnia (le condizioni sono riportate sui biglietti, o vanno chieste). Se questi rimborsi non dovessero bastare (ci vuole poco a sforare, per esempio, i 500 euro), e’ meglio fare un’assicurazione sul bagaglio: attraverso la propria agenzia viaggi si possono avere offerte economicamente interessanti, frutto di specifici accordi che le stesse agenzie stipulano con le compagnie d’assicurazione specializzate nel settore turismo.
4 – Per chi parte con un tour o un pacchetto organizzato predefinito, occorrera’ verificare se nel costo complessivo non sia gia’ inclusa un’assicurazione suppletiva per il bagaglio, e se i massimali della stessa soddisfino il valore del bagaglio in caso di smarrimento.
5 – Quanto sopra non vale per i furti all’interno delle valigie, da cui (tranne i casi manifesti e provati come quello di Malpensa, e non e’ detto neanche per questo) ci si difende con difficolta’ per provare che qualcosa e’ stato rubato e qual’e’ il suo valore (tra cui anche il valore affettivo, per esempio, di una maglietta avuta in regalo da una persona amata): certamente e’ piu’ facile asserire di aver subito un furto quando e’ evidente lo scasso del lucchetto, ma come si fa a dimostrare il valore di cio’ che e’ stato rubato? Appunto con difficolta’, per cui spesso ci si dovra’ accontentare di rimborsi standard del vettore. L’unico rimedio e’ l’assicurazione suppletiva (che comprenda anche il caso di furto all’interno della valigia) nei termini gia’ esposti ai punti 3- e 4-.

Se il fattaccio dovesse avvenire, per come comportarsi a posteriori, abbiamo gia’ emesso due comunicati lo scorso 26 agosto (per gli aerei) e uno il 9 agosto (per i treni), che, per chi volesse approfondire, sono consultabili nel nostro portale al seguente indirizzo: clicca qui
Vincenzo Donvito, presidente Aduc