Lufthansa multata di 4 milioni di dollari per aver negato l'imbarco a 128 passeggeri ebrei
AMERICHE - USA
Martedì le autorità statunitensi hanno imposto una multa di 4 milioni di dollari alla compagnia aerea tedesca Lufthansa per aver negato l'imbarco a 128 passeggeri ebrei su un volo nel 2022, concludendo che erano stati discriminati nell'ambito degli sforzi della compagnia aerea per gestire la presunta cattiva condotta di alcuni passeggeri.
Il Dipartimento dei trasporti ha affermato che si trattava della più grande multa per i diritti civili mai imposta a una compagnia aerea. Lufthansa si è scusata per quanto accaduto e ha accettato la multa, ma ha negato che qualcuno dei suoi dipendenti abbia commesso discriminazioni e ha contestato l'autorità degli investigatori statunitensi di esaminare il caso, secondo un ordine che ha risolto l'incidente.
I passeggeri viaggiavano da New York a Budapest via Francoforte nel maggio 2022 per un evento in onore di un rabbino ortodosso. La maggior parte dei passeggeri non si conosceva e aveva prenotato i biglietti individualmente o in piccoli gruppi, secondo gli inquirenti.
Nella prima tappa del viaggio, l'equipaggio ha affermato che ad alcuni passeggeri è stato ricordato di non radunarsi nei corridoi e nelle cucine e che non avevano rispettato le regole che richiedevano le mascherine imposte dal governo tedesco all'epoca. Ma anziché stabilire chi non avesse rispettato le regole, il dipartimento dei trasporti ha affermato che la Lufthansa ha deciso di negare l'imbarco su un volo di coincidenza ai 128 passeggeri, molti dei quali, secondo i funzionari, erano uomini che indossavano distintivi abiti ebraici ortodossi.
I passeggeri intervistati dagli investigatori hanno dichiarato che la Lufthansa ha negato l'imbarco "a tutti per l'apparente cattiva condotta di alcuni, perché erano apertamente e visibilmente ebrei".
"Nessuno dovrebbe subire discriminazioni quando viaggia e l'azione di oggi invia un messaggio chiaro al settore delle compagnie aeree: siamo pronti a indagare e ad agire ogni volta che vengono violati i diritti civili dei passeggeri", ha affermato il Segretario ai trasporti Pete Buttigieg in una dichiarazione.
Lufthansa ha affermato di aver adottato misure dopo l'incidente per approfondire i suoi rapporti con le comunità ebraiche, anche tramite una partnership con l'American Jewish Committee, un gruppo di difesa dei diritti.
"Attraverso la nostra collaborazione in corso, abbiamo curato un programma di formazione unico nel suo genere nel settore delle compagnie aeree per i nostri manager e dipendenti per affrontare l'antisemitismo e la discriminazione", ha affermato la compagnia aerea in una dichiarazione. "Lufthansa si impegna a essere un ambasciatore di buona volontà, tolleranza, diversità e accettazione".
Le autorità statunitensi hanno concluso di avere il potere di indagare sull'incidente perché il volo era partito dagli Stati Uniti. Le compagnie aeree possono negare l'imbarco ai passeggeri che presentano un rischio per la sicurezza, ma non possono discriminare in base a razza o religione.
Gli investigatori hanno scoperto che il capitano della prima tratta del volo ha inviato un avviso a un responsabile della sicurezza, che ha poi messo una nota sugli itinerari dei passeggeri. Il personale della compagnia aerea a Francoforte ha deciso di far salire a bordo solo i passeggeri senza le note sui loro biglietti. Circa due dozzine di poliziotti erano presenti al gate per il volo di coincidenza, hanno detto i passeggeri all'epoca .
I video dell'aeroporto pubblicati all'epoca dal blog di viaggi DansDeals mostravano i dipendenti dalla compagnia aerea spiegare la situazione, tra cui uno che diceva a un passeggero che "erano gli ebrei il problema, che creavano problemi".
La Lufthansa ha riprenotato alcuni passeggeri, mentre altri hanno provveduto autonomamente a raggiungere la loro destinazione.
