Italia. Da lunedi', il permesso di soggiorno si chiede alle Poste
U.E. - ITALIA
Parte lunedi' 11 dicembre in tutta Italia la nuova procedura per il rilascio e il rinnovo del permesso e della carta di soggiorno ai cittadini stranieri. E' un'iniziativa del ministero dell'Interno, che con Anci, Poste italiane spa e patronati ne ha curato e seguito la sperimentazione sin dall'inizio in cinque citta' pilota (Ancona, Brindisi, Frosinone, Prato e Verbano-Cusio-Ossola): l'iniziativa mira a semplificare e migliorare il processo di erogazione del servizio e non ha precedenti in Europa per dimensione e complessita'.
I cittadini stranieri potranno ritirare il kit contenente la modulistica presso uno dei 14 mila uffici postali presenti su tutto il territorio nazionale: la domanda potra' essere consegnata in uno dei 5.332 uffici abilitati (si puo' consultare il sito www.poste.it). Per la compilazione delle domande i cittadini stranieri potranno avvalersi del supporto "qualificato e gratuito" dei patronati e dei comuni coinvolti.
"L'ampliamento della rete di distribuzione ed accettazione delle istanze sugli uffici postali - spiega una nota del ministero -, la gestione innovativa e moderna della fase pre-istuttoria, nonche' la possibilita' di usufruire di servizi informativi di supporto per lo straniero, consentiranno di snellire e velocizzare l'intero iter amministrativo". Inoltre e' previsto il rilascio in formato elettronico dei permessi di durata superiore ai 90 giorni e l'invio di una convocazione tramite raccomandata che consentira' di ridurre i tempi di attesa presso le questure.
Con l'obiettivo di aumentare la disponibilita' e l'accessibilita' delle informazioni sulla nuova procedura, sono stati predisposti due canali informativi: il "Portale Immigrazione" (www.portaleimmigrazione.it) e un Call center sviluppato e gestito in collaborazione con l'Anci, raggiungibile gratuitamente attraverso un numero verde (800.309.309). Il Portale fornisce tutte le informazioni necessarie sulle procedure di rilascio e di rinnovo del titolo di soggiorno: un'importante novita' e' data dalla possibilita' di verificare lo stato di avanzamento della propria pratica tramite un'area riservata accessibile con l'userID e la password riportati sulla ricevuta di accettazione dell'istanza rilasciata dalle Poste. Allo stesso indirizzo web e' disponibile l'elenco degli uffici postali, dei patronati e dei comuni coinvolti nella gestione delle istanze. Il Call Center e' stato realizzato nelle cinque lingue piu' parlate dagli immigrati in Italia (arabo, francese, inglese, italiano e spagnolo).
In contemporanea con il lancio delle nuove procedure - ricorda il Viminale -, "si avvia il programma triennale di sperimentazione finalizzato all'attuazione del processo di trasferimento ai comuni delle competenze amministrative in materia di immigrazione. Il programma si pone come obiettivo l'identificazione e lo sviluppo di nuovi modelli e processi necessari alla realizzazione di un sistema di gestione ottimale delle procedure amministrative da parte dei comuni e si concludera' con una nuova proposta normativa che vede il sistema dei comuni al centro della governance in materia di immigrazione".
I cittadini stranieri potranno ritirare il kit contenente la modulistica presso uno dei 14 mila uffici postali presenti su tutto il territorio nazionale: la domanda potra' essere consegnata in uno dei 5.332 uffici abilitati (si puo' consultare il sito www.poste.it). Per la compilazione delle domande i cittadini stranieri potranno avvalersi del supporto "qualificato e gratuito" dei patronati e dei comuni coinvolti.
"L'ampliamento della rete di distribuzione ed accettazione delle istanze sugli uffici postali - spiega una nota del ministero -, la gestione innovativa e moderna della fase pre-istuttoria, nonche' la possibilita' di usufruire di servizi informativi di supporto per lo straniero, consentiranno di snellire e velocizzare l'intero iter amministrativo". Inoltre e' previsto il rilascio in formato elettronico dei permessi di durata superiore ai 90 giorni e l'invio di una convocazione tramite raccomandata che consentira' di ridurre i tempi di attesa presso le questure.
Con l'obiettivo di aumentare la disponibilita' e l'accessibilita' delle informazioni sulla nuova procedura, sono stati predisposti due canali informativi: il "Portale Immigrazione" (www.portaleimmigrazione.it) e un Call center sviluppato e gestito in collaborazione con l'Anci, raggiungibile gratuitamente attraverso un numero verde (800.309.309). Il Portale fornisce tutte le informazioni necessarie sulle procedure di rilascio e di rinnovo del titolo di soggiorno: un'importante novita' e' data dalla possibilita' di verificare lo stato di avanzamento della propria pratica tramite un'area riservata accessibile con l'userID e la password riportati sulla ricevuta di accettazione dell'istanza rilasciata dalle Poste. Allo stesso indirizzo web e' disponibile l'elenco degli uffici postali, dei patronati e dei comuni coinvolti nella gestione delle istanze. Il Call Center e' stato realizzato nelle cinque lingue piu' parlate dagli immigrati in Italia (arabo, francese, inglese, italiano e spagnolo).
In contemporanea con il lancio delle nuove procedure - ricorda il Viminale -, "si avvia il programma triennale di sperimentazione finalizzato all'attuazione del processo di trasferimento ai comuni delle competenze amministrative in materia di immigrazione. Il programma si pone come obiettivo l'identificazione e lo sviluppo di nuovi modelli e processi necessari alla realizzazione di un sistema di gestione ottimale delle procedure amministrative da parte dei comuni e si concludera' con una nuova proposta normativa che vede il sistema dei comuni al centro della governance in materia di immigrazione".
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