Telemarketing selvaggio. Assocontact-Confindustria: occupazione nei call center a rischio

Trentamila posti di lavoro a rischio, come possibile conseguenza della delibera del Garante per la Privacy che vieta l'utilizzo di banche dati nelle attivita' di telemarketing. E' l'allarme lanciato da Assocontact, l'associazione che riunisce le imprese di call e contact center in Italia, aderente a Confindustria Servizi innovativi e tecnologici, esprimendo 'forte preoccupazione per le ricadute che i provvedimenti potrebbero avere in termini occupazionali'.
Secondo l'associazione si tratta di 'una decisione penalizzante' soprattutto 'in confronto con altre metodologie di contatto della clientela potenziale (quali ad esempio il tradizionale marketing postale dei volantini e mailing cartacei) che invece hanno la possibilita' di effettuare quello che viene definito il 'primo contatto' anche in assenza di consenso'.
'Nessuno - dichiara il presidente Umberto Costamagna - vuole stravolgere i principi di salvaguardia e tutela della privacy dei cittadini, ma chiediamo al legislatore una norma che regolarizzi e consenta alle imprese del settore almeno la telefonata del primo contatto. E in questo senso - conclude - abbiamo preparato una proposta di norma che chiediamo sia discussa e verificata con urgenza per non rischiare la chiusura di un intero settore'.