Corecom Umbria: da mercoledi' conciliazioni anche a Terni

Il Comitato regionale delle comunicazioni dell' Umbria avviera' da mercoledi' prossimo, a Palazzo Gazzoli di Terni, il servizio relativo al tentativo di conciliazione nelle controversie tra gestori del servizio di telecomunicazioni ed utenti in ambito locale.
Una nota dello stesso Corecom spiega che questo tipo di servizio 'e' uno strumento, alternativo a quello giudiziale, di risoluzione delle controversie, attraverso il quale le parti (operatore e utente) cercano, con l'aiuto di un terzo conciliatore imparziale, la risoluzione autonoma e concordata della controversia'. Il consumatore 'puo' partecipare direttamente al procedimento senza bisogno di essere accompagnato da rappresentanti legali'. La funzione del conciliatore 'non e' quella di decidere sulla controversia, ma di aiutare le parti a raggiungere un accordo, per entrambe, soddisfacente e vantaggioso, con un notevole risparmio di tempo e di costo rispetto ad un procedimento civile ordinario'. La peculiarita' principale del tentativo di conciliazione e' 'l'obbligatorieta', per gli utenti che intendano agire in giudizio per la violazione di un proprio diritto, di promuovere preventivamente un tentativo di conciliazione dinanzi al Corecom della propria regione'. La sede per la trattazione delle udienze e' quella del Corecom regionale a Perugia, in Piazza Italia, 4. Le udienze relative al territorio ternano si svolgono, come detto, a Palazzo Gazzoli a Terni.