Cellulari. Indagine: il 75% dei guasti in estate

 L'estate e' il periodo in cui si guastano piu' facilmente i telefonini abbandonati sotto al sole anche al riparo dell'ombrellone o utilizzati con le mani bagnate o insabbiate. Da un'indagine che CPP Italia, divisione della multinazionale inglese specializzata nell'offerta di servizi assicurativi per le famiglie, ha realizzato interpellando importanti centri di assistenza per cellulari in tutte le citta' italiane, emerge che il 75% delle riparazioni si effettuano tra giugno e agosto (30%) ma soprattutto al rientro dalle vacanze (45% da settembre a ottobre).
Secondo i dati elaborati da CPP Italia, le tipologie di guasti piu' ricorrenti sono i problemi al software (33%) e la rottura o la cattiva visualizzazione del display (30%). Meno frequenti i guasti della tastiera (10%), del microfono e/o auricolare (9%) e dell'hardware (6%). Molto limitati anche i problemi per 'ossidamento' da liquidi (6%) e i problemi alla batteria (4%).
'Parlando con i centri assistenza - commenta Gloria Ballesteros, marketing manager di CPP Italia - ci siamo accorti che molti guasti dipendono dalla nostra distrazione o scarsa cura nel maneggiare il telefonino. Se alcuni consigli possono sembrare scontati altri ci aiutano a gestire meglio questo ormai inseparabile compagno della vita di ogni italiano'.
'In un' estate calda come quella in corso ci hanno fatto notare gli esperti - aggiunge il manager di CPP - e' bene non lasciare mai il cellulare al sole, anche se ci si trova sotto l'ombrellone e fare attenzione alle mani bagnate. Da prediligere anche la custodia rigida per proteggerlo meglio da cadute e urti accidentali'.
I centri assistenza interpellati da CPP Italia, che riparano circa 370 mila apparecchi l'anno di cui oltre un quarto smartphone, fanno sapere che i tempi medi di riparazione per un cellulare si aggirano sui 10 giorni anche se si va da un minimo di 3 giorni fino a un mese e piu'. Nel primo anno di vita finiscono in assistenza 35 cellulari su 100 e 40 su 100 nel secondo anno.
'Tra le cose che ci hanno raccomandato i centri assistenza - conclude Gloria Ballesteros - l'abitudine a tenere sempre un apparecchio di scorta e il prestare la massima attenzione ai contenuti che si scaricano dal web tramite cellulare, che se non sono affidabili- potrebbero danneggiare il software e compromettere il funzionamento dell'intero apparecchio'.