Aerei. Nessun costo retroattivo sui biglietti già comprati

La Commissione europea ha pubblicato un documento orientativo per chiarire alcune disposizioni già in vigore e come queste si applicano alla situazione attuale. La Commissione ha chiarito che le compagnie aeree non possono imporre costi aggiuntivi, come supplementi carburante, ai biglietti aerei già acquistati. Per l'esecutivo, infatti, "attualmente, e ormai da diverse settimane, gli elevati prezzi del carburante sono del tutto prevedibili. Pertanto, le compagnie aeree possono adeguare le tariffe pubblicate alla situazione, ma non è giustificabile aggiungere un supplemento carburante a un biglietto dopo che è già stato acquistato, né modificare il prezzo del biglietto una volta effettuata la prenotazione", ha spiegato la portavoce della Commissione europea per l'Energia, Anna-Kaisa Itkonen.

Rimborsi e cancellazioni

I passeggeri colpiti da cancellazioni inoltre avranno diritto al rimborso, mentre le compagnie aeree potranno essere esentate dal pagamento di un risarcimento economico solo se riusciranno a dimostrare che la cancellazione è stata causata da circostanze eccezionali, come una carenza locale di carburante. La Commissione ritiene infatti che gli elevati prezzi del carburante non debbano essere considerati una circostanza eccezionale.

Pacchetti vacanza e aumenti di prezzo

L'esecutivo europeo ha chiarito che per i pacchetti vacanza, la Direttiva sui pacchetti turistici può consentire agli organizzatori di aumentare retroattivamente il prezzo fino all'8%, se ciò è previsto dal contratto e solo in circostanze specifiche.