Vodafone e Fastweb truffaldine: nuove sanzioni Antitrust per pratica commerciale scorretta

Multa dell'Antitrust agli operatori Fastweb e Vodafone per pratiche commerciali scorrette per un totale di 560 mila euro. Nel caso di Fastweb l'Autorita' guidata da Antonio Catricala', secondo il bollettino settimanale, ha rilevato un atteggiamento ostruzionistico nei confronti dei clienti che avevano manifestato la volonta' di passare ad un altro operatore. La multa inizialmente quantificata in 90mila euro e' stata portata dall'Antitrust a 120mila in quanto l'operatore era gia' stato destinatario di un altro provvedimento di ingannevolezza.
Due distinti provvedimenti dell'Autorita' hanno poi riguardato Vodafone, sanzionata per un totale di 440mila euro: un provvedimento e' stato assunto per ostacoli alla migrazione dei clienti e retention ingannevole mentre l'altro ha sanzionato casi di attivazione e distacco arbitrari. Nel primo caso l'operatore 'ha proceduto ad una formulazione non trasparente, inesatta, incompleta e/o non veritiera agli utenti di offerte o piani tariffari agevolati, allo scopo di convincerli a revocare le procedure di Mnp (Mobile number portability) avviate'. Di qui la sanzione nei confronti di Vodafone che dagli iniziali 250mila euro e' stata aumentata a 290mila perche' l'operatore era gia' stato destinatario di un altro provvedimento di ingannevolezza e, infine, ridotta a 230mila per la collaborazione mostrata dall'operatore nell'assumere misure volte a correggere i comportamenti contestati.
L'altro provvedimento ha sanzionato la pratica commerciale consistente nell'acquisizione di nuova clientela attraverso la conclusione di contratti di utenza a distanza a mezzo telefono: in questo caso la multa a Vodafone pari a 230mila e' stata aumentata a 270mila perche' l'operatore era gia' stato destinatario di un altro provvedimento di ingannevolezza e, infine, ridotta a 210mila per il comportamento collaborativo adottato dall'operatore.