Bollette gonfiate: l'Agcom 'invita' Telecom a risolvere i contenziosi rapidamente
U.E. - ITALIA
Dopo molte richieste, finalmente l'Agcom si sveglia e da' un messaggio chiaro a Telecom Italia sui contenziosi con gli utenti vittime delle truffe tramite numeri 899.
Telecom dovra' risolvere rapidamente i contenziosi con i consumatori soprattutto riguardo i servizi non richiesti e le bollette ingrossate dai servizi a sovrapprezzo e dovra' semplificare i relativi processi aziendali anche con appropriate modifiche e semplificazioni organizzative. E' quanto ha richiesto l'Agcom a Telecom Italia.
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Telecom dovra' risolvere rapidamente i contenziosi con i consumatori soprattutto riguardo i servizi non richiesti e le bollette ingrossate dai servizi a sovrapprezzo e dovra' semplificare i relativi processi aziendali anche con appropriate modifiche e semplificazioni organizzative. E' quanto ha richiesto l'Agcom a Telecom Italia.
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