Telecom separa la rete: nasce Open access

Telecom Italia ha varato una radicale riorganizzazione della propria struttura, creando Open access, la struttura che gestira' la rete d'accesso dell'ex monopolista. Una mossa prevista e richiesta da Governo e Agcom (che ha subito plaudito all'iniziativa). Open access dovrebbe garantire parita' di condizioni a tutti i gestori che vendono servizi agli utenti, trattando allo stesso modo sia quando ad utilizzare cavi (in particolare l'ultimo miglio) e centraline e' Telecom Italia, sia quando e' un gestore alternativo. Quindi, secondo quanto annunciato da Telecom, l'attivita' di "Open Access" sara' completamente autonoma e separata da quella delle funzioni commerciali del Gruppo. Di seguito i dettagli forniti da Telecom Italia.
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Telecom Italia ha varato una radicale riorganizzazione delle attivita' dedicate alla gestione delle infrastrutture tecnologiche e di rete con l'obiettivo di aumentare l'efficienza, sviluppare l'innovazione, ridurre i costi e dare maggiore trasparenza alla rete d'accesso. La nuova direzione, chiamata a gestire questi processi, prende il nome di Technology & Operations ed e' affidata a Stefano Pileri.
Technology & Operations e' articolata in quattro strutture:
- Open Access, chiamata a garantire lo sviluppo e la manutenzione delle infrastrutture della rete di accesso, nonche' il presidio dei processi di delivery (attivazione) e assurance (assistenza) dei relativi servizi;
- Network, il cui compito e' garantire l'innovazione tecnologica del Gruppo, la pianificazione tecnica e architetturale delle reti TLC, nonche' le attivita' di sviluppo, realizzazione e manutenzione della piattaforma di backbone e delle relative piattaforme regionali;
- Information Technology, che dovra' presidiare l'innovazione, lo sviluppo e l'esercizio delle infrastrutture e dei sistemi informativi per il business e per le operations TLC;
- Technical Infrastructures, che si prefigge lo scopo di assicurare il presidio integrato delle infrastrutture tecniche (immobiliari e impiantistiche) del Gruppo, nonche' l'erogazione dei relativi servizi tecnici di facility management.
Dal punto di vista organizzativo e di business, la costituzione di queste nuove realta' punta a focalizzare l'attenzione su aree d'intervento di importanza strategica per il costante miglioramento dei livelli di qualita' del servizio, il miglioramento delle performance e dell'efficienza della rete nonche' la completa revisione dei processi di customer care e di assistenza tecnica alla clientela e agli altri operatori.

Open access Di particolare rilievo e' anche la creazione di una struttura chiamata a gestire in modo ancor piu' indipendente e trasparente la rete d'accesso del Gruppo. "Open Access" ricopre un ruolo fondamentale nel riassetto organizzativo che l'azienda ha attuato.
Questa divisione avra', infatti, il compito di assicurare sia agli altri operatori sia ai clienti interni  un servizio sempre piu' efficiente e in linea con le aspettative del mercato e con le indicazioni piu' volte espresse dall'Autorita' per le Garanzie nelle Comunicazioni all'interno di un percorso che la stessa Autorita' ha gia' delineato. L'attivita' di "Open Access" sara' completamente autonoma e separata da quella delle funzioni commerciali del Gruppo.  Nasce la figura del Chief Information Officer
Oltre alla definizione del perimetro di Open Access, con questo intervento organizzativo viene istituita la figura del Chief Information Officer (CIO) che guidera', sempre all'interno della direzione Technology & Operations, la divisione Information Technology. Le attivita' legate al settore dell'Information Technology stanno infatti avendo un'importanza sempre maggiore nel business delle telecomunicazioni. E' quindi fondamentale per il Gruppo presidiare in modo specifico quest'area al fine di sviluppare servizi ad alto valore aggiunto basati su sistemi informativi sempre piu' innovativi.