Telefonia: Telecom Italia nelle Marche 'concilia' pure in Camera di commercio

La Camera di Commercio di Ancona e Telecom Italia hanno siglato un protocollo di intesa che promuove lo strumento della conciliazione camerale nella gestione delle controversie nella telefonia e telecomunicazioni.
L'intesa, fa sapere il presidente della Cciaa di Ancona Rodolfo Giampieri, rappresenta la prima applicazione in Italia dell'accordo tra la compagnia telefonica e il sistema di Unioncamere. Consentira' ai clienti delle Marche di accedere alla conciliazione tradizionale e online in modo piu' semplice. Attraverso uno sportello unico, la compagnia telefonica assicura procedure di conciliazione omogenee per una soluzione rapida delle istanze, al massimo entro 45 giorni. 
Sostanzialmente con l'accordo Telecom Italia si impegna ad inviare propri rappresentanti a discutere le controversie con quegli utenti che abbiano preferito presentare istanza di conciliazione in camera di commercio, e non al Corecom.