SOS VACANZE. LA GEOGRAFIA DEI DISSERVIZI GIUNTI ALL'ADUC

UN TURISTA ESSENZIALMENTE LOMBARDO CHE SI LAMENTA PER L'ALBERGO E L'IGIENE

Firenze, 5 Settembre 2003. Sono centinaia ogni giorno le richieste di informazioni e consigli che ci giungono per cercare di sapere come ovviare alle sofferenze e ai disagi che si sono sofferti in vacanza.
Tra quelle giunte nel periodo 1 luglio / 31 Agosto abbiamo fatto un po' di calcoli per capire le varie tipologie e ne abbiamo ricavato dei dati percentuali.
Il turista italiano ha avuto problemi essenzialmente per l'albergo (31%), seguito da igiene (13%), assistenza (12%) che non rispondono a quanto promesso o letto sul depliant, in particolare -oltre all'Italia (26%), dove i servizi piu' scadenti sono stati trovati in Sardegna (31%), seguita da Puglia (17%) e Calabria (15%)- in Egitto (25%), seguita da Grecia (13%), Spagna (7%), Croazia (7%) e Tunisia (5%). Rispetto alla regione d'origine del turista, abbiamo la prevalenza dalla Lombardia (29%), seguita da Lazio (13%), Veneto (11%) e Toscana (10%).
Il totale dei disservizi analizzati e' di circa 27 mila.

DISSERVIZIO
31% albergo - 13% igiene - 12% assistenza - 11% cibo - 7% mezzo trasp - 7% tour operator - 7% informazione - 4% spiaggia - 3% tour - 2% divertimenti - 2% sicurezza - 0,50% rumore - 0,25% assicurazione - 0,25% campeggio

DOVE
Italia: 26%: 31% Sardegna - 17% Puglia - 15% Calabria - 12% Toscana - 11% E. Romagna - 5% Sicilia - 4% Veneto - 2% Campania - 1% Abruzzo - 2% altre regioni con valori inferiori all'1%
Estero: 25% Egitto - 13% Grecia - 7% Spagna - 7% Croazia - 5% Tunisia - 3% Messico - 2% Usa - 38% altri Paesi tutti al di sotto del 2%

REGIONE D'ORIGINE DEL TURISTA
29% Lombardia - 13% Lazio - 11% Veneto - 10% Toscana- 8% E. Romagna - 6% Campania - 5% Piemonte, Sicilia - 3% Sardegna - 2% Puglia - 8% altre Regioni tutte al di sotto dell'1%