LA COMPAGNIA AEREA VOLARE, DOPO IL FURTO LEGALIZZATO DEL 2004 AI PROPRI PASSEGGERI, RISERVA NUOVE SORPRESE?
Non finisce il delirio attorno alla compagnia aerea Volare, la societa' che nel novembre 2004 lascio' a terra migliaia di passeggeri, che ancora attendono il rimborso dei biglietti pagati (1). La societa' fu salvata da un definitivo fallimento grazie al Governo Berlusconi dell'epoca. Tale mossa diede un calcio negli stinchi a tutti i consumatori, perche' impedi' la possibilita' di potersi rifare sul patrimonio residuo della societa'.
A conferma delle nostre perplessita' si aggiungono segnalazioni di questo tenore che noi riportiamo nella rubrica delle lettere "Cara Aduc" sul nostro sito:
“Formulo la presente per lamentare l'assoluto comportamento sleale e temerario della compagnia Volareweb, la quale da diversi giorni sta provvedendo ad annullare i voli nella tratta Milano Malpensa-Timisoara e viceversa, tra i quali anche il volo acquistato dal sottoscritto, senza che tuttavia la compagnia abbia cessato la possibilita' di acquistare i biglietti per la tratta interessata per i giorni per i quali ha gia' dato comunicazione di annullamento agli acquirenti di biglietti, il che palesa un comportamento in mala fede e in danno dei consumatori che acquisteranno biglietti per un volo gia' cancellato”.
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Nota del 9 maggio 2008
La compagnia Volare spa ci ha inviato questa comunicazione a rettifica di quanto segnalato:
“Volare S.p.A. (titolare del marchio Volareweb) smentisce categoricamente le errate notizie pubblicate oggi sul settimanale Economy e sul sito di ADUC (Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori), con le quali si è assunto che la nostra Compagnia avrebbe soppresso il collegamento Milano Malpensa – Timisoara, continuando Volareweb a vendere i biglietti per lo stesso volo sul proprio sito.Non solo Volareweb sta operando regolarmente il volo Milano Malpensa – Timisoara con tre frequenze settimanali, ma ha deciso di aggiungere, a partire dal 17 maggio, anche una quarta frequenza settimanale.
[...]
La Compagnia intende infine precisare che ad aprile 2006 la società Volare S.p.A. del Gruppo Alitalia, ha rilevato il ramo d’azienda dall’Amministrazione Straordinaria di Volare Group (Volare Group S.p.A., Volare Airlines S.p.A., AirEurope S.p.A.). Pertanto la procedura di amministrazione straordinaria apertasi nel mese di novembre 2004 ha riguardato e riguarda un gruppo societario che non ha nessun legame (diretto o indiretto) con Volare S.p.A.”
Ne prendiamo atto, sebbene la nota di Volare S.p.a. nella sostanza non e ' una vera replica al comunicato, poiche' la societa' si limita a sottolineare di esser subentrata solo nel 2006. Il problema sollevato rimane: i passeggeri di Volare attendono ancora dal 2004 il rimborso dei loro biglietti; il passaggio delle attivita' della 'vecchia' Volare al Gruppo Alitalia e' oggetto di contenzioso e il 30 aprile 2008 il Consiglio di Stato ha infatti deciso per il rifacimento della gara per la cessione della compagnia; contenzioso che ha indotto il 28 aprile scorso l'Autorita' garante della concorrenza e del mercato a sottolineare lo "stato attuale di incertezza in merito alla effettiva titolarita' del complesso aziendale di Volare". E questa situazione non puo' essere rassicurante per gli utenti.
La compagnia nel 2006 venne ceduta (leggi: regalata) ad Alitalia (2). AirOne, arrivata seconda, contesto' la gara. Ora il Consiglio di Stato ha definitivamente annullato l'operazione ed entro brevi termini dovra' essere bandita una nuova gara.
Gia' questa e' una notizia preoccupante per chi acquista e paga in anticipo voli da Volare. A che valgono le promesse di un volo tra tre o quattro mesi pagato ad una societa' che potrebbe cambiare padrone, e quindi destinazioni e orari?
Gia' questa e' una notizia preoccupante per chi acquista e paga in anticipo voli da Volare. A che valgono le promesse di un volo tra tre o quattro mesi pagato ad una societa' che potrebbe cambiare padrone, e quindi destinazioni e orari?
A conferma delle nostre perplessita' si aggiungono segnalazioni di questo tenore che noi riportiamo nella rubrica delle lettere "Cara Aduc" sul nostro sito:
“Formulo la presente per lamentare l'assoluto comportamento sleale e temerario della compagnia Volareweb, la quale da diversi giorni sta provvedendo ad annullare i voli nella tratta Milano Malpensa-Timisoara e viceversa, tra i quali anche il volo acquistato dal sottoscritto, senza che tuttavia la compagnia abbia cessato la possibilita' di acquistare i biglietti per la tratta interessata per i giorni per i quali ha gia' dato comunicazione di annullamento agli acquirenti di biglietti, il che palesa un comportamento in mala fede e in danno dei consumatori che acquisteranno biglietti per un volo gia' cancellato”.
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Nota del 9 maggio 2008
La compagnia Volare spa ci ha inviato questa comunicazione a rettifica di quanto segnalato:
“Volare S.p.A. (titolare del marchio Volareweb) smentisce categoricamente le errate notizie pubblicate oggi sul settimanale Economy e sul sito di ADUC (Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori), con le quali si è assunto che la nostra Compagnia avrebbe soppresso il collegamento Milano Malpensa – Timisoara, continuando Volareweb a vendere i biglietti per lo stesso volo sul proprio sito.Non solo Volareweb sta operando regolarmente il volo Milano Malpensa – Timisoara con tre frequenze settimanali, ma ha deciso di aggiungere, a partire dal 17 maggio, anche una quarta frequenza settimanale.
[...]
La Compagnia intende infine precisare che ad aprile 2006 la società Volare S.p.A. del Gruppo Alitalia, ha rilevato il ramo d’azienda dall’Amministrazione Straordinaria di Volare Group (Volare Group S.p.A., Volare Airlines S.p.A., AirEurope S.p.A.). Pertanto la procedura di amministrazione straordinaria apertasi nel mese di novembre 2004 ha riguardato e riguarda un gruppo societario che non ha nessun legame (diretto o indiretto) con Volare S.p.A.”
Ne prendiamo atto, sebbene la nota di Volare S.p.a. nella sostanza non e ' una vera replica al comunicato, poiche' la societa' si limita a sottolineare di esser subentrata solo nel 2006. Il problema sollevato rimane: i passeggeri di Volare attendono ancora dal 2004 il rimborso dei loro biglietti; il passaggio delle attivita' della 'vecchia' Volare al Gruppo Alitalia e' oggetto di contenzioso e il 30 aprile 2008 il Consiglio di Stato ha infatti deciso per il rifacimento della gara per la cessione della compagnia; contenzioso che ha indotto il 28 aprile scorso l'Autorita' garante della concorrenza e del mercato a sottolineare lo "stato attuale di incertezza in merito alla effettiva titolarita' del complesso aziendale di Volare". E questa situazione non puo' essere rassicurante per gli utenti.
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