Operatori mobili virtuali. Ai nastri di partenza Coop e Carrefur
U.E. - ITALIA
Tra pochi giorni partiranno le offerte dei primi operatori mobili virtuali, Coop e Carrefur.
CoopVoce. Il nuovo servizio offerto da Coop ai soci (e ai loro familiari) e' frutto dell'accordo Coop-Telecom, firmato alla fine del 2006, che ha sancito la nascita in Italia del primo operatore virtuale di telefonia mobile. Che ora diviene operativo a tutti gli effetti: entro lunedi' 4 giugno gli oltre sei milioni di soci Coop e i loro familiari (in totale un bacino di utenza di circa 18 milioni di potenziali clienti) potranno usufruire del servizio acquistando le schede Sim in oltre 700 punti vendita distribuiti su tutto il territorio nazionale e potendo ricaricare nei punti vendita stessi, agli sportelli bancomat di primari istituti bancari e anche direttamente a casa propria, cliccando sul sito www.coopvoce.it.
CoopVoce debutta con un'unica tariffa di lancio: 15 centesimi al minuto sia per le telefonate che per gli sms, sia che ci si connetta con un telefono fisso che con un cellulare. In piu', chi decidera' di scegliere il nuovo servizio potra' usufruire del 20% in piu' di traffico gratis ad ogni ricarica e chi lo attivera' lo fara' senza nessun costo di attivazione. Obiettivo dichiarato: raggiungere in tre anni almeno un milione di consumatori per un giro di affari di circa 200 milioni di euro.
Viene estesa a CoopVoce la garanzia 'Soddisfatti o rimborsati': ovvero la possibilita' da parte dell'utente di recedere dal servizio nel caso non sia da questo soddisfatto, ottenendone in cambio il rimborso del traffico residuo'. Chi decidera' di scegliere CoopVoce otterra' una numerazione contraddistinta dal prefisso '3311' (ma c'e' anche la possibilita' di mantenere la vecchia numerazione) e potra' usufruire di un'assistenza alla clientela gratuita raggiungibile con il n.188. Coop Italia, titolare della autorizzazione ministeriale, gestira' l'intera politica tariffaria.
'Si amplia cosi' il numero dei servizi offerti ai nostri soci -spiega Vincenzo Tassinari, presidente di Coop Italia- Entriamo cosi' facendo in un nuovo mercato, ma lo facciamo con il nostro stile e i nostri valori di fondo. Una sola tariffa di partenza a cui se ne aggiungeranno poche altre, massima trasparenza nella comunicazione, anche pubblicitaria, l'obbligo della convenienza'.
UNOMobile. Il Gruppo Carrefour Italia diventa un nuovo operatore di telefonia mobile: il prossimo 7 giugno diventa infatti attivo per tutti i clienti il nuovo servizio di telefonia UNOMobile. L'infrastruttura di rete e' messa a disposizione da Vodafone, con cui Carrefour ha siglato a fine gennaio scorso un accordo, e che garantisce l'accesso ad una gamma completa di servizi, dalla voce all'sms, dal roaming al traffico dati. Il prefisso distintivo e' 3773.
- PIANO TARIFFARIO: nessuno scatto alla risposta, 12 centesimi il costo per gli SMS, 18 centesimi al minuto il costo della conversazione verso tutti i numeri nazionali fissi e mobili. Il costo delle chiamate all'estero e' invece di 0,50 centesimi verso qualsiasi Paese del mondo. Offerta family e' la tariffa speciale gia' attiva al lancio dell'operazione e valida per un anno: 1 centesimo al minuto di conversazione verso 3 numeri UNOMobile indicati.Verranno introdotte novita' per i possessori delle carte fedelta' ed in cassa per tutti i Clienti.
- CAMPAGNA LANCIO: lo Starter Kit e' rimborsato. L'acquisto iniziale costa infatti 9,90 euro con 4 euro di conversazione gratuita, ma all'attivazione della SIM e' previsto l'omaggio di 5,90 euro di minuti di conversazione.
- RICARICHE: le ricariche, on line e con scelta di tagli di 5, 15, 30, 50 euro saranno disponibili alle casse dei punti di vendita Carrefour, GS e Di'perDi'. E' in fase di completamento l'estensione ai Di'perDi' in franchising, con l'obiettivo di arrivare entro l'anno ad oltre 1.500 punti di vendita distribuiti su tutto il territorio nazionale. Da settembre sara' inoltre possibile ricaricare via Internet, sul sito www.unomobile.it e collegandosi ai siti commerciali delle diverse insegne del Gruppo Carrefour Italia, nonche' tramite SMS da inviare ad un numero specifico. Da ottobre sara' attivo anche il circuito ATM Banche Popolari, mentre gia' da luglio sara' possibile ricaricare presso il circuito Lottomatica.
- PORTABILITA': e' prevista la portabilita' del numero in uso. Il servizio e' gestito da CIM S.r.l - Carrefour Italia Mobile - joint venture costituita nel luglio 2006 tra Carrefour Italia ed Effortel, societa' di telecomunicazioni scelta da Carrefour per il supporto tecnologico nello sviluppo e gestione del prodotto.
"Abbiamo cercato di garantire un'offerta che permetta ai nostri Clienti di comunicare di piu' e pagare il meno possibile - ha dichiarato Giuseppe Brambilla di Civesio, Amministratore Delegato del Gruppo Carrefour Italia. Un'offerta basata sulla chiarezza, la semplicita' d'uso ed in grado di trasferire valore al Cliente. Vogliamo porci sul mercato come veri operatori professionali e per tale motivo abbiamo creato una societa' - CIM - in partnership con Effortel, al fine di garantire tutto il supporto tecnico di uno specialista. La partnership con Vodafone assicura l'alta qualita' della rete e contribuisce alla qualita' del servizio complessivo".
