Rimborso biglietto da Rayanair

A causa della guerra in Iran Ryanair mi ha cancellato il volo che avevo da Amman a Milano il 24 marzo. La comunicazione mi è arrivata solo il 19 marzo via mail. Rayanair mi ha rimborsato il biglietto e visto che la comunicazione è arrivata meno di 14 gg dalla partenza ( come letto sul suo sito)ho chiesto un volo alternativo che la compagna mi ha trovato unicamente per il 31 marzo da Amman a Roma Ciampino. Per me troppo tardi. Sempre per la regola dei 14 giorni ho comunicato a Rayanair che avevo diritto ad acquistare un volo alternativo (come scritto sul suo sito) e poi ad essere rimborsato. Trovato il volo alternativo che è partito il 23 marzo Ryanair adesso non mi vuole rimborsare. Che faccio? Grazie per la risposta
Roberto, da Ameglia (SP)