Aumentano i reclami per la telefonia

Offerte online dubbie (a luci rosse, per esempio) hanno scatenato, nel 2001, una valanga di proteste da parte degli utenti telefonici. I cosiddetti programmi "Internet-Dialer", attraverso cui i clienti -spesso senza accorgersene- si collegano ai numeri polifunzionali hanno generato bollette anche di 8.000 euro. Queste persone si rivolgono poi al Garante per le Tlc, H.Otruba, che nel suo rapporto segnala come il fenomeno sia in crescita.