Cellulari. Agcom: multe ai gestori che non restituiscono il credito residuo

L'Autorita' per le tlc diffida gli operatori di telefonia mobile perche' attuino, 'senza ulteriore ritardo, il riconoscimento del diritto degli utenti alla restituzione del credito residuo in caso di recesso e alla portabilita' dello stesso credito in caso di trasferimento dell'utenza presso altro operatore'. Lo annuncia la stessa Agcom in una nota. Tale diritto, ricorda l'Autorita', deriva dalla legge Bersani che ha abolito i costi di ricarica ed e' stato chiaramente ribadito nelle linee guida esplicative formulate dalla Direzione Tutela dei Consumatori dell'Agcom. Con questo intervento, pertanto, l'Autorita' impone agli operatori di predisporre tutte le attivita' tecniche e gestionali necessarie ad adempiere a quanto stabilito dalla legge. In caso di non ottemperanza alla diffida entro 45 giorni e' possibile l'irrogazione delle sanzioni previste dalla normativa vigente.