Pur contestando la conclusione delle autorità secondo cui vi era stata discriminazione, la compagnia aerea ha riconosciuto che la decisione di negare l'imbarco ai passeggeri derivava da una "sfortunata serie di comunicazioni imprecise, interpretazioni errate e valutazioni errate durante tutto il processo decisionale".
(Ian Duncan su The Washington Post del 15/10/2024)
Il Dipartimento dei trasporti ha affermato che si trattava della più grande multa per i diritti civili mai imposta a una compagnia aerea. Lufthansa si è scusata per quanto accaduto e ha accettato la multa, ma ha negato che qualcuno dei suoi dipendenti abbia commesso discriminazioni e ha contestato l'autorità degli investigatori statunitensi di esaminare il caso, secondo un ordine che ha risolto l'incidente.
I passeggeri viaggiavano da New York a Budapest via Francoforte nel maggio 2022 per un evento in onore di un rabbino ortodosso. La maggior parte dei passeggeri non si conosceva e aveva prenotato i biglietti individualmente o in piccoli gruppi, secondo gli inquirenti.
Nella prima tappa del viaggio, l'equipaggio ha affermato che ad alcuni passeggeri è stato ricordato di non radunarsi nei corridoi e nelle cucine e che non avevano rispettato le regole che richiedevano le mascherine imposte dal governo tedesco all'epoca. Ma anziché stabilire chi non avesse rispettato le regole, il dipartimento dei trasporti ha affermato che la Lufthansa ha deciso di negare l'imbarco su un volo di coincidenza ai 128 passeggeri, molti dei quali, secondo i funzionari, erano uomini che indossavano distintivi abiti ebraici ortodossi.
I passeggeri intervistati dagli investigatori hanno dichiarato che la Lufthansa ha negato l'imbarco "a tutti per l'apparente cattiva condotta di alcuni, perché erano apertamente e visibilmente ebrei".
"Nessuno dovrebbe subire discriminazioni quando viaggia e l'azione di oggi invia un messaggio chiaro al settore delle compagnie aeree: siamo pronti a indagare e ad agire ogni volta che vengono violati i diritti civili dei passeggeri", ha affermato il Segretario ai trasporti Pete Buttigieg in una dichiarazione.
Lufthansa ha affermato di aver adottato misure dopo l'incidente per approfondire i suoi rapporti con le comunità ebraiche, anche tramite una partnership con l'American Jewish Committee, un gruppo di difesa dei diritti.
"Attraverso la nostra collaborazione in corso, abbiamo curato un programma di formazione unico nel suo genere nel settore delle compagnie aeree per i nostri manager e dipendenti per affrontare l'antisemitismo e la discriminazione", ha affermato la compagnia aerea in una dichiarazione. "Lufthansa si impegna a essere un ambasciatore di buona volontà, tolleranza, diversità e accettazione".
Le autorità statunitensi hanno concluso di avere il potere di indagare sull'incidente perché il volo era partito dagli Stati Uniti. Le compagnie aeree possono negare l'imbarco ai passeggeri che presentano un rischio per la sicurezza, ma non possono discriminare in base a razza o religione.
Gli investigatori hanno scoperto che il capitano della prima tratta del volo ha inviato un avviso a un responsabile della sicurezza, che ha poi messo una nota sugli itinerari dei passeggeri. Il personale della compagnia aerea a Francoforte ha deciso di far salire a bordo solo i passeggeri senza le note sui loro biglietti. Circa due dozzine di poliziotti erano presenti al gate per il volo di coincidenza, hanno detto i passeggeri all'epoca .
I video dell'aeroporto pubblicati all'epoca dal blog di viaggi DansDeals mostravano i dipendenti dalla compagnia aerea spiegare la situazione, tra cui uno che diceva a un passeggero che "erano gli ebrei il problema, che creavano problemi".
La Lufthansa ha riprenotato alcuni passeggeri, mentre altri hanno provveduto autonomamente a raggiungere la loro destinazione.
Pur contestando la conclusione delle autorità secondo cui vi era stata discriminazione, la compagnia aerea ha riconosciuto che la decisione di negare l'imbarco ai passeggeri derivava da una "sfortunata serie di comunicazioni imprecise, interpretazioni errate e valutazioni errate durante tutto il processo decisionale".
(Ian Duncan su The Washington Post del 15/10/2024)
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