Assicurazioni. In crescita i reclami 2024 all'Ivass

Nel 2024 le compagnie assicurative che lavorano in Italia hanno ricevuto 113.537 reclami dai consumatori. I reclami sono cresciuti del 5,6% rispetto al 2023. L'aumento ha interessato soprattutto il comparto “altri rami danni” e in specie i sinistri per gravi eventi atmosferici del 2023.
Il tempo medio di risposta da parte delle compagnie è stato 22 giorni, ben al di sotto della soglia normativa prevista dai 45.