E-commerce in Europa: più acquisti online, più frodi. I dati

L'e-commerce in Europa cresce, ma insieme a esso crescono anche le frodi a danno dei consumatori. Come riporta Sky TG24, nel 2025 il 78% dei cittadini europei ha effettuato almeno un acquisto online, rispetto al 66% registrato nel 2018. I dati provengono dallo studio "Frodi e finti negozi online", commissionato al Parlamento europeo dalla Commissione per il mercato interno e la protezione dei consumatori.

All'espansione del commercio digitale ha corrisposto, però, un aumento delle opportunità per i truffatori, capaci di sfruttare le stesse dinamiche dei negozi online legittimi per ingannare gli acquirenti. Il risultato è che nel 2024 il 45% dei consumatori dell'Unione europea è stato esposto a una frode legata agli acquisti in rete.

Le truffe online non si limitano a siti palesemente sospetti o sconosciuti. Ciò che le rende particolarmente insidiose è la capacità dei truffatori di costruire un'apparenza di piena affidabilità: portali dall'aspetto professionale, spesso con il nome di un marchio noto e corredati di recensioni apparentemente positive. Tra i consumatori che hanno dichiarato di aver subito una frode, nel 66% dei casi erano presenti recensioni non autentiche, mentre il 61% ha segnalato sconti che apparivano eccessivamente vantaggiosi.