Ombudsman bancario: aggiornata la documentazione
Abbiamo aggiornato la documentazione riguardante l'ombudsman bancario, anche alla luce del nuovo regolamento sulle controversie tra i clienti ed intermediari aderenti.
Da rilevare soprattutto:
- Il tetto all'importo della controversia e' stato elevato a 50 mila euro, per le operazioni poste in essere dal 1 gennaio 2006. Per le precedenti vale ancora il limite di 10 mila euro.
- Possono ora rivolgersi all'ombusdman anche i soggetti (aziende, professionisti) che non rientrano nella categoria dei "clienti consumatori".
La scheda pratica aggiornata e' disponibile alla pagina clicca qui
mentre i regolamenti vecchio e nuovo, assieme ad uno schema di lettera-tipo per presentare ricorso, sono alla pagina clicca qui
Da rilevare soprattutto:
- Il tetto all'importo della controversia e' stato elevato a 50 mila euro, per le operazioni poste in essere dal 1 gennaio 2006. Per le precedenti vale ancora il limite di 10 mila euro.
- Possono ora rivolgersi all'ombusdman anche i soggetti (aziende, professionisti) che non rientrano nella categoria dei "clienti consumatori".
La scheda pratica aggiornata e' disponibile alla pagina clicca qui
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