CoopVoce. Il nuovo servizio offerto da Coop ai soci (e ai loro familiari) e' frutto dell'accordo Coop-Telecom, firmato alla fine del 2006, che ha sancito la nascita in Italia del primo operatore virtuale di telefonia mobile. Che ora diviene operativo a tutti gli effetti: entro lunedi' 4 giugno gli oltre sei milioni di soci Coop e i loro familiari (in totale un bacino di utenza di circa 18 milioni di potenziali clienti) potranno usufruire del servizio acquistando le schede Sim in oltre 700 punti vendita distribuiti su tutto il territorio nazionale e potendo ricaricare nei punti vendita stessi, agli sportelli bancomat di primari istituti bancari e anche direttamente a casa propria, cliccando sul sito www.coopvoce.it.
CoopVoce debutta con un'unica tariffa di lancio: 15 centesimi al minuto sia per le telefonate che per gli sms, sia che ci si connetta con un telefono fisso che con un cellulare. In piu', chi decidera' di scegliere il nuovo servizio potra' usufruire del 20% in piu' di traffico gratis ad ogni ricarica e chi lo attivera' lo fara' senza nessun costo di attivazione. Obiettivo dichiarato: raggiungere in tre anni almeno un milione di consumatori per un giro di affari di circa 200 milioni di euro.
Viene estesa a CoopVoce la garanzia 'Soddisfatti o rimborsati': ovvero la possibilita' da parte dell'utente di recedere dal servizio nel caso non sia da questo soddisfatto, ottenendone in cambio il rimborso del traffico residuo'. Chi decidera' di scegliere CoopVoce otterra' una numerazione contraddistinta dal prefisso '3311' (ma c'e' anche la possibilita' di mantenere la vecchia numerazione) e potra' usufruire di un'assistenza alla clientela gratuita raggiungibile con il n.188. Coop Italia, titolare della autorizzazione ministeriale, gestira' l'intera politica tariffaria.
'Si amplia cosi' il numero dei servizi offerti ai nostri soci -spiega Vincenzo Tassinari, presidente di Coop Italia- Entriamo cosi' facendo in un nuovo mercato, ma lo facciamo con il nostro stile e i nostri valori di fondo. Una sola tariffa di partenza a cui se ne aggiungeranno poche altre, massima trasparenza nella comunicazione, anche pubblicitaria, l'obbligo della convenienza'.
UNOMobile. Il Gruppo Carrefour Italia diventa un nuovo operatore di telefonia mobile: il prossimo 7 giugno diventa infatti attivo per tutti i clienti il nuovo servizio di telefonia UNOMobile. L'infrastruttura di rete e' messa a disposizione da Vodafone, con cui Carrefour ha siglato a fine gennaio scorso un accordo, e che garantisce l'accesso ad una gamma completa di servizi, dalla voce all'sms, dal roaming al traffico dati. Il prefisso distintivo e' 3773.
- PIANO TARIFFARIO: nessuno scatto alla risposta, 12 centesimi il costo per gli SMS, 18 centesimi al minuto il costo della conversazione verso tutti i numeri nazionali fissi e mobili. Il costo delle chiamate all'estero e' invece di 0,50 centesimi verso qualsiasi Paese del mondo. Offerta family e' la tariffa speciale gia' attiva al lancio dell'operazione e valida per un anno: 1 centesimo al minuto di conversazione verso 3 numeri UNOMobile indicati.Verranno introdotte novita' per i possessori delle carte fedelta' ed in cassa per tutti i Clienti.
- CAMPAGNA LANCIO: lo Starter Kit e' rimborsato. L'acquisto iniziale costa infatti 9,90 euro con 4 euro di conversazione gratuita, ma all'attivazione della SIM e' previsto l'omaggio di 5,90 euro di minuti di conversazione.
- RICARICHE: le ricariche, on line e con scelta di tagli di 5, 15, 30, 50 euro saranno disponibili alle casse dei punti di vendita Carrefour, GS e Di'perDi'. E' in fase di completamento l'estensione ai Di'perDi' in franchising, con l'obiettivo di arrivare entro l'anno ad oltre 1.500 punti di vendita distribuiti su tutto il territorio nazionale. Da settembre sara' inoltre possibile ricaricare via Internet, sul sito www.unomobile.it e collegandosi ai siti commerciali delle diverse insegne del Gruppo Carrefour Italia, nonche' tramite SMS da inviare ad un numero specifico. Da ottobre sara' attivo anche il circuito ATM Banche Popolari, mentre gia' da luglio sara' possibile ricaricare presso il circuito Lottomatica.
- PORTABILITA': e' prevista la portabilita' del numero in uso. Il servizio e' gestito da CIM S.r.l - Carrefour Italia Mobile - joint venture costituita nel luglio 2006 tra Carrefour Italia ed Effortel, societa' di telecomunicazioni scelta da Carrefour per il supporto tecnologico nello sviluppo e gestione del prodotto.
"Abbiamo cercato di garantire un'offerta che permetta ai nostri Clienti di comunicare di piu' e pagare il meno possibile - ha dichiarato Giuseppe Brambilla di Civesio, Amministratore Delegato del Gruppo Carrefour Italia. Un'offerta basata sulla chiarezza, la semplicita' d'uso ed in grado di trasferire valore al Cliente. Vogliamo porci sul mercato come veri operatori professionali e per tale motivo abbiamo creato una societa' - CIM - in partnership con Effortel, al fine di garantire tutto il supporto tecnico di uno specialista. La partnership con Vodafone assicura l'alta qualita' della rete e contribuisce alla qualita' del servizio complessivo".
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