Piemonte. Corecom promette maggiore impegno contro disservizi telefonici

Per rispondere alle molte denunce di disservizi telefonici, evidenziate anche da recenti inchieste giornalistiche, il Corecom Piemonte sta predisponendo con Telecom e Vodafone particolari modalita' di intervento per prevenire il verificarsi dei piu' frequenti inconvenienti che colpiscono la clientela delle compagnie telefoniche.
'In questo modo - spiega il presidente Massimo Negarville - il Corecom Piemonte ribadisce il suo ruolo di authority regionale a disposizione dei cittadini piemontesi che esercita funzioni di controllo e di conciliazione delle controversie tra utenti e gestori telefonici'.
Nel 2008 sono state ben 4.075 le istanze esaminate dai conciliatori del Corecom con un esito favorevole ai cittadini nell'80% dei casi. Anche quest'anno le richieste di conciliazione stanno seguendo un andamento analogo e infatti questo servizio offerto dal Corecom e' in corso di potenziamento.
'Il Corecom - conclude Negarville - ringrazia gli operatori dell'informazione per la loro opera di denuncia dei disservizi telefonici. Il servizio di conciliazione del Corecom e' offerto a titolo completamente gratuito e puo' concretamente aiutare le vittime dei disservizi'.